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Acquistare su DefShop: spedizione per Paese, resi e cashback

· 2026-09-28

DefShop è un negozio tedesco di moda online con abbigliamento e accessori per donna, uomo e bambino, gestito da DefShop GmbH a Ober-Ramstadt. Spedisce in tutto il mondo e ha anche negozi separati per Paese, il che lo rende uno dei negozi di moda tedeschi più semplici da cui ordinare dall'estero. Questa guida riassume le tariffe di spedizione per Paese, i tempi di consegna, la dogana, i resi e il pagamento così come li indica il negozio.

Costi di spedizione per Paese

DestinazioneSpedizione
Germania4,99 euro di spedizione (1,99 euro per imballaggio e assicurazione, 3 euro di affrancatura)
Austria6,40 euro di spedizione
Svizzera11,35 CHF di spedizione
Regno Unito9,99 euro di spedizione
Islanda, Ucraina15,46 euro di spedizione
Liechtenstein14,27 euro di spedizione
Turchia34,38 euro di spedizione
Canada, Serbia, Georgia, Armenia, Algeria46,99 euro di spedizione
Stati Uniti78,49 euro di spedizione

La pagina sulla spedizione indica anche Albania, Bosnia-Erzegovina e Moldavia a 12,99 euro e Macedonia del Nord a 11,99 euro di spedizione. Il negozio dichiara di spedire in tutto il mondo, e per qualsiasi altro Paese il prezzo di spedizione compare al checkout. Le tariffe variano perché dipendono dal corriere locale. Noti che le FAQ riportano per Austria e Svizzera cifre leggermente più basse rispetto alla pagina sulla spedizione, quindi si fidi dell'importo nel Suo carrello.

Tempi di consegna e dogana

Il negozio indica un tempo medio di consegna di 2-4 giorni lavorativi, con tempi più lunghi in prossimità dei giorni festivi e del Black Friday. I pacchi all'estero raggiungono il centro pacchi internazionale DHL entro 3-5 giorni lavorativi, e da lì subentra il corriere nazionale, quindi i vicini europei di solito vedono 3-5 giorni lavorativi. Riceve un codice di tracciamento via e-mail con la conferma di spedizione. I clienti in Svizzera devono sapere che ogni pacco dall'estero è soggetto a dazio doganale e IVA, che il destinatario paga.

Negozi per Paese

Nel footer sono collegati i siti DefShop locali per Austria, Svizzera, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Spagna, Finlandia, Francia, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Svezia e Slovacchia, più un sito .net. Gli ordini si possono effettuare anche tramite le app DefShop per iOS e Android.

Resi

Ha un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione. Lo dichiari via e-mail o con il modulo di recesso, oppure rispedisca semplicemente la merce entro il termine, e la restituisca entro 14 giorni dalla Sua dichiarazione, idealmente nella confezione originale con le etichette. Un'etichetta di reso prepagata è disponibile solo per la Germania, tramite il centro resi. Se restituisce un intero ordine con quell'etichetta, il negozio addebita 4,99 euro e in seguito invia via e-mail un buono dello stesso valore per il Suo prossimo ordine; i resi parziali sono esenti. Gli articoli spediti da un partner devono tornare a quel partner con l'etichetta contenuta nel pacco. La garanzia legale è di due anni e, per un articolo danneggiato, invia una breve descrizione e due o tre foto nitide.

Pagamento

Il checkout è gestito con Klarna: fattura con termine di pagamento di 14 giorni, pagamento a rate (solo Germania), bonifico immediato, Amazon Pay, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) e addebito diretto. PayPal è offerto come alternativa.

Cashback su DefShop

La pagina di DefShop su daily cashback mostra la percentuale attuale (2,5 %) e le offerte con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio e poi ordini come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback è prima in sospeso e diventa confermato quando DefShop ha segnalato l'ordine. Un articolo restituito riduce l'importo per quell'articolo.

Consigli pratici

  • Fuori dalla Germania confronti la riga della spedizione nel carrello con la tabella qui sopra prima di pagare, perché le tariffe cambiano da Paese a Paese.
  • Dalla Svizzera aggiunga dogana e IVA al prezzo che vede nel carrello.
  • Concluda in un'unica visita e sospenda l'ad blocker, così il clic non va perso.

Stato: ottobre 2026

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione da DefShop?
All'interno della Germania la spedizione costa 4,99 euro. Per l'Austria sono 6,40 euro di spedizione e per la Svizzera 11,35 CHF di spedizione. Gli altri Paesi sono elencati nella pagina sulla spedizione o mostrati al checkout.
Quanto costa la spedizione verso Regno Unito e Stati Uniti?
La pagina sulla spedizione indica 9,99 euro per il Regno Unito e 78,49 euro per gli Stati Uniti.
DefShop spedisce in tutto il mondo?
Sì. Il negozio dichiara di spedire in tutto il mondo, e il costo di spedizione per ogni Paese compare durante il checkout.
Quanto ci vuole per la consegna?
La media è di 2-4 giorni lavorativi. All'estero i pacchi raggiungono l'hub DHL entro 3-5 giorni lavorativi prima che il corriere locale consegni.
Pago la dogana in Svizzera?
Sì. Secondo il negozio, in Svizzera ogni pacco dall'estero è soggetto a dazio doganale e IVA, pagati dal destinatario.
Per quanto tempo posso restituire un articolo?
Ha 14 giorni dalla ricezione per recedere e 14 giorni dopo la Sua dichiarazione per rispedire la merce.
Chi paga la spedizione di reso?
Per la Germania esiste un'etichetta prepagata. Se restituisce un intero ordine con quell'etichetta, il negozio addebita 4,99 euro e in seguito invia un buono dello stesso valore. I resi parziali sono esenti.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Fattura Klarna, pagamento a rate (solo Germania), bonifico immediato, Amazon Pay, carta di credito, addebito diretto e PayPal.
Quanto dura la garanzia?
La garanzia legale è di due anni.
Come contatto DefShop?
Via e-mail a [email protected], oppure tramite le pagine di contatto e resi del negozio.
Ci sono sconti o buoni per DefShop?
Le offerte attuali sono elencate sulla pagina di DefShop su daily cashback, e le controlliamo ogni giorno.
Come funziona il cashback e cosa succede se restituisco qualcosa?
Usi il pulsante del negozio sulla nostra pagina di DefShop, poi ordini. Il cashback compare come in sospeso e diventa confermato dopo che il negozio ha segnalato l'ordine. Un articolo restituito viene detratto, e un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.