Acquistare su Norma24: spedizione in DE e AT, resi, cashback
Norma24 è lo shop online del gruppo discount Norma, gestito da NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG a Fürth, in Germania. Vende attrezzi fai da te, articoli da giardino, mobili, articoli per la casa, elettronica, abbigliamento, vino e alimenti. La consegna è rivolta alla Germania, con l'Austria come secondo mercato per alcuni prodotti. Abbiamo letto la pagina sulla spedizione, i termini e le informazioni sul recesso nell'ottobre 2026. I prezzi sono in euro IVA inclusa.
Dove consegna Norma24
Secondo i suoi termini, le offerte sono rivolte a clienti con indirizzo di fatturazione e di consegna in Germania e, per alcuni prodotti, in Austria. Gli ordini per l'Austria non possono andare a indirizzi aziendali, e un indirizzo aziendale austriaco non può nemmeno essere memorizzato come indirizzo di fatturazione. La spedizione è prevista solo per quantità domestiche. Per una consegna fuori dalla Germania, per esempio nel Regno Unito, negli USA o in altri Paesi dell'UE, conviene chiedere prima al servizio clienti del negozio.
Costi di spedizione
La spedizione verso un indirizzo tedesco costa 5.95 EUR a tariffa fissa per ordine, anche se l'ordine viene suddiviso in più pacchi. La spedizione verso l'Austria costa 9.95 EUR a tariffa fissa per ordine. Alcuni articoli ingombranti hanno un supplemento per pezzo, mostrato sotto il prezzo nella pagina dell'articolo; per l'Austria questo importo è raddoppiato. Gli articoli inviati con spedizioniere vengono consegnati a bordo strada dopo aver concordato con Lei un appuntamento di consegna.
| In sintesi | Norma24 |
|---|---|
| Consegna in Germania | Spedizione a tariffa fissa di 5.95 EUR |
| Consegna in Austria | Spedizione a tariffa fissa di 9.95 EUR, prodotti selezionati, niente aziende |
| Tempo di consegna | Indicato in ogni pagina dell'articolo |
| Recesso | 30 giorni, spedizione di reso gratuita |
| Pagamento | Carta, PayPal, pagamento anticipato, Klarna |
Tempi di consegna
Il tempo di consegna non è un numero fisso. È riportato in ogni pagina dell'articolo, e quando ordina più articoli vale per l'intero carrello il tempo indicato più lungo. Una pagina di prodotto che abbiamo controllato indicava da 5 a 8 giorni lavorativi. Il conteggio parte quando l'ordine di pagamento arriva alla Sua banca (pagamento anticipato) o alla conclusione del contratto (carta o pagamento online). Se qualcosa non è disponibile, il negozio Le scrive via e-mail e rimborsa gli eventuali pagamenti già effettuati.
Recesso e resi
I consumatori hanno 30 giorni per recedere da un contratto senza indicare un motivo, a partire dal giorno in cui ricevono l'ultimo articolo. Può dichiararlo via e-mail a [email protected], per lettera, con il modulo tipo o tramite il modulo online di recesso sul sito. Poi ha 30 giorni per rispedire la merce, e il negozio sostiene i costi diretti del reso. Il denaro torna entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso metodo di pagamento che ha usato. Il negozio non ha filiali, quindi la merce non può essere consegnata nei negozi Norma. Sono esclusi gli articoli che si deteriorano rapidamente e i prodotti igienici sigillati che sono stati aperti.
Pagamento e garanzia
Norma24 accetta Mastercard e Visa, PayPal, pagamento anticipato con bonifico bancario e Klarna per i clienti privati. Il pagamento anticipato deve arrivare entro sette giorni di calendario, e il negozio riserva la merce per dieci. Oltre ai diritti legali di garanzia per i difetti, che per i consumatori durano due anni, il negozio non offre garanzie proprie. Controlli i pacchi per danni da trasporto quando arrivano e segnali i danni nascosti entro cinque giorni.
Usare il cashback
Apra la pagina di Norma24 su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (fino al 3 %) e le offerte che abbiamo trovato, con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio e ordini nella stessa sessione del browser. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato dopo che Norma24 ha segnalato l'ordine. Un articolo oggetto di recesso riduce il cashback per quell'articolo.
Consigli pratici
- Sommi la spedizione sugli ordini piccoli: una tariffa fissa su un articolo economico pesa più che su un carrello grande.
- Per la merce pesante, tenga libero il telefono per l'appuntamento di consegna.
- Usi il modulo di recesso sul sito, così riceve una conferma via e-mail.