Software-Dealz: consegna digitale, spedizione, recesso e cashback
Software-Dealz è un negozio online tedesco di licenze software, soprattutto versioni di Microsoft Office e Windows, gestito da Artur Janicki ad Amburgo. I prezzi sono una tantum: il negozio dichiara che acquista una versione completa a prezzo fisso, senza abbonamento né costi continuativi. Poiché la maggior parte degli ordini è digitale, le regole di spedizione sono diverse da quelle di un negozio normale. Abbiamo letto le condizioni di spedizione e pagamento, la pagina sul recesso e la home page nell'ottobre 2026 e riassumiamo ciò che conta per chi acquista in Germania e fuori.
Consegna digitale
I download vengono consegnati solo via e-mail, e il negozio dichiara che la consegna è gratuita verso ogni Paese elencato. Per tutti i metodi di pagamento tranne il pagamento anticipato e l'acquisto su fattura, l'invio digitale avviene entro circa un minuto dall'elaborazione del pagamento. Con il pagamento anticipato o la fattura, l'e-mail segue dopo che il negozio ha confermato il Suo pagamento. Se non arriva nulla, controlli la cartella spam e contatti l'assistenza se non compare.
Versioni su disco per posta
Alcuni prodotti arrivano su un supporto dati fisico (CD, DVD o chiavetta USB) con il codice prodotto e le istruzioni di installazione. Il negozio li spedisce da uno a tre giorni lavorativi dopo l'arrivo del Suo pagamento. La spedizione in Germania costa 5.99 EUR, in Austria 8.99 EUR e in Svizzera 12.49 EUR, e il transito può richiedere da uno a cinque giorni lavorativi. Riceve un numero di tracciamento via e-mail per ogni spedizione.
| Destinazione | Spedizione del disco |
|---|---|
| Germania | Spedizione 5.99 EUR |
| Austria | Spedizione 8.99 EUR |
| Svizzera | Spedizione 12.49 EUR |
I download non hanno costi di consegna aggiuntivi. Abbiamo trovato Germania, Austria e Svizzera come Paesi di consegna; il negozio non è predisposto per indirizzi altrove.
Metodi di pagamento
La pagina dei termini elenca pagamento anticipato, carta di credito, iDEAL, Satispay, Klarna, EPS, Billie e acquisto su fattura. L'acquisto su fattura è riservato alle aziende, con 14 giorni per pagare. La home page cita anche Visa, Mastercard, American Express, PayPal e bonifico bancario. Poiché le due pagine differiscono, il checkout mostra ciò che è davvero disponibile per il Suo ordine. Le carte di credito vengono addebitate al completamento dell'ordine.
Recesso e assistenza
I consumatori possono recedere entro 14 giorni senza indicare un motivo. Per i contenuti digitali non consegnati su supporto dati, il negozio calcola i 14 giorni dalla conclusione del contratto; per la merce fisica dal ricevimento. Invii la dichiarazione per lettera, fax o e-mail a [email protected], oppure usi il modulo tipo nella pagina sul recesso. Il rimborso segue entro 14 giorni da quando il negozio riceve la Sua dichiarazione, e per i resi all'interno della Germania il negozio copre i costi diretti del reso. Legga con attenzione l'avviso al checkout per i download, perché può modificare il modo in cui si applica il Suo diritto una volta iniziata la consegna.
Il negozio pubblicizza anche una garanzia di soddisfazione, assistenza all'installazione tramite live chat, e-mail e telefono e protezione degli acquirenti tramite Trusted Shops. Il numero di telefono è 040524797313.
Usare il cashback
Apra la pagina di Software-Dealz su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (fino al 7,5 %) e le offerte che abbiamo trovato, con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio e ordini nella stessa sessione del browser. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Software-Dealz ha segnalato l'ordine. Un ordine rimborsato ne riduce il cashback.
Consigli pratici
- Usi un indirizzo e-mail che può aprire subito, perché la chiave arriva lì.
- Controlli quale versione di Windows o Office serve al Suo computer prima di pagare.
- Usi solo le offerte elencate nella pagina del negozio, perché un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.