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Guide

Acquistare su Heimwerkertools: spedizione, paesi, resi di 100 giorni

· 2026-09-17

Heimwerkertools (hwt-pro.com) è un negozio online austriaco di articoli per il fai da te e l'officina: ferramenta per mobili, guide per cassetti, raccordi, utensili e fissaggi. Il negozio parla tedesco, ma spedisce ben oltre Germania e Austria. Qui trova riassunte le informazioni delle pagine su spedizione e pagamento, resi e FAQ. Il negozio può modificare le proprie condizioni, quindi consideri la cassa come ultima parola.

Dove consegna Heimwerkertools?

La pagina della spedizione elenca prima Germania e Austria, poi Francia, Svizzera, Polonia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Danimarca, Italia, Spagna e Gran Bretagna. Gli ordini verso Germania e Austria hanno i prezzi indicati nella pagina. Per ogni altro paese il negozio dice che le opzioni disponibili e i costi compaiono nel carrello, quindi non esiste una tabella fissa da citare. In alcuni paesi possono essere applicati dazi doganali, che dipendono dal prodotto, dal valore dell'ordine e dalle norme locali.

Costi di spedizione

La spedizione verso Germania e Austria costa 5,99 €. Non c'è un valore minimo d'ordine, ma se la merce nel carrello vale meno di 15 € il negozio aggiunge una tariffa di servizio di 3,00 €. I pacchi partono con DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express o DHL Express e vengono consegnati al Suo indirizzo anziché a un punto di ritiro lontano. Riceve un'e-mail con i dati di tracciamento quando l'ordine lascia il magazzino.

Tempi di consegna

Il tempo esatto è mostrato nella pagina di ogni prodotto. Per le consegne fuori dall'UE il negozio dice che normalmente non servono più di sette giorni lavorativi. Il periodo di spedizione parte quando arriva il pagamento; con il pagamento anticipato è il giorno lavorativo successivo all'arrivo del denaro, con gli acquisti su fattura il giorno lavorativo successivo all'ordine. La spedizione express arriva in media entro 2 giorni lavorativi.

Resi e garanzia di 100 giorni

Heimwerkertools Le concede 100 giorni per restituire la merce senza indicarne il motivo, contati dal giorno in cui riceve l'ultima parte dell'ordine. Il denaro torna al metodo di pagamento usato entro 48 ore da quando il pacco raggiunge il magazzino principale. Quel magazzino è in Austria, quindi un reso dalla Germania può impiegare da 5 a 10 giorni per arrivare. Metta la fattura nel pacco, applichi l'etichetta di reso e paghi Lei l'affrancatura, perché i pacchi non affrancati vengono rifiutati. I resi verso l'indirizzo tedesco devono viaggiare con DHL. I clienti nell'UE e altrove inviano i pacchi all'indirizzo a Gampern, in Austria.

Pagamento

Il negozio accetta PayPal, Amazon Pay, Visa e Mastercard, Apple Pay, pagamento anticipato (la merce resta riservata per 14 giorni) e Klarna Sofortüberweisung. L'acquisto su fattura tramite Klarna, con 14 giorni per pagare, è offerto solo ai clienti in Germania e Austria. I metodi locali comprendono Bancontact per il Belgio, iDEAL per i Paesi Bassi, eps per l'Austria, TWINT per la Svizzera e Przelewy24 per la Polonia. I clienti aziendali possono anche acquistare su fattura direttamente dal negozio.

In sintesiHeimwerkertools
Spedizione DE e ATSpedizione 5,99 €, nessun ordine minimo
Piccoli ordiniTariffa di spedizione 3,00 € sotto 15 € di merce
Altri paesiCosto di spedizione mostrato nel carrello
Resi100 giorni, rimborso entro 48 ore dall'arrivo

Come usare il cashback

Apra la pagina di Heimwerkertools su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (3 %) e le offerte disponibili. Clicchi sul pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando il negozio ha comunicato l'ordine, di norma dopo il periodo di reso. Un prodotto restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.

Consigli pratici

  • Aggiunga qualche piccolo articolo per arrivare a 15 € di merce e la tariffa di servizio per la spedizione sparisce.
  • Fuori da Germania e Austria, guardi il carrello prima di pagare, perché è lì che compare il costo di spedizione.
  • Completi l'ordine in una sola visita e disattivi l'ad blocker sul negozio: entrambe le cose possono interrompere il clic.

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione su Heimwerkertools?
La spedizione verso Germania e Austria costa 5,99 €. Non c'è un valore minimo d'ordine, ma la merce sotto 15 € aggiunge una tariffa di servizio di 3,00 €.
Quanto costa la spedizione verso altri paesi?
Il negozio non pubblica una tabella. Dopo aver scelto il paese, le opzioni e i costi di spedizione compaiono nel carrello.
In quali paesi consegna il negozio?
Germania, Austria, Francia, Svizzera, Polonia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Danimarca, Italia, Spagna e Gran Bretagna.
Quanto tempo richiede la consegna?
Ogni pagina del prodotto mostra il suo tempo di consegna. Fuori dall'UE il negozio dice che la consegna richiede normalmente fino a sette giorni lavorativi; l'express in media 2 giorni lavorativi.
Ci sono dazi doganali sugli ordini?
Il negozio dice che in alcuni paesi possono essere applicati dazi, a seconda del prodotto, del valore dell'ordine e delle norme locali.
Entro quanto tempo posso restituire la merce?
Ha 100 giorni dal ricevimento dell'ultima parte dell'ordine, senza indicarne il motivo.
Chi paga l'affrancatura del reso?
Il pacco deve essere sufficientemente affrancato e i pacchi non affrancati vengono rifiutati. La pagina non dice che il negozio copra l'affrancatura, quindi presuma di pagare Lei.
Quando ricevo il rimborso?
Entro 48 ore da quando il reso raggiunge il magazzino principale in Austria, sul metodo di pagamento usato. Un pacco dalla Germania può impiegare da 5 a 10 giorni per arrivarci.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
PayPal, Amazon Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, pagamento anticipato, Klarna Sofortüberweisung e acquisto su fattura per Germania e Austria. Le opzioni locali comprendono iDEAL, Bancontact, eps, TWINT e Przelewy24.
C'è una garanzia?
La pagina indica una garanzia di rimborso di 100 giorni. Le condizioni di garanzia per i singoli prodotti sono nelle pagine dei prodotti e nelle condizioni.
Come raggiungo il servizio clienti?
Usi il link di contatto nelle pagine del negozio. I pacchi con danni da trasporto vanno annotati sulla bolla di consegna del corriere, e Lei dovrebbe scrivere o telefonare subito al negozio.
Posso usare un coupon o un'offerta di sconto?
Le offerte attuali sono elencate nella pagina del negozio su daily cashback. Un codice esterno può farLe perdere il cashback, quindi usi solo ciò che è elencato lì.
Come funziona il cashback su Heimwerkertools?
Apra la pagina del negozio, clicchi sul pulsante e ordini. Il cashback compare come in sospeso, poi confermato quando il negozio comunica l'ordine. Un reso riduce l'importo per quell'articolo.