Koffer.de: spedizione per Paese, dogana, resi e cashback
Koffer.de è un negozio online tedesco di valigie, borse da viaggio, zaini e bagagli, con un punto vendita a Francoforte (Luggage Gallery a Gateway Gardens) e una propria officina di riparazione. Il negozio è in tedesco ma consegna in molti Paesi europei, tra cui Regno Unito, Norvegia e Svizzera. Questa guida riassume prezzi di spedizione per Paese, dogana, resi e pagamento.
Costi di spedizione
In Germania e Austria la spedizione è gratuita da un valore dell'ordine di 49,90 euro, e sotto questa soglia il negozio addebita 4,90 euro di spedizione. Per gli altri Paesi il negozio addebita una tariffa fissa di spedizione a partire da 9,90 euro. Alcuni Paesi sono tariffati per articolo.
| Paese | Spedizione |
|---|---|
| Belgio, Francia, Croazia, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Cipro | Spedizione 9,90 euro |
| Bulgaria, Danimarca, Estonia, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania, Spagna | Spedizione 14,90 euro |
| Slovacchia | Spedizione 14,90 euro per articolo |
| Finlandia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Svezia, Slovenia, Ungheria | Spedizione 19,90 euro per articolo |
| Regno Unito, Norvegia, Svizzera | Spedizione 19,90 euro per articolo, dogana inclusa |
Dogana fuori dall'UE
Per Regno Unito, Norvegia e Svizzera il prezzo di spedizione indicato comprende già gli oneri doganali tedeschi. Per le consegne fuori dall'UE il negozio detrae l'IVA tedesca. L'ufficio doganale del Suo Paese addebita poi la propria IVA alla consegna, più eventuali dazi e spese aggiuntivi lì. I viaggiatori extra UE possono anche acquistare in Germania in esenzione fiscale: paga prima il prezzo intero e il negozio rimborsa l'IVA una volta ricevuto il giustificativo di esportazione timbrato dalla dogana. Quando ordina, indichi come indirizzo di fatturazione il Suo indirizzo di casa fuori dall'UE.
Tempi di consegna
Il negozio lavora con DHL e GLS. Gli articoli contrassegnati come disponibili subito vengono di norma spediti lo stesso giorno se ordina prima delle 12:00 e paga subito con carta, fattura, PayPal o Sofort. Con bonifico bancario anticipato il pacco parte il giorno in cui arriva il pagamento. La consegna richiede circa 24-48 ore in Germania e circa 2-5 giorni lavorativi verso gli altri Paesi europei per gli articoli contrassegnati "sofort lieferbar" o "versandfertig in 1-2 Werktagen". Riceve un codice di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione.
Alcuni articoli partono direttamente dallo stabilimento del produttore, il che può richiedere più tempo. Se un articolo risulta non disponibile, il servizio clienti La contatta.
Ritiro a Francoforte
Può far consegnare il Suo ordine al punto vendita di Francoforte e ritirarlo lì. Scriva la richiesta nel campo messaggio durante il checkout. Il ritiro è di solito possibile il giorno lavorativo successivo, e il negozio telefona o scrive quando è pronto.
Resi
Ha 30 giorni per recedere dall'acquisto senza indicare un motivo, a partire dal giorno in cui ha ricevuto l'ultimo articolo. Lo comunichi al negozio via e-mail, posta, fax o con il modulo di recesso sul suo sito, e alleghi alla restituzione il modulo compilato. Il cliente paga i costi di spedizione del reso, con qualsiasi corriere, e il negozio consiglia una spedizione assicurata. I resi vanno al centro logistico di Neu-Isenburg.
Dopo che il negozio ha controllato la merce, riceve il denaro con il metodo di pagamento usato. Ci vuole circa una settimana. Gli articoli realizzati su misura non possono essere oggetto di recesso.
Pagamento e contatti
Le opzioni sono pagamento anticipato con bonifico bancario, PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard), Sofort e fattura solo per i clienti dalla Germania. I clienti dei Paesi Bassi possono usare iDEAL e quelli dall'Austria EPS. La hotline è +49 69 83 00 69 07, aperta dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Il negozio ripara anche bagagli nella propria officina interna, compresi i casi di garanzia e i danni da trasporto.
Usare il cashback
Apra prima la pagina di Koffer.de su daily cashback, dove sono elencati la percentuale attuale (fino al 1,5 %) e le ultime offerte con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio e ordini come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando il negozio ha segnalato l'ordine. Se restituisce un articolo, il relativo cashback viene detratto.
Consigli
- La spedizione verso alcuni Paesi viene addebitata per articolo, quindi ordinare più valigie in una volta può costare più del previsto.
- Le spese di spedizione del reso sono a Suo carico, perciò controlli le dimensioni di una valigia rispetto ai limiti del bagaglio a mano della Sua compagnia prima di ordinare.
- Ordini prima delle 12:00 e paghi con carta o PayPal se Le serve in fretta.
- Concluda l'ordine in un'unica visita e sospenda l'ad blocker, altrimenti il clic del cashback può andare perso.
Stato: ottobre 2026