Acquistare su Soundcore: spedizione, resi e cashback
Soundcore, il marchio audio di Anker, vende auricolari, cuffie, speaker e proiettori Nebula tramite negozi regionali separati. Quale utilizza determina il costo di consegna, i Paesi serviti e la valuta. Abbiamo letto le politiche di spedizione e rimborso dei negozi USA, UK, UE e Germania nell'ottobre 2026 e riuniamo qui le differenze. Le politiche possono cambiare, quindi confermi i dettagli al checkout.
Quale negozio spedisce dove
C'è un negozio per regione, ciascuno con il proprio indirizzo:
- us.soundcore.com per gli Stati Uniti, con prezzi in dollari.
- uk.soundcore.com, che spedisce solo nel Regno Unito.
- eu.soundcore.com, che elenca Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia e Spagna. Le Canarie e altre isole remote sono escluse, e per l'elenco completo il negozio invita a contattare il servizio clienti.
- de.soundcore.com, il cui selettore dei Paesi mostra Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria, Belgio e un lungo elenco di altri Paesi dell'area euro, tutti con prezzi in euro.
- au.soundcore.com per l'Australia.
Usi l'indirizzo regionale che corrisponde al Suo Paese di consegna. La pagina UE non indica un costo di spedizione, quindi controlli il checkout.
Costi di spedizione e tempi di consegna
La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini nei negozi USA, UK e Germania, con tempi di consegna da 3 a 7 giorni lavorativi in ogni negozio. Il corriere viene scelto dal partner logistico di Anker; in Germania la politica nomina DHL. I membri registrati possono pagare per opzioni più rapide. Negli USA la spedizione per il giorno successivo costa 9.99 $ sotto le 12 libbre e 14.99 $ sopra, e la spedizione espressa in 1-3 giorni lavorativi costa 6.99 $ o 9.99 $. In Germania la spedizione espressa in 2 giorni lavorativi costa 9,99 € per pacchi sotto i 5 kg. Gli articoli in prevendita seguono la data di arrivo, e sui tempi di consegna può contare solo se paga entro mezzogiorno del giorno dell'ordine.
I ritardi doganali sui pacchi internazionali sono al di fuori del controllo del negozio, e la politica lo dichiara. Segnali un articolo perso, sbagliato o danneggiato entro 7 giorni dalla consegna e invii foto per la merce sbagliata o danneggiata.
| In sintesi | Soundcore |
|---|---|
| Spedizione standard | Gratuita, da 3 a 7 giorni lavorativi |
| Express (membri) | Spedizione da 6.99 $ (USA) o 9,99 € (Germania) |
| Termine di reso | 30 giorni, prodotti non danneggiati |
| Garanzia, speaker | 18 mesi |
| Garanzia, cuffie | 18 mesi (USA), 2 anni (Germania) |
Resi e garanzia
I prodotti non danneggiati si possono restituire entro 30 giorni dall'acquisto per il rimborso completo, qualunque sia il motivo. Il reso deve includere la confezione originale e tutti gli accessori. Se rispedisce solo l'articolo principale, il prezzo di listino di un extra gratuito o scontato viene detratto. Quando il reso non è dovuto a un problema di qualità, le spese postali del reso sono a Suo carico. Per i proiettori e i relativi accessori, un'unità aperta ma non usata può comportare una detrazione del 10 percento per il riconfezionamento. Gli ordini effettuati tramite piattaforme di crowdfunding non sono coperti dalla garanzia dei 30 giorni.
Il rimborso parte quando il prodotto è arrivato in magazzino e ha superato il controllo. I resi dall'esterno dell'Europa sono rischiosi per un motivo in particolare: Soundcore non può garantire di occuparsi per essi dello sdoganamento. La garanzia del produttore si aggiunge ai Suoi diritti di legge. La politica USA concede 18 mesi a speaker e cuffie, quella tedesca 18 mesi agli speaker e 2 anni alla maggior parte delle cuffie.
Pagamento e contatti
Le pagine su spedizione e rimborso non elencano i metodi di pagamento, quindi il posto dove vedere che cosa accetta il Suo negozio è il checkout. Le domande vanno a [email protected], e i prodotti Nebula hanno un indirizzo proprio nella pagina dei rimborsi.
Usare il cashback
Apra la pagina di Soundcore su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (3,5 %) e le offerte che abbiamo trovato, con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Soundcore ha segnalato l'ordine. Un prodotto restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.
Consigli
- Scelga il negozio regionale del Suo Paese di consegna prima di riempire il carrello. Un ordine USA non serve se il pacco va in Europa.
- Conservi la scatola e tutti gli accessori fino alla fine dei 30 giorni.
- Completi l'ordine in una sola visita e disattivi l'ad blocker, perché entrambi possono interrompere il click.