Maren Jewellery: spedizione in tutto il mondo, resi e cashback
Maren Jewellery è un marchio di gioielli tedesco della regione del Chiemsee, in Baviera. Anelli, collane e bracciali sono realizzati su ordinazione a mano con oro e argento riciclati e diamanti coltivati in laboratorio. Poiché ogni pezzo viene fatto dopo l'ordine, i tempi di consegna differiscono molto da un normale negozio online. Ecco cosa dice il negozio su spedizione, dogana, resi e pagamento.
Spedizione in tutto il mondo
Il negozio spedisce in tutto il mondo, e la spedizione è gratuita per Lei. Ogni pezzo viaggia assicurato con corriere espresso UPS, FedEx o DHL Express, a seconda del Paese di destinazione. Quando il gioiello è in viaggio riceve un'e-mail con un numero di tracciamento.
| Destinazione | Tempo di consegna |
|---|---|
| Germania | Da 1 a 3 settimane, a seconda del pezzo |
| UE, Svizzera, Norvegia, Regno Unito | 4 settimane |
| Tutti gli altri Paesi | 5 settimane |
Il negozio conta questi periodi dalla conclusione del contratto e spiega che gli serve il tempo per realizzare a mano il Suo pezzo. Se Le serve prima, per esempio per un regalo, scriva al negozio e cercherà una soluzione insieme a Lei. La pagina di aiuto aggiunge che il transito richiede circa 1-3 giorni una volta finito il pezzo, a seconda del Paese.
Dogana e importazione
Per le consegne fuori dall'UE possono applicarsi dazi doganali, che il negozio non paga. Chieda al Suo ufficio doganale cosa addebita il Suo Paese prima di ordinare. L'area di consegna europea del negozio comprende tutti i Paesi UE più Svizzera, Norvegia e Regno Unito. Il sito ha anche un selettore di valuta.
Resi e cambi
Può rispedire i gioielli entro 14 giorni senza indicare un motivo. Invii un'e-mail a [email protected] o compili il modulo di recesso sul sito. Chieda un'etichetta di reso assicurata, che il negozio fornisce senza costi per Lei. Per gli anelli di fidanzamento il negozio è disposto a concordare caso per caso un periodo di reso più lungo.
I pezzi su misura e quelli incisi sono esclusi da reso e cambio. Un cambio per un'altra misura di anello o per una diversa lunghezza di bracciale o catena è possibile, e il negozio adatta gratuitamente le misure degli anelli. In quel caso l'invio del pezzo al negozio e il ritorno sono gratuiti.
Può annullare un ordine in qualsiasi momento via e-mail. È possibile anche cambiare articolo o misura, tranne per i pezzi già incisi o realizzati secondo i Suoi desideri.
Garanzia e riparazioni
Maren Jewellery concede una garanzia di 2 anni. Non copre uso improprio, riparazioni di terzi, trattamento negligente, normale usura come graffi, abuso o danni accidentali. Il negozio ripara gratuitamente i propri pezzi e, per i pezzi di terzi, offre anche un servizio di incisione.
Pagamento e contatti
Può pagare con PayPal, PayPal Express Checkout o finanziamento PayPal senza interessi, con carta di credito come Visa o Amex, con Klarna o con Apple Pay. Per una consulenza scriva a [email protected], chiami o usi WhatsApp al numero +49 172 5838644, oppure usi la chat sul sito. Si può organizzare una videochiamata per una consulenza personale.
Usare il cashback
Apra prima la pagina di Maren Jewellery su daily cashback, dove sono elencati la percentuale attuale (5 %) e le ultime offerte con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio e ordini come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando il negozio ha segnalato l'ordine. Se rispedisce un pezzo, il relativo cashback viene detratto.
Consigli
- Ordini per tempo per un compleanno o un matrimonio: il periodo di consegna parte dal contratto ed è di 4-5 settimane fuori dalla Germania.
- I pezzi incisi non si possono restituire, perciò controlli l'ortografia prima di confermare l'incisione.
- Usi la guida alle misure sul sito prima di ordinare un anello, perché la modifica della misura è gratuita ma richiede tempo.
- Concluda l'ordine in un'unica visita e sospenda l'ad blocker, altrimenti il clic del cashback può andare perso.
Stato: ottobre 2026