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Acquistare su Daunenstep: paesi, spedizione, resi e cashback

· 2026-10-06

Daunenstep è un produttore altoatesino di articoli in piumino, con sede principale a Cardano, vicino a Bolzano, e produzione ad Arco. Il negozio vende piumini, cuscini, topper e biancheria e consegna in una lunga lista di paesi europei. Qui trova ciò che conta per un ordine dall'estero, secondo condizioni di vendita, pagina dei resi e FAQ di daunenstep.com. Controlli la cassa prima di pagare, il negozio può modificare le proprie condizioni.

Paesi di consegna

Secondo le condizioni il negozio consegna in Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria. Regno Unito e Stati Uniti non sono nell'elenco. È esclusa anche la Svizzera: i clienti svizzeri vengono indirizzati al servizio di inoltro MeinEinkauf.ch, che fornisce un indirizzo tedesco a Costanza e porta il pacco oltre il confine. I materassi si vendono solo in Italia.

Costi di spedizione e tempi di consegna

La spedizione in Italia costa 6 € fino a un valore dell'ordine di 149,99 €. All'estero il negozio addebita 9 € di spedizione fino allo stesso valore. Da 150 € la consegna è gratis ovunque. I prezzi sono in euro e includono l'IVA.

Il negozio dice che gli ordini di norma partono entro 1-2 giorni lavorativi. In Italia la consegna richiede poi da 24 a 48 ore, nel resto d'Europa da 3 a 4 giorni lavorativi. Il corriere è Bartolini (BRT), e il pacco può essere affidato a un vicino punto di ritiro Fermo Point invece che alla Sua porta. Il ritiro presso la sede dell'azienda non è possibile. Scelga un indirizzo in cui qualcuno possa ricevere il pacco e aggiunga un numero di telefono.

Resi e garanzia

Ha 14 giorni dal ricevimento dell'ultimo articolo per recedere senza indicarne i motivi. Invii una dichiarazione esplicita per e-mail o lettera, poi restituisca la merce completa e in buone condizioni, preferibilmente nella confezione originale. I costi diretti del reso sono a Suo carico. I rimborsi tornano al metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla comunicazione. I beni su misura o chiaramente personalizzati sono esclusi.

La garanzia legale per i difetti è di 24 mesi, e serve lo scontrino. Per piumini e trapunte in piuma Daunenstep aggiunge altri 8 anni, quindi 10 anni in totale. Segnali un difetto per e-mail entro 2 mesi dalla scoperta.

Pagamento

Le condizioni e le FAQ elencano carta di credito, PayPal, Sofort di Klarna, bonifico, contrassegno e Klarna. Gli ordini con bonifico partono dopo l'arrivo del denaro. Il contrassegno è accettato per ordini sotto i 4980 €, con una commissione di 6 €, e non è disponibile per i buoni regalo.

In sintesiDaunenstep
Spedizione ItaliaSpedizione 6 €, gratis da 150 €
Spedizione esteroSpedizione 9 €, gratis da 150 €
Tempi di consegnaItalia da 24 a 48 ore, resto d'Europa da 3 a 4 giorni lavorativi
Recesso14 giorni
Garanzia24 mesi, prodotti in piuma 10 anni

Come usare il cashback

Apra la pagina di Daunenstep su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (3,5 %) e le offerte disponibili. Clicchi lì sul pulsante del negozio, poi ordini come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare prima come in sospeso e diventa confermato quando Daunenstep ha comunicato l'ordine. Un articolo restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.

Qualche consiglio pratico

  • Il negozio dice di mantenere un prezzo stabile invece di fare campagne di saldi. Non aspetti un ribasso, confronti piuttosto misure e livelli di calore.
  • Un carrello appena sotto i 150 € paga i 9 € di spedizione all'estero, quindi valuti se un cuscino o un set di biancheria abbia senso.
  • I clienti svizzeri dovrebbero registrarsi su MeinEinkauf.ch prima di ordinare.
  • Completi l'ordine in una sola visita e disattivi l'ad blocker, così il clic non va perso.

Domande frequenti

In quali paesi consegna Daunenstep?
Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Cechia, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.
Daunenstep spedisce in Svizzera o nel Regno Unito?
No. La Svizzera è esclusa e rimandata a MeinEinkauf.ch. Nemmeno il Regno Unito è nell'elenco delle consegne.
Quanto costa la spedizione negli altri paesi UE?
La spedizione all'estero costa 9 € fino a 149,99 €. Da 150 € è gratis.
Quanto costa la spedizione in Italia?
La spedizione in Italia costa 6 € fino a 149,99 €, e gratis da 150 €.
Quanto tempo richiede la consegna?
Gli ordini di solito partono in 1-2 giorni lavorativi. L'Italia richiede da 24 a 48 ore, il resto d'Europa da 3 a 4 giorni lavorativi, con il corriere Bartolini.
Posso restituire un piumino?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento dell'ultimo articolo, completo e in buone condizioni. I costi diretti di spedizione del reso sono a Suo carico. I beni personalizzati sono esclusi.
Quanto dura la garanzia?
La garanzia legale è di 24 mesi. Per piumini e trapunte in piuma il negozio aggiunge 8 anni, quindi 10 anni in totale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Carta di credito, PayPal, Sofort di Klarna, bonifico, contrassegno e Klarna. Il contrassegno è possibile solo per ordini sotto i 4980 €, e il negozio aggiunge una commissione di 6 € per questo metodo di pagamento.
Daunenstep fa dei saldi?
Il negozio dice di evitare le campagne di sconto e di mantenere un prezzo stabile. Le offerte attuali, se presenti, sono elencate nella sua pagina su daily cashback.
Come contatto il servizio clienti?
Per e-mail a [email protected], per telefono al +39 0471 359600, dal lunedì al giovedì e il venerdì mattina.
Come funziona il cashback per Daunenstep?
Parta dal pulsante del negozio nella nostra pagina, poi ordini come di consueto. Il cashback compare come in sospeso nel Suo account e diventa confermato dopo che Daunenstep ha comunicato l'ordine. Un reso viene detratto.
Il codice di un altro sito può farmi perdere il cashback?
Sì, può succedere. Se passa da un altro sito di cashback o di buoni, o inserisce un codice preso da lì, il clic può essere sostituito e il cashback può andare perso. Completi l'ordine in una sola visita.