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Guide

Acquistare su Dortex: consegna all'estero, dogana, resi e cashback

· 2026-09-19

Dortex di Dortmund produce etichette tessute, cartellini, nastri con il nome, adesivi e trasferibili termoadesivi secondo il Suo disegno. Poiché ogni ordine viene prodotto per Lei, il tempo di consegna è tempo di produzione più transito, e i resi funzionano diversamente dalla merce standard. Questa guida tratta i Paesi in cui spedisce Dortex, quanto costa la consegna e come funzionano i resi.

Dove consegna Dortex

La pagina sulle spedizioni elenca Germania, Austria, Svizzera, Liechtenstein e gran parte dell'Europa, oltre a molti Paesi nel mondo. Il sito ha aree nazionali per Regno Unito, Irlanda, USA, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Polonia, Svezia, Finlandia, Islanda, Austria e Svizzera. I prezzi possono essere mostrati in euro, franchi svizzeri, dollari statunitensi, zloty, corone svedesi e islandesi e sterline. Il ritiro non è possibile, gli ordini partono solo per posta o servizio di corriere.

Costi di consegna per Paese

I costi di consegna indicati sono prezzi finali. Esempi dalla tabella delle spedizioni:

  • Germania: DHL Kleinpaket 3,95 euro di spedizione (1-2 giorni lavorativi), pacco DHL 4,95 euro (1 giorno), UPS 9,95 euro (1 giorno)
  • Regno Unito: Warenpost ECO 2,95 euro di spedizione (5-9 giorni lavorativi), Warenpost Premium 4,95 euro (4-6 giorni), pacco DHL 12,95 euro (4-6 giorni)
  • Francia: Warenpost ECO 2,95 euro di spedizione (4-7 giorni), Premium 4,95 euro (3-5 giorni), pacco DHL 12,95 euro (2-4 giorni)
  • Canada e Australia: pacco DHL a 32,95 euro di spedizione con 5-9 giorni
  • Stati Uniti: USPS Ground Advantage è indicato come spedizione gratuita, 5-9 giorni lavorativi

Warenpost ECO non ha tracciamento, gli altri metodi sì. Lo shop pubblicizza inoltre la consegna gratuita da 50 euro di merce, e il carrello mostra a quali metodi si applica.

Produzione, dogana e IVA

Il tempo di produzione è indicato nel carrello e nella conferma d'ordine, e nei fine settimana e nei giorni festivi non si produce nulla. Le etichette tessute vengono raccolte per combinazione di colori, quindi i colori comuni come il rosso su bianco di solito vanno più veloci. I prezzi per le consegne UE includono l'IVA tedesca. Per la Svizzera non si applica lo sdoganamento fino a 65 CHF e Dortex mostra in fattura l'8,1 per cento di IVA svizzera. Fuori dall'UE possono applicarsi ulteriori spese doganali, quindi chieda al Suo ufficio doganale locale.

Resi

Il recesso legale di 14 giorni non si applica ai prodotti personalizzati. Volontariamente, Dortex riprende gli articoli personalizzati fino a novanta euro di valore lordo della merce per ordine, anche se il risultato semplicemente non Le piace. Devono tornare entro 14 giorni dal ricevimento, nella confezione originale e nella quantità completa dell'ordine, e l'affrancatura del reso è a Suo carico. Gli articoli non personalizzati mantengono il normale diritto di recesso.

Pagamento

Può pagare con carta di credito, PayPal, Sofort, Google Pay, Apple Pay o su fattura dopo una verifica di solvibilità. Le fatture scadono 14 giorni dopo che ha ricevuto fattura e merce.

In sintesiDortex
Consegna inEuropa e nel mondo
Spedizione in GermaniaDa 3,95 euro di spedizione, 1-2 giorni
Spedizione gratuitaSpedizione gratuita da 50 euro di merce
ResiFino a novanta euro, 14 giorni
Contatto[email protected]

Usare il cashback

Apra la pagina di Dortex su daily cashback per la percentuale attuale (4 %) e le offerte con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio e ordini come al solito. Il cashback compare come in sospeso nel Suo account gratuito e diventa confermato quando Dortex ha comunicato l'ordine. Se rispedisce un ordine in base alla promessa di reso, la sua parte viene detratta. Un codice di un altro sito nella stessa visita può farLe perdere il cashback.

Consigli pratici

  • Controlli testo, misura e colori prima di inviare, perché i prodotti personalizzati sono esclusi dal recesso legale.
  • Le quantità minime variano per prodotto, per esempio 25 pezzi per un nastro con il nome base e 50 o 100 per alcune etichette.
  • Chieda i campioni di materiale gratuiti se non è sicuro di come si senta un tessuto.

Stato ottobre 2026.

Domande frequenti

Dortex spedisce fuori dalla Germania?
Sì. La pagina sulle spedizioni elenca Germania, Austria, Svizzera, Liechtenstein, gran parte dell'Europa e molti Paesi nel mondo, con aree nazionali proprie nello shop.
Quanto costa la consegna nel Regno Unito?
Warenpost ECO costa 2,95 euro di spedizione in 5-9 giorni lavorativi, Warenpost Premium 4,95 euro in 4-6 giorni e un pacco DHL 12,95 euro in 4-6 giorni.
Quanto costa la consegna negli USA?
La tabella delle spedizioni indica USPS Ground Advantage come spedizione gratuita, con 5-9 giorni lavorativi.
Quanto tempo richiede un ordine in tutto?
Tempo di produzione più tempo di transito. Il carrello e la conferma d'ordine mostrano la produzione, e il transito dipende dal metodo e dal Paese.
Pago la dogana per ordini fuori dall'UE?
Fuori dall'UE possono applicarsi ulteriori spese doganali. Per la Svizzera non si applica lo sdoganamento fino a 65 CHF, e l'IVA svizzera dell'8,1 per cento è indicata in fattura.
Posso restituire un ordine personalizzato?
Il recesso legale non lo copre, ma Dortex riprende volontariamente gli articoli personalizzati fino a novanta euro entro 14 giorni, nella confezione originale.
Chi paga l'affrancatura del reso?
Lei, sia per la promessa di reso sia per il recesso legale sui prodotti standard.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Carta di credito, PayPal, Sofort, Google Pay, Apple Pay e fattura dopo una verifica di solvibilità.
Sono disponibili campioni?
Sì. Su richiesta per e-mail Dortex invia gratuitamente campioni generali di materiale.
Come contatto Dortex?
Scriva a [email protected] o chiami il +49 231 93 71 00-0. L'indirizzo è Am Schlosspark 66, 44357 Dortmund, Germania.
Ci sono codici sconto per Dortex?
Le offerte attuali sono elencate nella pagina di Dortex su daily cashback e le controlliamo ogni giorno.
Come funziona il cashback con Dortex?
Passi dalla pagina di daily cashback e ordini come al solito. Il cashback compare come in sospeso, diventa confermato quando lo shop comunica l'ordine, e i resi vengono detratti. Un codice estraneo può farLe perdere il cashback.