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Acquistare su Kastner & Öhler: spedizione per paese, resi, cashback

· 2026-09-24

Kastner & Öhler è un gruppo austriaco di grandi magazzini di Graz. Il suo negozio online vende moda, scarpe, cosmetici, articoli per la casa e attrezzature sportive, e spedisce in più paesi della maggior parte dei grandi magazzini. Le condizioni di spedizione differiscono molto tra il mercato di casa e il resto d'Europa, perciò qui trova riassunte le informazioni sulle FAQ su spedizione, resi e pagamento di kastner-oehler.at.

Paesi in cui spedisce Kastner & Öhler

Il negozio elenca 13 paesi: Austria, Belgio, Germania, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca e Ungheria. Un passaggio parla di consegna a indirizzi in 11 paesi, quindi il numero nella pagina non è coerente. L'elenco è quello che il negozio riporta.

Non tutti i paesi sono serviti dallo stesso negozio. Per Belgio, Croazia, Lussemburgo, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria si ordina dal negozio austriaco. Per Germania, Francia, Italia, Svizzera e Spagna il negozio chiede di passare al negozio del paese corrispondente.

Costi di spedizione per paese

DestinazioneSpedizioneSpedizione del reso
AustriaSpedizione 3,95 euro, gratis da 129 euro o con la PlusCardGratuita
Belgio, Croazia, Lussemburgo, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, UngheriaSpedizione 6,95 euroA Suo carico
Germania, Francia, Italia, Svizzera, SpagnaSpedizione gratis da 149 euroGratuita

L'offerta PlusCard con spedizione gratis vale a partire da un valore minimo d'ordine di 39 euro. Per Germania, Francia, Italia, Svizzera e Spagna la tabella indica solo la soglia gratuita, quindi il carrello mostra ciò che vale sotto di essa. La merce ingombrante che viaggia con spedizioniere ha prezzi propri: 69 euro per Austria, Belgio, Croazia, Lussemburgo, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria, 99 euro per la Germania, 119 euro per Francia, Italia e Svizzera e 139 euro per la Spagna. La merce ingombrante viene consegnata solo fino al marciapiede, e restituirla Le costa denaro.

Tempi di consegna

Il negozio dice che di solito riceve l'ordine entro 3-6 giorni lavorativi. In Austria consegna la Posta austriaca, la merce ingombrante viaggia con Gebrüder Weiss, la Posta o DHL, e gli altri paesi UE sono serviti da partner della Posta austriaca. Sono possibili consegne parziali. In Austria, Click & Collect invia gratuitamente l'ordine a una filiale, dove attende per 6 giorni lavorativi e si paga al ritiro.

Resi

Può restituire merce inutilizzata e in condizioni nuove entro 30 giorni dal ricevimento. La spedizione del reso è gratuita da Austria, Germania, Svizzera, Francia, Italia e Spagna, tranne che per la merce ingombrante. Da Belgio, Croazia, Lussemburgo, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria le spese postali sono a Suo carico secondo le regole del servizio postale locale. Usi l'etichetta arrivata con il pacco e metta all'interno il modulo di reso compilato. Le carte regalo sono escluse.

Il rimborso torna con il metodo con cui ha pagato e può richiedere fino a dieci giorni lavorativi, a seconda della Sua banca. Un pacco non si può cambiare per posta. Restituisce l'articolo e ordina di nuovo l'altro. In Austria può anche consegnare il pacco in una filiale, e il denaro viene rimborsato sul posto.

Pagamento

Le FAQ sul pagamento elencano acquisto su fattura e pagamento rateale flessibile tramite Klarna, carte di credito (Mastercard, Visa, Diners), Sofortüberweisung tramite Klarna, Amazon Pay, Apple Pay e PayPal, oltre al pagamento in filiale con Click & Collect. Il negozio è pensato per clienti privati, quindi non sono disponibili fatture senza IVA.

Come usare il cashback

Apra la pagina di Kastner & Öhler su daily cashback per vedere la percentuale attuale (fino al 1,75 %) e le offerte disponibili. Clicchi sul pulsante del negozio, poi ordini e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Kastner & Öhler ha comunicato l'ordine. Un articolo restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.

Consigli pratici

  • Controlli quale negozio nazionale corrisponde al Suo indirizzo prima di riempire il carrello.
  • Se ordina dal Belgio o dall'Europa orientale, ricordi che la spedizione del reso è a Suo carico.
  • Disattivi l'ad blocker e completi l'ordine in una sola visita per mantenere il clic del cashback.

Domande frequenti

In quali paesi spedisce Kastner & Öhler?
Austria, Belgio, Germania, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca e Ungheria.
Quanto costa la spedizione all'interno dell'Austria?
La spedizione costa 3,95 euro. È gratis da 129 euro o con la PlusCard a partire da un valore minimo d'ordine di 39 euro.
Quanto costa la spedizione in Belgio o in Ungheria?
La spedizione in Belgio, Croazia, Lussemburgo, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria costa 6,95 euro.
La spedizione in Germania, Svizzera, Francia, Italia o Spagna è gratuita?
La spedizione gratis vale da 149 euro. Il negozio chiede di usare il negozio del paese corrispondente per queste destinazioni.
Quanto tempo richiede la consegna?
Di solito da 3 a 6 giorni lavorativi. Sono possibili consegne parziali.
Quanto costa la spedizione della merce ingombrante?
Tra 69 e 139 euro di spedizione, a seconda del paese. Restituire la merce ingombrante costa denaro.
Di quanto tempo dispongo per restituire un ordine?
30 giorni dal ricevimento, per merce inutilizzata e in condizioni nuove.
Il reso è gratuito?
Da Austria, Germania, Svizzera, Francia, Italia e Spagna sì, tranne che per la merce ingombrante. Dagli altri paesi le spese postali sono a Suo carico.
Posso cambiare un articolo?
Non direttamente per posta. Restituisca l'articolo e ordini di nuovo quello sostitutivo.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Fattura e pagamento rateale Klarna, carte di credito, Sofortüberweisung, Amazon Pay, Apple Pay e PayPal.
Come contatto il servizio clienti?
Per telefono al +43 316 8700 oppure tramite la sezione di assistenza di kastner-oehler.at.
Ci sono codici sconto attuali per Kastner & Öhler?
Le offerte attuali sono elencate nella pagina di Kastner & Öhler su daily cashback.
Come funziona il cashback con un ordine Kastner & Öhler?
Parta dalla pagina del negozio su daily cashback. Il cashback compare come in sospeso, diventa confermato dopo che il negozio comunica l'ordine e un reso lo riduce. Un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.