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MyHappyMoments: consegna in Germania, regali personalizzati e resi

· 2026-09-17

MyHappyMoments è un negozio tedesco di regali personalizzati come poster fotografici, realizzati su ordinazione in Germania a partire dalle Sue immagini e dai Suoi testi. Questo determina le regole di consegna e di reso, ed è bene conoscerle prima di progettare qualsiasi cosa. Le pagine del negozio sono in tedesco, quindi questa guida le riassume.

Dove consegna il negozio

La pagina di spedizione parla solo di consegna in Germania. Se il Suo indirizzo è in un altro paese, scriva a [email protected] prima di iniziare a progettare, così sa se l'ordine può raggiungerLa. Il negozio spedisce con DHL o con il miglior corriere disponibile, e inizia a elaborare un ordine non appena il Suo pagamento è arrivato. Non si consegna di domenica e nei giorni festivi.

Costo di spedizione e tempi di consegna

La spedizione in Germania costa €4.99. La spedizione è gratuita da due prodotti o da un valore dell'ordine di €45, e il costo viene tolto automaticamente nel carrello. Il negozio pubblicizza un tempo di consegna di 3-5 giorni lavorativi. Errori di battitura e indirizzi incompleti sono la causa più comune di ritardi, quindi controlli con attenzione l'indirizzo prima di pagare.

Resi e recesso

Secondo la legge tedesca può recedere da un acquisto entro 14 giorni senza indicare un motivo. Il termine inizia quando Lei, o una persona da Lei indicata che non sia il corriere, riceve l'ultimo articolo. Lo comunica al negozio con una dichiarazione chiara, per esempio via e-mail, e il negozio mette a disposizione un modulo di recesso di esempio, anche se usarlo è facoltativo. Deve rispedire la merce senza ritardo e al più tardi entro 14 giorni dalla comunicazione al negozio. Il costo diretto della restituzione della merce è a Suo carico.

Il negozio poi rimborsa tutti i pagamenti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della Sua comunicazione di recesso, con il metodo di pagamento che ha usato in origine. Può trattenere il rimborso finché la merce non è arrivata o Lei non ha dimostrato di averla spedita.

Un'eccezione importante: il diritto di recesso non si applica ai beni non prefabbricati e realizzati secondo la Sua scelta individuale o chiaramente adattati alle Sue esigenze personali. Un poster con la Sua foto e il Suo testo rientra di norma in questo gruppo. Controlli quindi con attenzione l'anteprima prima di effettuare l'ordine.

In sintesiMyHappyMoments
Area di consegnaGermania
Costo di spedizioneSpedizione €4.99, gratuita da 2 prodotti o da €45
Tempi di consegnaDa 3 a 5 giorni lavorativi
Recesso14 giorni, non per i beni personalizzati

Contatti

Scriva a [email protected] o telefoni al 030 23594506. L'azienda è MyHappyMoments GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld.

Cashback su MyHappyMoments

Apra la pagina di MyHappyMoments su daily cashback, dove sono indicati il tasso attuale (3 %) e le offerte. Prema il pulsante del negozio, poi progetti e paghi come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare prima come in sospeso e diventa confermato dopo che il negozio ha segnalato l'ordine. Se un ordine viene rimborsato, il relativo cashback viene detratto.

Piccoli consigli

  • Pianifichi i regali con un margine. I 3-5 giorni lavorativi di consegna si aggiungono al tempo che dedica alla progettazione, quindi non ordini la sera prima.
  • Controlli nomi, date e ortografia nell'anteprima, perché gli articoli personalizzati di solito non si possono restituire.
  • Usi solo le offerte mostrate sulla pagina di daily cashback. Un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.

Aggiornato a ottobre 2026.

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione da MyHappyMoments?
La spedizione in Germania costa €4.99. La spedizione è gratuita da due prodotti o da un valore dell'ordine di €45.
Quanto richiede la consegna?
Il negozio pubblicizza 3-5 giorni lavorativi. Gli ordini vengono elaborati quando il pagamento è arrivato e non vengono consegnati di domenica o nei giorni festivi.
Quale corriere usa il negozio?
Spedisce con DHL o con il miglior corriere disponibile.
MyHappyMoments consegna fuori dalla Germania?
La pagina di spedizione cita solo la Germania. Chieda a [email protected] prima di ordinare verso un altro paese.
Posso restituire un poster personalizzato?
Di norma no. Il diritto di recesso esclude i beni realizzati secondo la Sua scelta individuale o adattati alle Sue esigenze personali.
Quanto dura il periodo di recesso per gli altri beni?
14 giorni, a partire dal giorno in cui riceve l'ultimo articolo. Lo comunichi chiaramente al negozio, per esempio via e-mail.
Chi paga le spese postali del reso?
Lei paga il costo diretto della rispedizione della merce. Il negozio rimborsa le spese di consegna standard.
Quando ricevo il rimborso?
Entro 14 giorni dal ricevimento della Sua comunicazione di recesso da parte del negozio, con il metodo di pagamento che ha usato. Il negozio può attendere l'arrivo della merce.
Come contatto il negozio?
Via e-mail a [email protected] o per telefono al 030 23594506.
E se inserisco l'indirizzo sbagliato?
Gli errori di battitura negli indirizzi sono il motivo più comune di ritardi, quindi lo controlli prima di pagare e scriva subito all'assistenza se qualcosa non va.
Esistono codici sconto per MyHappyMoments?
Le offerte attuali sono elencate sulla pagina di MyHappyMoments su daily cashback e le controlliamo ogni giorno. Un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.
Come funziona il cashback su MyHappyMoments?
Faccia clic sul pulsante del negozio sulla pagina di daily cashback e ordini come al solito. Il cashback è prima in sospeso e diventa confermato quando il negozio segnala l'ordine. Un rimborso lo riduce.