Acquistare su Vino.com: spedizione, dazi, resi e cashback
Vino.com è un'enoteca online italiana con sede a Firenze che vende vino, distillati e birra e spedisce in 15 Paesi. Per un negozio che invia bottiglie oltre confine, le domande importanti sono chi consegna dove, quanto tempo ci vuole, come vengono gestite le imposte e che cosa succede se una bottiglia si rompe. Abbiamo letto la pagina sulla consegna internazionale, la tabella delle spedizioni, le FAQ e la pagina sul diritto di recesso di vino.com nell'ottobre 2026. Il negozio può modificare le proprie regole, quindi controlli il carrello prima di pagare.
Paesi in cui spedisce
Il negozio consegna in Austria, Belgio, Cechia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Monaco, Paesi Bassi, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. Destinazione, lingua e valuta si scelgono in un selettore in cima alla pagina. Le valute disponibili sono euro, franco svizzero, corona danese, corona svedese e sterlina. Con un solo account può effettuare ordini per destinazioni diverse, per esempio quando invia del vino in regalo.
Imposte, dazi e dogana
I prezzi vengono ricalcolati automaticamente per il Paese di destinazione, con la sua aliquota IVA ed eventuali altre imposte. Secondo il negozio, il prezzo comprende già tutte le imposte e i dazi della destinazione, compresa l'accisa. Per i Paesi fuori dall'UE, come Svizzera e Regno Unito, Vino.com si occupa sia dell'esportazione dall'Italia sia dell'importazione a destinazione. Il negozio dichiara che alla consegna non vengono addebitati costi aggiuntivi e che non deve occuparsi delle pratiche doganali.
Costi di spedizione e tempi di consegna
La spedizione è gratuita da un valore dell'ordine di 120 €. Sotto questa soglia il costo può essere fisso o variabile a seconda del peso, del numero di bottiglie e dell'indirizzo di destinazione, e il carrello lo mostra prima del pagamento. Le FAQ riportano come cifra generale una spedizione di 14.90 € per l'Italia. Per gli altri Paesi il costo esatto compare al checkout.
Gli ordini partono con corriere espresso, UPS o BRT, in una doppia scatola di cartone che protegge da urti e sbalzi di temperatura. La tabella delle consegne del negozio indica i tempi tipici:
| Destinazione | Tempo di consegna |
|---|---|
| Italia | da 24 a 48 ore |
| Germania, Austria, Svizzera, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Svezia, Spagna | da 72 a 96 ore |
| Danimarca, Regno Unito, Cechia, Slovacchia | da 96 a 120 ore |
| Finlandia | da 120 a 144 ore |
Le isole minori e i paesi di montagna richiedono circa 24-48 ore in più. Per i prodotti indicati come in arrivo, il carrello mostra una stima prima di completare l'ordine.
Diritto di recesso e bottiglie danneggiate
Come consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicare un motivo. Scriva a [email protected] o usi il modulo nella pagina, e rispedisca la merce entro 14 giorni da quando ha avvisato il negozio, usando il documento che il negozio Le invia. La spedizione di reso è a Suo carico, a meno che Vino.com non Le abbia comunicato questo al momento dell'acquisto. Le bottiglie devono tornare complete, integre e non manomesse, nello stato originale.
Se una bottiglia arriva rotta, contatti subito il negozio via e-mail, chat o telefono. Le possono essere chieste foto della bottiglia, della scatola di spedizione, dell'etichetta e della bolla di consegna del corriere. Se il danno è evidente alla consegna, il negozio Le chiede di firmare la copia della bolla del corriere con la dicitura «accettato con riserva» e una descrizione del problema. Può anche annullare un ordine non ancora elaborato e riavere l'intero importo.
Pagamento
Le FAQ elencano le carte Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, American Express e Discover, PayPal, Apple Pay, Klarna e bonifico bancario. Il contrassegno può essere offerto a discrezione del negozio. Un bonifico bancario deve arrivare entro 2 giorni dalla conferma dell'ordine.
Usare il cashback
Apra la pagina di Vino su daily cashback, che è in tedesco e mostra la percentuale attuale (fino al 3 %) e le offerte che abbiamo trovato, con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Vino.com ha segnalato l'ordine. Un prodotto restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.
Consigli
- Se il carrello è appena sotto i 120 €, confronti il costo di spedizione con il prezzo di una bottiglia in più. Una bottiglia che restituisce non conta per il cashback.
- Il negozio Le permette di indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione, quindi è possibile un posto di lavoro se di giorno non c'è nessuno a casa.
- Completi l'ordine in una sola visita e disattivi l'ad blocker, perché entrambi possono interrompere il click.