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Guide

Acquistare su ELV: spedizione in DE, AT e CH, resi, cashback

· 2026-09-17

ELV Elektronik AG di Leer, in Germania, vende tecnologia smart home, componenti e attrezzi per progetti di elettronica e pubblica l'ELVjournal. Gestisce un negozio tedesco su de.elv.com e un negozio svizzero su ch.elv.com. Abbiamo letto le pagine su costi di spedizione, resi e pagamento nell'ottobre 2026. Il negozio può modificare le proprie condizioni, quindi confermi le cifre al checkout.

Paesi di consegna

La pagina sulla spedizione nomina tre Paesi: Germania, Austria e Svizzera. I clienti in Germania e Austria ordinano dal negozio in euro. I clienti svizzeri hanno un negozio separato in cui le fatture sono emesse in franchi svizzeri con IVA svizzera inclusa, e la pagina tedesca rimanda ad esso. Per una consegna altrove nell'UE, nel Regno Unito o negli USA conviene chiedere prima al servizio clienti del negozio.

Non ogni prodotto può andare in Austria o in Svizzera. A causa di norme nazionali, alcuni dispositivi non vengono consegnati lì, in parte apparecchi che si collegano alla rete telefonica e trasmettitori e ricevitori radio. I prodotti omologati a livello europeo secondo CEPT-LPD possono essere inviati. Il negozio Le scrive se un articolo del Suo ordine è interessato.

Costi di spedizione per Paese

DestinazioneSpedizione standardSpedizione gratuita da
GermaniaSpedizione a tariffa fissa di 3.99 EUR39 EUR di valore dell'ordine, poi spedizione gratuita
AustriaSpedizione a tariffa fissa di 3.99 EUR39 EUR di valore dell'ordine, poi spedizione gratuita
SvizzeraSpedizione a tariffa fissa di CHF 5.99CHF 69 di valore dell'ordine, poi spedizione gratuita

Per gli ordini più piccoli il negozio applica la tariffa fissa, dalla soglia in su paga lui la spedizione standard. La pagina tedesca lo indica per le consegne standard all'interno della Germania. Per il tempo di consegna controlli la pagina dell'articolo prima di ordinare.

Resi e recesso

Il negozio riprende gli articoli che non corrispondono alle Sue aspettative entro il periodo di recesso di 14 giorni. La via più semplice è il Suo account: apra Mein ELV, scelga l'ordine, prema il pulsante per rispedire gli articoli, scelga quantità e motivo, e decida tra rimborso o riparazione. Stampa il modulo di reso, lo inserisce nel pacco e usa l'etichetta DHL come PDF o come codice QR presso un punto di ritiro, una filiale o una Packstation. Gli ospiti possono avviare un singolo reso online con il loro indirizzo e-mail e il numero d'ordine.

Rimuova prima dal dispositivo le Sue schede di memoria, unità, cavi e batterie. Il rimborso va sulla forma di pagamento usata al momento dell'ordine.

Metodi di pagamento

ELV accetta Mastercard e Visa, addebito diretto SEPA, PayPal e pagamento anticipato. I pagamenti con carta sono limitati a un totale di 1.000 EUR per ordine. Per l'addebito diretto, il primo ordine deve essere effettuato con le Sue coordinate bancarie, e l'importo viene addebitato il giorno della consegna. PayPal è offerto solo per articoli disponibili e pronti alla spedizione, e un rimborso arriva sul Suo conto PayPal, non direttamente sulla banca. Il negozio incassa i pagamenti con carta subito dopo l'ordine.

Usare il cashback

Apra la pagina di ELV su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (fino al 3 %) e le offerte che abbiamo trovato, con la data dell'ultimo controllo. I lettori svizzeri usano la pagina per la Svizzera su ELV per la Svizzera. Prema il pulsante del negozio e ordini nella stessa sessione del browser. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando ELV ha segnalato l'ordine. Un articolo restituito riduce il cashback per quell'articolo.

Consigli pratici

  • Per la Svizzera, confronti la soglia in CHF del negozio svizzero con i prezzi in euro.
  • Controlli le note di omologazione sugli apparecchi radio prima di ordinare per l'Austria o la Svizzera.
  • Se si iscrive alla newsletter del negozio per il buono, ricordi che un codice da un'altra fonte può farLe perdere il cashback.

Domande frequenti

In quali Paesi consegna ELV?
Germania, Austria e Svizzera. Il negozio ha un negozio in euro e un negozio svizzero separato con prezzi in CHF.
Quanto costa la spedizione in Germania?
Gli ordini sotto i 39 EUR pagano una spedizione a tariffa fissa di 3.99 EUR. Da 39 EUR la spedizione standard la paga il negozio.
Quanto costa la spedizione in Svizzera?
Gli ordini sotto i CHF 69 hanno una spedizione a tariffa fissa di CHF 5.99, e da CHF 69 la spedizione standard è gratuita.
L'Austria è trattata come la Germania?
Per le spese di spedizione sì: 3.99 EUR sotto i 39 EUR e spedizione gratuita da 39 EUR. Alcuni prodotti non possono essere consegnati in Austria a causa di norme locali.
Quanto dura il periodo di recesso?
14 giorni. Il modo più semplice per iniziare è la funzione di reso nel Suo account Mein ELV, oppure un singolo reso online come ospite.
Come rispedisco un articolo?
Stampi il modulo di reso, imballi la merce con gli accessori e usi l'etichetta DHL come PDF o codice QR presso una filiale, un punto di ritiro o una Packstation.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Mastercard, Visa, addebito diretto SEPA, PayPal e pagamento anticipato. I pagamenti con carta sono limitati a 1.000 EUR per ordine.
Posso scegliere la riparazione invece del rimborso?
Sì, quando avvia il reso il negozio chiede se desidera un rimborso o una riparazione.
Come posso contattare ELV?
Per telefono al numero 0491/6008-245 o via e-mail a [email protected]. Il sito ha anche una pagina di contatto e assistenza.
Dove trovo buoni e offerte attuali?
Le offerte attuali sono elencate sulla pagina di ELV su daily cashback, e le controlliamo ogni giorno.
Come funziona il cashback su ELV?
Apra il negozio con il pulsante sulla nostra pagina e ordini come di consueto. Il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando il negozio lo segnala. Un reso lo detrae, e un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.