Acquistare su Surebeauty: spedizione, dogana, resi e garanzia
Surebeauty vende macchinari professionali per l'estetica: dispositivi per cavitazione e rimodellamento del corpo, unità di idrodermoabrasione, HIFU, terapia della luce e altro. Il negozio spedisce in tutto il mondo, ma un ordine negli USA e uno nel Regno Unito o in Europa vengono gestiti in modo molto diverso. La merce a magazzino negli USA parte il giorno lavorativo successivo, mentre tutto il resto parte da un magazzino in Cina. Questa guida spiega destinazioni di consegna, costi di spedizione, dazi doganali, regole sui resi e garanzia.
Dove consegna Surebeauty
La politica di spedizione nomina USA, Regno Unito, Canada, Europa, Australia ed Emirati Arabi Uniti, più altri paesi selezionati. Se non è sicuro per il Suo, il negozio chiede di contattare il servizio clienti prima di ordinare. I prezzi compaiono in dollari statunitensi per impostazione predefinita e un menu delle valute permette di passare a AED, AUD, CAD, EUR, GBP, INR, JPY, SGD o USD per la visualizzazione.
Costo di spedizione
Gli ordini verso gli Stati Uniti continentali hanno la spedizione gratuita, sia che arrivino dal magazzino USA sia da quello cinese. Per gli altri paesi può essere applicata una spedizione in base al peso tassabile: il maggiore tra il peso reale (macchina più imballaggio) e il peso volumetrico. Il costo viene mostrato al momento del pagamento e il servizio clienti può comunicarlo in anticipo.
Tempi di elaborazione e consegna
| Magazzino | Elaborazione | Consegna dopo la spedizione |
|---|---|---|
| Stati Uniti | Giorno lavorativo successivo | Da 3 a 7 giorni lavorativi |
| Cina | Da 2 a 7 giorni lavorativi | Da 12 a 15 giorni lavorativi |
Gli ordini USA arrivano dal magazzino USA o da quello cinese a seconda del prodotto. Gli ordini inviati in altri paesi arrivano sempre dalla Cina. Ogni macchina viene testata e ispezionata prima di essere imballata. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica vengono elaborati il lunedì, e possono verificarsi ritardi con i corrieri, le scorte o la dogana.
Dogana e imposte di importazione
In alcuni paesi possono essere applicate imposte locali, dazi doganali o spese di importazione. Non fanno parte del prezzo del prodotto né della tariffa di spedizione e le paga l'acquirente o il destinatario. Il negozio non può promettere il rispetto delle norme di importazione di ogni paese e suggerisce di chiedere all'ufficio doganale locale prima di ordinare.
Resi, rimborsi e garanzia
Il negozio offre una garanzia di reso di 30 giorni dal giorno in cui riceve l'ordine. Resi e cambi sono accettati quando viene segnalato un problema di qualità del prodotto, il prodotto non è stato usato e torna nell'imballaggio originale. In tal caso il negozio copre la spedizione di reso. La paga Lei stesso quando il motivo non è la qualità, il prodotto è stato usato o manca l'imballaggio. Contatti il negozio prima di inviare qualsiasi cosa: i resi non autorizzati, o inviati a un indirizzo sbagliato, vengono rifiutati. L'indirizzo di reso è a Shenzhen, in Cina. Prodotti usati, articoli senza imballaggio originale, articoli intimi e materiali pericolosi non si possono restituire.
La macchina principale ha una garanzia di 12 mesi e gli accessori di 3 mesi. I componenti difettosi vengono sostituiti gratuitamente, con spedizione gratuita dei pezzi. Dopo la garanzia, i pezzi sono a carico dell'acquirente.
Pagamento
Sono accettati Visa, Mastercard, American Express e UnionPay, oltre a PayPal, Shop Pay, Google Pay e Klarna.
Usare il cashback
Apra la pagina di Surebeauty su daily cashback, dove sono indicati il tasso attuale (3,5 %) e le ultime offerte, e prema il pulsante del negozio. Poi ordini come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Surebeauty ha segnalato l'ordine. Una macchina restituita riduce l'importo e un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.
Consigli pratici
- Chieda al servizio clienti il preventivo di spedizione per il Suo paese prima di pagare una macchina grande.
- Segnali un pacco indicato come consegnato ma non ricevuto entro 2 settimane negli USA o 4 settimane all'estero.
- Conservi l'imballaggio finché non è sicuro, perché i resi richiedono la scatola originale.
Aggiornato a ottobre 2026.