Zapaka: spedizione mondiale, resi entro 7 giorni e cashback
Zapaka (zapaka.com) è un negozio di abiti per le occasioni eleganti, con abiti da ballo di fine anno, da sera e da damigella, oltre a scarpe e accessori. Quasi tutto è realizzato su ordinazione, e questo determina le regole: la produzione viene prima della spedizione, le taglie personalizzate non si possono restituire e il termine per il reso è di soli sette giorni. I dettagli che seguono provengono dalle pagine di aiuto dello shop su consegna, resi e pagamento.
Dove spedisce Zapaka
Lo shop dichiara di spedire in tutto il mondo, in quasi ogni Paese, dalle Americhe all'Europa, all'Asia, all'Africa e all'Oceania, con i principali corrieri internazionali. Se il Suo Paese manca al checkout, può contattare lo shop. Non consegna a caselle postali né a indirizzi militari APO e FPO, quindi indichi un indirizzo fisico. L'imposta sulle vendite è inclusa nei prezzi mostrati, ma i dazi di importazione no. Poiché la merce viene spedita dall'estero, i dazi doganali sono a carico del cliente, e lo shop consiglia di informarsi presso l'ufficio doganale locale.
Costo di spedizione e tempi di consegna
La pagina non indica una tariffa fissa. Il costo di spedizione dipende dal peso degli articoli, dal metodo scelto e dalla destinazione. Il tempo totale di consegna è più lungo del solo tempo di spedizione, perché ogni ordine passa per l'elaborazione e il controllo qualità prima di partire.
| Metodo di spedizione | Tempo di transito |
|---|---|
| Standard | da 6 a 10 giorni lavorativi |
| Espresso | da 3 a 8 giorni lavorativi |
Il tracking può restare fermo per 3-7 giorni quando un pacco è in transito o in sdoganamento da un magazzino internazionale. Attenda qualche giorno prima di scrivere, e se il tracking indica consegnato ma Lei non ha nulla, controlli prima la cassetta delle lettere e i vicini, poi l'ufficio postale locale.
Resi, cambi e annullamenti
Ha 7 giorni dalla consegna per contattare lo shop riguardo a un reso. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e integri, con tutte le etichette attaccate, e i resi senza approvazione preventiva vengono rifiutati. Sono venduti senza possibilità di reso: articoli in liquidazione, accessori, articoli personalizzati, articoli delle vendite flash e le offerte del Black Friday. Gli abiti con taglia personalizzata non si possono restituire perché sono tagliati sulle Sue misure, e costumi da bagno, lingerie e orecchini non si possono restituire per motivi igienici.
La spedizione del reso è a Suo carico e la tariffa di spedizione originale non viene rimborsata. Restituire 2 o 3 articoli comporta una commissione di rimessa in magazzino del 15 per cento, 4 o più articoli del 30 per cento, detratta dal rimborso. Per articoli danneggiati, difettosi o spediti per errore si ha il rimborso completo, spedizione inclusa. I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale, di solito in 5-7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione, e l'intero reso richiede spesso circa 10 giorni.
L'annullamento dipende dai tempi. Entro 24 ore dal pagamento ha il rimborso completo. Dopo, il rimborso si riduce:
- Da 24 a 72 ore: 80 per cento del prezzo più la tariffa di spedizione.
- Da 72 a 120 ore: 50 per cento del prezzo più la tariffa di spedizione.
- Oltre 120 ore: viene rimborsata solo la tariffa di spedizione, e un ordine già spedito non si può annullare.
Pagamento
Zapaka accetta Visa, MasterCard, Discover, PayPal e le proprie carte regalo, su desktop, dispositivi mobili e nell'app. Assegni circolari e vaglia non sono accettati. Per ogni ordine funziona un solo codice promo o coupon. Se un pagamento con carta non va a buon fine, controlli i dati della carta e che i pagamenti online internazionali siano abilitati, oppure passi a PayPal.
Cashback su Zapaka
Apra la pagina di Zapaka su daily cashback, dove è indicata la percentuale attuale (5 %). Prema il pulsante lì, poi acquisti e paghi come fa di solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando lo shop ha approvato l'ordine. Un reso lo riduce di nuovo. Un codice preso da un altro sito può costarLe il cashback, quindi prenda le offerte dalla pagina dello shop.
Consigli pratici
- Misuri due volte prima di scegliere una taglia personalizzata, perché questa scelta esclude ogni reso.
- Ordini settimane prima dell'evento, perché produzione e transito si sommano.
- Conservi intatta la scatola delle scarpe, perché una scatola danneggiata rende le scarpe non idonee al reso.
Stato ottobre 2026.