Acquistare su Farnell: consegna nel Regno Unito e in Germania, resi
Farnell è un distributore di componenti elettronici, utensili e strumenti di misura per ingegneri, officine e hobbisti, e fa parte del gruppo Avnet. L'azienda gestisce un negozio web per paese, come uk.farnell.com e de.farnell.com, e ciascuno ha le proprie condizioni di consegna. Qui trova le pagine su consegna e resi per il Regno Unito e per la Germania. Prezzi e soglie possono cambiare, quindi il carrello mostra le cifre valide per Lei.
Un negozio per paese
Farnell elenca decine di siti nazionali, tra cui Regno Unito, Germania, Austria, Belgio, Francia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Svezia, Svizzera, Canada, Australia, India, Cina e altri. Normalmente si ordina sul sito del paese in cui si riceve il pacco. Se desidera una consegna all'estero, per esempio dal sito tedesco a un altro indirizzo, il negozio chiede di telefonare prima, perché vanno chiariti costi di esportazione e controlli di sicurezza. La pagina di aiuto tedesca indica a questo scopo il numero +44 8701 200 208.
Costi di consegna nel Regno Unito
La consegna standard richiede da 1 a 2 giorni lavorativi. È gratuita per ordini da £40 in su e costa £8.99 per ordini inferiori a £40. La consegna express arriva il giorno lavorativo successivo entro le 13:00 e costa £11.99. Su richiesta esistono opzioni aggiuntive: consegna prima delle 9:00 per £23.90, express prima delle 10:30 per £14.90 e express del sabato prima di mezzogiorno per £19.90. Gli articoli dal magazzino USA di Newark costano £15.95 di spedizione per ordine, comprensivi di gestione, dazi e trasporto aereo.
Costi di consegna in Germania
Il negozio tedesco consegna gli ordini standard in 2 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita da 75 € e costa 11,99 € sotto questa soglia. La spedizione express per il giorno lavorativo successivo entro le 13:00 costa 14,99 € per ogni ordine. Non c'è un valore minimo d'ordine, e standard ed express coprono pacchi fino a 30 kg. Gli ordini dal magazzino di Newark richiedono da 2 a 3 giorni lavorativi e costano 25 € per ordine, dazi e trasporto aereo inclusi. Il banner in alto nelle pagine tedesche menziona la consegna gratuita da 50 €, che differisce dai 75 € della pagina sulla consegna, quindi controlli alla cassa.
Resi
Serve un numero RMA prima di rispedire qualsiasi cosa. Lo richieda con il modulo online, scriva il numero all'esterno del pacco e tenga presente che i pacchi senza numero vengono rifiutati. In Germania il termine per il reso è di 21 giorni: la merce deve tornare a Farnell entro 21 giorni dalla spedizione. A propria discrezione l'azienda riprende articoli non desiderati o ordinati per errore e addebita una commissione minima di gestione del 20 % della fattura oppure di 10 € più IVA, a seconda di quale sia più alta. Gli articoli venduti come non annullabili e non restituibili, quelli fuori catalogo e gli ordini personalizzati non si possono restituire. I prodotti di Newark possono tornare solo in garanzia. I prezzi sul sito tedesco sono IVA esclusa, poiché le condizioni sono scritte per clienti aziendali.
Pagamento
Secondo le condizioni tedesche, Farnell offre il pagamento con fattura o con carta di credito. La fattura scade entro 30 giorni. Con la carta di credito l'intero importo è dovuto subito e l'ordine viene rilasciato dopo l'autorizzazione. Il negozio può rifiutare determinati metodi per singoli ordini.
| In sintesi | Farnell |
|---|---|
| Regno Unito | Spedizione gratuita da £40, altrimenti £8.99 |
| Germania | Spedizione gratuita da 75 €, altrimenti 11,99 € |
| Express | Giorno lavorativo successivo, spedizione £11.99 o 14,99 € |
| Resi | Numero RMA obbligatorio, 21 giorni in Germania |
Come usare il cashback
Apra la pagina di Farnell su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (fino al 1,25 %) e le offerte disponibili. Clicchi sul pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Farnell ha comunicato l'ordine, di norma dopo il periodo di reso. Un prodotto restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.
Consigli pratici
- Effettui l'ordine prima dell'orario limite (17:00 per la merce a magazzino nel Regno Unito) se Le serve la spedizione in giornata.
- Controlli se i componenti provengono dal magazzino di Newark, perché quegli articoli non sono restituibili.
- Completi l'ordine in una sola visita e disattivi l'ad blocker sul negozio: entrambe le cose possono interrompere il clic.