Acquistare su Voghion: spedizione per Paese, resi e cashback
Voghion è un marketplace di abbigliamento, articoli per la casa e gadget che spedisce da vari magazzini in circa 30 Paesi. Le sue regole su spedizione e resi sono insolitamente dettagliate e differiscono per Paese, per tipo di prodotto e a seconda che abbia già ordinato o meno. Abbiamo letto la politica di spedizione, la politica di reso e la pagina dei pagamenti di voghion.com nell'ottobre 2026 (le pagine sono datate 8 agosto 2026). Venditori e magazzini variano, quindi il numero di cui fidarsi è la data di consegna mostrata al checkout.
Paesi e costi di spedizione
La spedizione standard è prezzata in euro. Se paga in un'altra valuta, il checkout mostra l'importo convertito prima del pagamento. Per i prodotti standard si applicano due fasce di prezzo:
- spedizione €1.99: Repubblica Ceca, Estonia, Francia, Germania, Italia, Polonia, Spagna, Svizzera e Regno Unito.
- spedizione €2.99: Australia, Austria, Belgio, Canada, Croazia, Danimarca, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia e Stati Uniti.
I prodotti all'ingrosso sono diversi: la spedizione segue il peso reale della merce. In alcuni mercati esistono due opzioni più rapide. La consegna in 7 giorni costa €3.99 di spedizione ed è offerta solo nel Regno Unito. La consegna in 10 giorni costa €2.99 di spedizione ed è offerta in Germania, Belgio e Paesi Bassi. Gli articoli inviati con queste due opzioni non rientrano nell'offerta di spedizione gratuita. Gli articoli idonei del magazzino locale vengono sempre spediti gratuitamente, qualunque sia il valore del carrello.
Quando la spedizione è gratuita
La soglia dipende dal Suo storico con il negozio. Un nuovo cliente, cioè chi non ha mai completato un pagamento su Voghion, ottiene la spedizione gratuita quando i prodotti standard idonei raggiungono €20 dopo gli sconti. Un cliente esistente ha bisogno di €59 di merce per la spedizione gratuita. Articoli all'ingrosso, consegna in 7 giorni e consegna in 10 giorni sono esclusi da questa offerta.
Elaborazione, tempi di consegna e dogana
Voghion dichiara di elaborare gli ordini standard entro 3-5 giorni lavorativi prima della spedizione, e questo tempo può allungarsi in occasione di grandi promozioni e festività. Dopo, l'arrivo stimato viene mostrato al checkout e nel Suo ordine, in base al metodo e al Suo Paese. Il negozio sottolinea che ritardi dei corrieri e sdoganamento possono modificare la data. Non indica una regola generale sui dazi per le destinazioni extra UE come Regno Unito, Svizzera o USA, quindi controlli il riepilogo del checkout per eventuali costi aggiuntivi. Riceve un'e-mail di spedizione con tracciamento dove disponibile. Se entro 5 giorni lavorativi non arriva alcun avviso di spedizione, contatti [email protected].
| In sintesi | Voghion |
|---|---|
| Spedizione standard | spedizione €1.99 o €2.99, a seconda del Paese |
| Spedizione gratuita da | €20 di spedizione gratuita per i nuovi clienti, €59 per i clienti esistenti |
| Tempo di elaborazione | 3-5 giorni lavorativi |
| Termine di reso | 30 giorni dal ricevimento |
| Rimborso dopo l'approvazione | 5-14 giorni lavorativi |
Resi e rimborsi
Può chiedere di restituire un articolo entro 30 giorni dal ricevimento. L'articolo deve essere nuovo, non usato né indossato e arrivare con confezione originale, contenuto e accessori. Apra l'ordine, scelga Rimborso, selezioni un motivo, inserisca l'importo e carichi foto chiare. Non rispedisca nulla finché l'assistenza clienti non ha approvato la richiesta e Le ha dato l'indirizzo di reso, perché i resi non autorizzati non vengono accettati.
Per un articolo non difettoso la spedizione di reso la paga Lei. Se il prodotto è difettoso, danneggiato o sbagliato, Voghion se ne fa carico una volta approvata la richiesta. Per ogni reso è richiesto un numero di tracciamento. Dopo l'arrivo del pacco l'elaborazione richiede da 2 a 3 giorni lavorativi, e il rimborso raggiunge poi il metodo di pagamento originale entro 5-14 giorni lavorativi. Alcune banche impiegano fino a 30 giorni per mostrarlo.
Pagamento
Voghion accetta le carte Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover e Diners Club, PayPal, PayPal Pay Later, Apple Pay e Google Pay. Quali compaiono dipende dal Suo mercato e dal Suo ordine.
Usare il cashback
Apra la pagina di Voghion su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (5 %) e le offerte che abbiamo trovato, con la data dell'ultimo controllo. Prema lì il pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Voghion ha segnalato l'ordine, di norma dopo il periodo di reso. Un prodotto restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.
Consigli pratici
- Faccia i conti sulla soglia della spedizione gratuita: la soglia di €20 per i nuovi clienti sale a €59 dopo il primo ordine pagato.
- Scelga prima il Paese di consegna, perché la fascia di prezzo e le opzioni di consegna dipendono da esso.
- Conservi le foto che carica con la richiesta di reso, perché il negozio le richiede.
- Completi l'ordine in una sola visita e tenga chiuse le altre schede di cashback o coupon, perché un click successivo può sostituire il primo.