Crocs.hr: consegna in Croazia, spedizione, resi e cashback
Crocs.hr è il negozio online croato di Crocs, gestito da Intersocks d.o.o. Il sito è in croato e, come chiarisce la pagina sulla consegna, vende soltanto in Croazia. Ecco che cosa è bene sapere su costi e tempi di consegna, pagamento e resi prima di ordinare un paio di zoccoli.
Dove consegna Crocs.hr
La pagina sulla spedizione indica che la consegna della merce è limitata al territorio della Repubblica di Croazia. Quindi nemmeno la Slovenia è un paese di consegna, anche se il programma cashback è indicato per Croazia e Slovenia. Se vive altrove, si rivolga al negozio Crocs del Suo paese oppure ordini a un indirizzo croato.
Costi e tempi di consegna
I pacchi viaggiano con GLS verso un indirizzo privato o aziendale. Il negozio stima la consegna entro 5 giorni lavorativi al massimo, contati a partire dal controllo del pagamento, dalla preparazione dell'ordine e dal trasporto. Il giorno della spedizione e quello della consegna riceverà un SMS o un'e-mail dal corriere. Le condizioni di vendita sono più generose e prevedono che la merce arrivi al più tardi entro 10 giorni lavorativi: se Le servono le scarpe per una data precisa, consideri quindi il termine più lungo.
| Valore dell'ordine | Pagamento online | Contrassegno |
|---|---|---|
| Spedizione per ordini fino a 59 euro | 5 euro di spedizione | 6,50 euro di spedizione |
| Spedizione per ordini oltre 59 euro | Spedizione gratuita | Spedizione gratuita |
Pagamento
Può pagare online con carta di debito o di credito (Visa, Maestro, Mastercard) oppure in contrassegno al corriere. La fattura è nel pacco insieme all'ordine. Il negozio emette fatture con IVA per tutto ciò che vende sul sito.
Resi e rimborsi
Può recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicarne il motivo. Lo comunichi al negozio per iscritto a [email protected], o per posta, al più tardi 14 giorni dopo il ricevimento, e rispedisca la merce entro 14 giorni da tale comunicazione. Compili il modulo di reso allegato all'ordine oppure lo scarichi dal sito, e vi accluda una copia della fattura.
- Imballi le scarpe senza segni di utilizzo, con tutte le etichette e il modulo di reso, e le spedisca con un corriere a Sua scelta all'indirizzo di Karlovac indicato nella pagina dei resi.
- Le spese di rispedizione della merce sono a Suo carico.
- Il negozio rimborsa il prezzo della merce restituita e le spese di consegna originarie entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Se torna solo una parte dell'ordine, le spese di consegna non vengono rimborsate. Le FAQ parlano di 14 giorni lavorativi, quindi si regoli sul periodo più lungo.
- La merce deve avere le etichette originali, non deve essere stata indossata né danneggiata e non deve avere odori particolari.
I cambi non vengono effettuati direttamente. Se desidera un'altra taglia o un altro colore, restituisca il paio e faccia un nuovo ordine. Nel piè di pagina il negozio pubblicizza anche una garanzia di rimborso di 30 giorni e una garanzia di 90 giorni sui prodotti Crocs. Se il prodotto è difettoso, lo comunichi al negozio entro due mesi dalla scoperta. In tal caso il venditore sostiene le spese di spedizione dell'articolo contestato.
Contatti
Scriva a [email protected] oppure chiami il servizio clienti al +386 25 371 454. Il modulo e le FAQ sono collegati dal piè di pagina del negozio.
Cashback su Crocs.hr
Apra la pagina di Crocs Croazia su daily cashback, dove sono indicati la percentuale attuale (fino al 2 %) e le offerte, che controlliamo ogni giorno. Prema lì il pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato non appena Crocs.hr ha segnalato l'ordine. Un paio restituito viene detratto di nuovo dal cashback.
Consigli pratici
- Controlli la tabella delle taglie prima di ordinare, perché non sono previsti cambi diretti.
- Aggiunga un piccolo articolo se il carrello è appena sotto i 59 euro: può costare meno della spedizione.
- Chiuda gli altri siti di cashback e di buoni mentre acquista, perché un clic successivo può sostituire il primo.
Aggiornato a ottobre 2026. Il negozio può modificare le proprie condizioni, quindi verifichi i dettagli al momento del pagamento.