AliExpress vs Alibaba: qual è la differenza?
AliExpress vs Alibaba: qual è la differenza? Appartengono allo stesso gruppo, ma si rivolgono ad acquirenti diversi. AliExpress è pensato per singoli articoli spediti a clienti privati, Alibaba per le aziende che ordinano da produttori e grossisti. Per chi compra normalmente consigliamo AliExpress: la Protezione acquirente e una finestra di reso gratuito di 15 giorni rendono facile annullare un piccolo ordine. Alibaba conviene quando si compra in grandi quantità e si vuole il deposito a garanzia di Trade Assurance. Entrambi hanno una pagina da noi, dove trova le percentuali attuali. Aggiornato a ottobre 2026.
Due pagine di shop, due pubblici
Li trova qui: AliExpress su daily cashback e Alibaba su daily cashback. Su AliExpress la percentuale dipende dalla categoria di ciò che compra, e la tabella delle percentuali nella pagina le elenca. Su Alibaba la percentuale cambia tra clienti nuovi ed esistenti, quindi conta se ha già ordinato lì. Qui non indichiamo cifre, perché entrambe le pagine cambiano.
Da noi con cashback
La pagina dello shop descrive Alibaba come un luogo in cui gli acquirenti trovano produttori e fornitori, rivolto soprattutto agli acquisti aziendali e agli ordini più grandi. AliExpress copre l'estremo opposto: migliaia di venditori indipendenti, un pezzo alla volta.
Come si acquista da una parte e dall'altra
Su AliExpress si mette un articolo nel carrello e si paga, come in qualsiasi shop. Su Alibaba molte inserzioni sono pronte per la spedizione, mentre per le altre si invia una richiesta di informazioni o di preventivo. Il fornitore prepara poi un ordine che Lei deve confermare. Le quantità minime d'ordine sono indicate nelle inserzioni, da un singolo pezzo a qualche centinaio. Questa differenza conta per il cashback: una richiesta non è un acquisto, e vale solo l'ordine completato.
La protezione se qualcosa va storto
AliExpress riassume il suo Programma di protezione acquirente come denaro restituito per un ordine che non arriva, arriva danneggiato o è diverso dall'inserzione. Una difformità o un danno vanno segnalati entro 15 giorni dal ricevimento della merce, e un pacco mancante entro il periodo di consegna garantita indicato nella pagina dell'ordine. I resi sono gratuiti entro 15 giorni dalla consegna, tranne il ripensamento, in cui la spedizione del reso la paga Lei. I rimborsi vanno al metodo di pagamento originale o come credito AliExpress.
Alibaba chiama il suo sistema Trade Assurance. Il Suo pagamento resta in deposito a garanzia e viene rilasciato al fornitore dopo che ha ricevuto e confermato il prodotto. Se l'ordine non viene spedito, si perde o arriva con problemi, può richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla consegna, oppure 60 giorni per gli acquirenti Enterprise. Alibaba elenca anche un servizio Easy Return and Refund con resi gratuiti a un magazzino locale per merce difettosa, sbagliata o danneggiata. Vale per ordini inferiori a 3.000 USD e per acquirenti di un elenco di Paesi che comprende Regno Unito, Stati Uniti e Germania.
Un terzo elemento è l'etichetta di garanzia: i prodotti nelle categorie macchinari e dispositivi possono avere una garanzia di un anno, da far valere entro 13 mesi dalla spedizione, con i pezzi di ricambio spediti a spese di Alibaba.
Pagare
Alibaba accetta carte, portafogli digitali e bonifici bancari, oltre a bonifici esteri con protezione del deposito a garanzia. Supporta anche metodi di pagamento differito come Klarna e Afterpay/Clearpay e offre più di 40 valute. Su ogni transazione riuscita si applica una commissione bassa, e il sito ricorda di non pagare fuori dalla piattaforma. AliExpress mostra i metodi di pagamento nel carrello, e il prezzo finale è chiaro prima di confermare.
Cosa succede al Suo cashback
Per entrambe le pagine la regola è la stessa: l'ordine deve essere completato, e un acquisto rimborsato, annullato o stornato perde il premio. L'ordine compare prima come in sospeso e diventa pagabile dopo che lo shop e la sua rete lo hanno approvato. Un codice promozionale che la pagina non elenca può influire sull'idoneità, quindi controlli la pagina prima di digitarne uno.
In sintesi
| Punto | AliExpress | Alibaba |
|---|---|---|
| Rivolto a | acquirenti privati, singoli articoli | acquirenti aziendali, ordini più grandi |
| Cashback da noi | sì, tramite la nostra pagina | sì, tramite la nostra pagina |
| La percentuale dipende da | categoria dell'articolo | cliente nuovo o esistente |
| Sistema di protezione | Programma di protezione acquirente | Trade Assurance con deposito a garanzia |
| Termine per i reclami | 15 giorni dal ricevimento per difformità o danni | 30 giorni dalla consegna, 60 per Enterprise |
| Resi gratuiti | entro 15 giorni dalla consegna, non per ripensamento | Easy Return gratuito per gli ordini idonei |
| Una richiesta conta? | non serve, si compra direttamente | no, solo l'ordine completato |
Chi dovrebbe scegliere cosa
Acquirenti privati: se desidera un gadget, un attrezzo o un regalo, AliExpress è più adatto. Vede l'articolo, paga e ha una via chiara per restituirlo se non è come descritto.
Piccoli commercianti e officine: se Le servono molti pezzi, specifiche personalizzate o un contatto diretto con una fabbrica, Alibaba è la piattaforma nata per questo. Confronti i fornitori e legga le condizioni di ogni ordine.
Chi vuole mettere alla prova un fornitore: ordini prima una quantità campione, se l'inserzione lo consente, e resti entro il periodo di protezione.
Cosa consigliamo
Per gli acquisti di tutti i giorni indichiamo AliExpress. Per un acquisto aziendale usi Alibaba e tenga il pagamento dentro la piattaforma, così vale Trade Assurance. In entrambi i casi apra prima lo shop dalla nostra pagina.
I punti chiave
- Il cashback c'è per entrambi: AliExpress e Alibaba.
- AliExpress: singoli articoli per acquirenti privati. Alibaba: ingrosso e produttori.
- Una richiesta di informazioni non dà nulla, un ordine completato sì.
- Rimborsi e annullamenti fanno decadere il cashback.
Altro sul fronte marketplace: AliExpress vs Temu.
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