Adrenaline: annullare le prenotazioni, buoni regalo e cashback
Adrenaline vende esperienze di avventura come paracadutismo, mongolfiera, giri in elicottero e voli panoramici in tutti gli Stati Uniti, oltre ai buoni regalo per queste attività. È un servizio di prenotazione, non l'operatore delle attività, quindi i punti che contano sono l'annullamento, quanto vale un buono regalo e quanto dura. Questa guida li passa in rassegna, insieme alla consegna dei buoni e ai passaggi del cashback.
Dove si può usare
La home page invita a scegliere tra attività in qualsiasi punto degli Stati Uniti, e la pagina dei contatti indica un numero verde statunitense e un numero separato da chiamare dall'esterno degli Stati Uniti. Le prenotazioni si fanno sul sito di Adrenaline, e un'attività è gestita da un fornitore di esperienze indipendente. Se vive fuori dagli Stati Uniti, preveda di viaggiare fino all'attività; il buono o la prenotazione stessa arriva per e-mail.
Prenotazioni e annullamento
Le prenotazioni effettuate tramite Adrenaline possono essere annullate gratuitamente fino a 72 ore prima dell'avventura prevista, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Dopo quel momento le prenotazioni non sono rimborsabili. Modifiche come una nuova data o il trasferimento a un'altra persona possono comportare costi stabiliti dal fornitore, e a ogni prenotazione confermata si applica una commissione di elaborazione e amministrazione. Se non si presenta, non viene concesso alcun rimborso né credito.
L'upgrade facoltativo Adrenaline Flex permette di annullare per qualsiasi motivo fino all'orario di arrivo confermato, ad esempio per maltempo, malattia o ripensamento, e rimborsa il valore intero di vendita. Non vale per chi non si presenta. Se il fornitore annulla per maltempo, guasto alle attrezzature o numero insufficiente di partecipanti, può scegliere un credito sul buono originale, un nuovo buono regalo Adrenaline o un rimborso in denaro sul Suo metodo di pagamento, elaborato entro 7 giorni lavorativi.
| Argomento | Cosa dice il negozio |
|---|---|
| Annullamento gratuito | Fino a 72 ore prima dell'avventura |
| Rimborso del buono regalo | 14 giorni, se non usato |
| Spedizione dei buoni | Spedizione gratis per ordini di buoni regalo oltre 199 $ |
| Consegna | Subito per e-mail, oppure per posta in una scatola regalo |
| Validità | I buoni flessibili non scadono |
Buoni regalo
Un buono regalo viene inviato subito per e-mail oppure può essere spedito per posta in una scatola regalo di metallo satinato. La spedizione gratis vale per gli ordini di buoni regalo oltre 199 $; se ne acquista diversi in un unico ordine, il valore medio deve superare 199 $. La spedizione express della confezione regalo è disponibile come opzione.
I buoni Flex e le carte regalo a importo variabile non scadono. I buoni specifici per un'avventura e quelli associativi con un valore in dollari sono validi 5 anni dall'acquisto. Se il prezzo dell'esperienza è cambiato, paga la differenza quando lo utilizza dopo un anno. Può chiedere il rimborso di un buono regalo non usato entro 14 giorni dall'acquisto, meno le spese di consegna o di servizio, e lo ottiene solo l'acquirente originale. Le condizioni dei buoni regalo aggiungono a ogni ordine una commissione di transazione non rimborsabile del 4 percento, quindi la consideri nel prezzo che confronta. Dopo 14 giorni il buono non è più rimborsabile, ma può essere scambiato con un'altra avventura Adrenaline. Per passare un buono a un'altra persona, chiami il negozio e richieda un modulo di trasferimento, perché serve il consenso scritto. Al momento dell'utilizzo il negozio preferisce un preavviso di due settimane.
Garanzia del prezzo e offerte
Adrenaline dichiara una garanzia del prezzo più basso: se trova online un prezzo pubblicizzato più basso per la stessa avventura dello stesso operatore, si impegna a batterlo. Si può usare un solo codice promozionale per persona e per transazione, e i codici promozionali non si combinano con l'utilizzo di buoni regalo o carte regalo, salvo diversa indicazione.
Come usare il cashback
Apra la pagina di Adrenaline su daily cashback, dove è indicata la percentuale attuale (fino al 3 %). Prema il pulsante del negozio, poi prenoti o acquisti come al solito. Nel Suo conto gratuito il cashback compare prima come in sospeso e diventa confermato quando il negozio ha segnalato l'ordine. Una prenotazione annullata o un buono rimborsato viene detratto di nuovo. Usi solo le offerte di quella pagina, perché un codice di un altro sito può farle perdere il cashback.
Contatti
Telefono 1-888-992-3736 negli Stati Uniti oppure +1-312-267-2579 dall'esterno degli Stati Uniti. Gli orari sono dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30 (ora centrale), e il sabato dalle 9:00 alle 15:00. Aggiornato a ottobre 2026.