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Guide

1-2-3.tv (123.live): consegna in Germania e Austria, resi e cashback

· 2026-10-14

1-2-3.tv, che ora opera con il nome 123.live, è un canale di televendite bavarese con trasmissioni dal vivo e un negozio online per casa e decorazione, orologi, gioielli e altro. Invia pacchi solo in Germania e Austria. Ecco cosa dice il negozio su spese postali, consegna, resi e pagamento, così sa cosa aspettarsi prima di ordinare dall'estero.

Dove consegna il negozio

Gli ordini vanno in Germania e Austria e vengono spediti con DHL. Il negozio non cita altri Paesi di consegna, quindi se il Suo indirizzo è altrove, chieda al servizio clienti prima di provare a ordinare. La consegna a una Packstation DHL è possibile.

Costi di spedizione

Un pacco costa 6,95 euro di spedizione in Germania e 7,95 euro di spedizione in Austria. I prodotti refrigerati comportano 0,99 euro di spedizione in più per ordine. Gli articoli ingombranti e la merce inviata via spedizioniere hanno un supplemento indicato nella descrizione del prodotto. L'importo esatto per il Suo carrello viene mostrato nel carrello.

C'è una funzione che fa risparmiare se acquista più volte nello stesso giorno: paga la spedizione una sola volta al giorno, purché usi lo stesso metodo di pagamento. Il negozio fattura la tariffa fissa di spedizione una volta di notte per tutti gli ordini di quel giorno. Questo non vale se paga con PayPal o Sofortueberweisung o cambia metodo di pagamento durante la giornata. Gli ordini nell'area di acquisto immediato hanno la spedizione una volta per carrello.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna è attualmente di circa 3-5 giorni. Riceve un numero di tracciamento con la conferma di spedizione e può seguire il pacco sul sito di DHL. Il negozio dice di non poter garantire la disponibilità immediata, perché dipende dai propri fornitori.

In sintesi1-2-3.tv
Consegna inGermania e Austria, con DHL
Spedizione6,95 EUR di spedizione per la Germania, 7,95 EUR di spedizione per l'Austria
Tempi di consegnaCirca 3-5 giorni
ResiDiritto di reso volontario di 30 giorni, più 14 giorni di recesso legale
PagamentoFattura, carta di credito, Sofortueberweisung, PayPal

Resi

Ha il diritto legale di recesso entro 14 giorni. In più, il negozio concede un diritto di reso volontario di 30 giorni dalla ricezione. Per mantenere i 30 giorni basta rispedire la merce entro il giorno 30. Richiedere soltanto un'etichetta di reso non mantiene il termine. La merce deve essere completa e integra e solo provata come in un negozio. Il prezzo della merce restituita viene rimborsato, ma non la tariffa fissa di spedizione originale né i supplementi.

Per la merce di dimensioni da pacco può richiedere un'etichetta di reso prepagata, e il reso è allora gratuito per Lei. I numeri del servizio sono 0800 44 30 123 in Germania e 0800 29 74 58 in Austria. Per gli articoli che non possono viaggiare come pacco paga Lei il reso, che il negozio stima in circa 30 euro.

Pagamento

Può pagare su fattura (previa verifica del credito), con Visa o Mastercard, con Sofortueberweisung o con PayPal. Il negozio dice che il suo pagamento con carta funziona con carte di credito tedesche o austriache. Una carta viene addebitata solo quando la merce lascia il magazzino. PayPal e Sofortueberweisung non funzionano per le aste dal vivo con prezzi decrescenti né per il raggruppamento degli ordini di un giorno.

Usare il cashback

Apra la pagina di 1-2-3.tv su daily cashback, dove viene mostrata la percentuale attuale (fino a 5,61 $). Prema il pulsante del negozio e ordini come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato dopo il periodo di reso. Un articolo restituito riduce il cashback per quell'articolo.

Consigli

  • Se ordina più volte in un giorno, usi lo stesso metodo di pagamento così la spedizione viene addebitata una sola volta.
  • Preferisca fattura o carta a PayPal se vuole che si applichi la regola della spedizione unica.
  • Concluda l'ordine in un'unica visita e tenga chiusi altri siti di cashback o di buoni, perché un clic successivo può sostituire il primo.

Stato: ottobre 2026

Domande frequenti

1-2-3.tv consegna fuori da Germania e Austria?
Il negozio invia pacchi in Germania e Austria. Per qualsiasi altro Paese chieda prima al servizio clienti.
Quanto costa la spedizione su 1-2-3.tv?
Un pacco costa 6,95 euro di spedizione in Germania e 7,95 euro di spedizione in Austria. I prodotti refrigerati aggiungono 0,99 euro di spedizione per ordine, e la merce ingombrante ha un supplemento.
Posso risparmiare sulla spedizione se ordino più di una volta al giorno?
Sì. La spedizione viene addebitata una volta al giorno se usa lo stesso metodo di pagamento, ma non con PayPal o Sofortueberweisung.
Quanto ci vuole per la consegna?
Attualmente circa 3-5 giorni, con DHL. Un numero di tracciamento arriva con la conferma di spedizione.
Per quanto tempo posso rispedire gli articoli?
Il recesso legale è di 14 giorni, e il negozio aggiunge un diritto di reso volontario di 30 giorni dalla ricezione.
Chi paga le spese postali del reso?
Per la merce di dimensioni da pacco è gratuito con l'etichetta prepagata che richiede. Il reso degli articoli che non possono viaggiare come pacco lo paga Lei.
La spedizione originale viene rimborsata in caso di reso volontario?
No. Il prezzo della merce viene rimborsato, ma non la tariffa fissa di spedizione né i supplementi di consegna.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Fattura, Visa e Mastercard, Sofortueberweisung e PayPal.
Posso pagare con una carta di credito estera?
Il negozio descrive il suo pagamento con carta per carte di credito tedesche o austriache. Chieda al servizio clienti se la Sua carta è di un altro Paese.
Come posso contattare il servizio clienti?
Tramite il modulo di contatto sul sito del negozio, oppure per telefono al numero 0800 44 30 123 in Germania e 0800 29 74 58 in Austria.
Ci sono codici sconto per 1-2-3.tv?
Le offerte attuali sono elencate sulla pagina di 1-2-3.tv su daily cashback, e le controlliamo ogni giorno.
Come funziona il cashback su 1-2-3.tv?
Clicchi dalla pagina di 1-2-3.tv su daily cashback e ordini. Il cashback compare come in sospeso, poi confermato. Un reso comporta una detrazione, e un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.