Amen.fr: pagamento, rinnovi, recesso e cashback per domini e hosting
Amen.fr è un fornitore francese di nomi di dominio, web hosting, email, certificati SSL, server e creatori di siti. È un servizio e non un negozio, quindi non c'è alcun pacco da aspettare. Qui contano come si paga, come funzionano i rinnovi, cosa succede se si cambia idea e a chi si può telefonare. Questa guida segue il sito francese amen.fr e le condizioni di servizio pubblicate lì.
Dove si applica il servizio
La società dietro amen.fr è Amen Agence des médias numérique SASU a Parigi, e il sito e le sue condizioni di servizio sono in francese. I piè di pagina offrono anche versioni in portoghese e olandese. I diritti di recesso dei consumatori previsti dalle condizioni si rifanno al diritto francese dei consumatori, quindi sono scritti per i clienti che acquistano come privati. Se non è sicuro che un prodotto sia disponibile per il Suo paese o la Sua attività, chieda al team di assistenza prima di ordinare.
Metodi di pagamento
La pagina dei pagamenti elenca tre modi di pagare: carte di credito (Visa, Visa Electron e Mastercard), PayPal e bonifico bancario. Una quarta opzione è il credito sull'account: si ricarica un saldo nell'area clienti e si pagano da lì gli ordini successivi. Il sito dice che il saldo può essere modificato in qualsiasi momento e che arriva un avviso per email quando il credito sta per scadere. Il pagamento con carta è quello consigliato per i rinnovi vicini alla scadenza, perché avviene in tempo reale. Con un bonifico si indica il numero d'ordine e si invia per email al negozio una copia dell'ordine di bonifico.
Rinnovi e rinnovo automatico
I servizi terminano alla data indicata nell'ordine e nell'area clienti, a meno che non vengano rinnovati. Amen invia un'email di promemoria, al più presto 30 giorni prima della scadenza. I servizi non rinnovati vengono disattivati e cancellati alla scadenza. Può scegliere il rinnovo automatico al momento dell'abbonamento. Se l'incasso del pagamento fallisce tre volte, il rinnovo diventa manuale. Pianifichi i rinnovi in anticipo: le condizioni richiedono l'ordine pagato al più tardi 7 giorni prima della fine del contratto.
| Argomento | Amen.fr |
|---|---|
| Tipo | Domini, hosting, email, SSL, server |
| Pagamento | Visa, Visa Electron, Mastercard, PayPal, bonifico bancario, credito sull'account |
| Termine di recesso | 14 giorni dal giorno successivo all'ordine |
| Promemoria di rinnovo | Per email, da 30 giorni prima della scadenza |
| Assistenza telefonica | 01 70 99 53 41, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 |
Disdetta e rimborsi
I clienti privati possono recedere entro 14 giorni, contati dal giorno successivo all'ordine. Scriva a [email protected], invii il modulo standard di recesso, spedisca una lettera raccomandata oppure usi la Sua area clienti. Il rimborso arriva entro 14 giorni con lo stesso metodo usato per il pagamento. Se la carta non è più valida, il negozio paga con bonifico bancario e ha bisogno dei dati della Sua banca. Ci sono eccezioni: prezzo e costi di un nome di dominio, rinnovi, upgrade, modifiche e servizi aggiuntivi non possono essere oggetto di recesso, e neppure i servizi eseguiti per intero prima della fine del termine. Se chiede che il servizio inizi subito, rinuncia al diritto di recesso. Fuori dal termine di recesso, le condizioni stabiliscono che nessun pagamento viene rimborsato quando un servizio viene sospeso, disdetto o trasferito in anticipo.
Il sito pubblicizza anche prove gratuite, per esempio 30 giorni di web hosting. Le offerte di prova prevedono per impostazione predefinita il rinnovo automatico, che Le viene spiegato in anticipo.
Assistenza
Il centro assistenza su amen.fr/help raggruppa gli articoli per argomento: domini e DNS, hosting, email, sicurezza, siti web e server. Per ordini e consulenza può telefonare allo 01 70 99 53 41 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, con tariffa di chiamata locale.
Usare il cashback
Apra la pagina di Amen su daily cashback e prema il pulsante del negozio. L'aliquota attuale (fino al 15 %) è indicata lì insieme alle offerte che controlliamo ogni giorno. Poi ordini come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato dopo che Amen ha registrato l'ordine. Se disdice entro il termine di recesso, il cashback relativo a quell'ordine viene detratto. Un codice preso da un altro sito può farLe perdere il cashback.
Aggiornato a ottobre 2026.