VIVIDSTORM: spedizione nel mondo, dogana, annullamento e garanzia
VIVIDSTORM vende schermi per proiettore, soprattutto modelli motorizzati a colonna da pavimento, a discesa, da incasso a soffitto, a telaio fisso e per esterni, oltre a mobili per TV laser e per alcuni proiettori. Il negozio si presenta come lo shop ufficiale direttamente dalla fabbrica e spedisce da magazzini in diverse regioni. Gli schermi sono grandi e spesso su misura, quindi conviene leggere con attenzione le regole su consegna, dogana e annullamento prima di pagare. Questa guida le passa in rassegna.
Dove spedisce VIVIDSTORM
Il negozio offre la spedizione in tutto il mondo, escluse alcune zone particolari, e per alcuni prodotti valgono delle limitazioni. Se il tuo paese non compare nell'elenco al momento del pagamento, al momento non è servito, e le condizioni di spedizione ti invitano a contattare il team per chiedere costi e modalità di spedizione per la tua zona.
Gli ordini partono dal magazzino più vicino che ha l'articolo. Il negozio elenca magazzini in Cina, negli Stati Uniti, nel Regno Unito, negli Emirati Arabi Uniti, in Giappone, in Australia e in Canada. Se l'articolo non è disponibile vicino a te, viene spedito dalla Cina.
Costi di spedizione e dogana
Il negozio pubblicizza la spedizione gratuita in tutto il mondo. Secondo la pagina con le informazioni sulla consegna, il costo di spedizione è compreso nel totale che vedi al momento del pagamento e la maggior parte delle destinazioni rientra nella spedizione gratuita. Alcune località remote o difficili da raggiungere possono comportare costi di spedizione aggiuntivi, e il negozio dice che te lo comunicherà prima che tu finalizzi l'ordine. Le condizioni di spedizione lo formulano in modo diverso: dicono che i prezzi indicati non comprendono la spedizione e che ricevi un preventivo di spedizione dopo aver scelto indirizzo e metodo. Poiché le due pagine differiscono, fidati dell'importo mostrato nel tuo carrello.
I dazi doganali non sono inclusi. Il prezzo del prodotto non li copre e le autorità possono addebitarli a parte all'arrivo del pacco. I dazi si calcolano sul prezzo del prodotto, non sul totale con la spedizione.
Elaborazione e tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti entro 2-15 giorni lavorativi dall'elaborazione del pagamento, salvo diversi accordi presi al momento dell'ordine. La spedizione in sé richiede in genere 2-10 giorni lavorativi, e le condizioni indicano 2-20 giorni lavorativi per la consegna standard dopo il ricevimento dell'ordine. L'indirizzo non si può più modificare una volta che l'ordine è stato preparato o spedito.
| In sintesi | VIVIDSTORM |
|---|---|
| Spedizione | Spedizione gratuita in tutto il mondo, le zone remote possono costare di più |
| Dazi doganali | Non inclusi nel prezzo |
| Invio | 2-15 giorni lavorativi dopo il pagamento |
| Consegna | In genere 2-10 giorni lavorativi, fino a 20 per lo standard |
| Garanzia | 2 anni sugli schermi, 5 anni sui motori |
Annullamento, resi e cambi
Puoi annullare prima che il prodotto sia stato spedito o sia entrato in produzione. Il rimborso viene ridotto della commissione di transazione addebitata dalla banca, che il negozio indica tra il due e il cinque per cento, e possono essere applicati costi logistici fino a un quarto del valore dell'ordine. Dopo la spedizione l'ordine non si può più annullare. Gli ordini personalizzati non si possono annullare una volta iniziata la produzione e i relativi pagamenti non sono rimborsabili.
Per il cambio di schermi, proiettori e accessori l'articolo deve essere nuovo, nella confezione originale, con prove fotografiche o video per l'approvazione, e il trasporto è a tuo carico. Dopo il controllo qualità ricevi un credito nel negozio, ridotto del costo della spedizione precedente, che le condizioni fissano al 30% del prezzo dell'articolo. Se il reso dipende da un indirizzo errato, da un luogo di consegna che il team non riesce a raggiungere o da un prodotto che non è adatto al tuo proiettore, paghi tu il trasporto di reso, e dal rimborso vengono detratte la spedizione originale e una commissione di riassortimento pari al 25% del valore dell'articolo. Contatta il servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine per avviare un reso.
Le domande frequenti indicano una garanzia di 2 anni sugli schermi e di 5 anni sui motori degli schermi. Nei paesi con un magazzino locale il negozio offre assistenza post-vendita e sostituzioni.
Pagamento
L'intestazione del negozio pubblicizza Buy Now, Pay Later e nel piè di pagina c'è un link alle informazioni su Klarna.
Come usare il cashback
Apri la pagina di VIVIDSTORM su daily cashback, dove trovi la percentuale attuale (fino al 1 %) e le offerte del momento con la data dell'ultimo controllo. Premi lì il pulsante del negozio, poi scegli il tuo schermo e paga come al solito. Nel tuo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando VIVIDSTORM ha segnalato l'ordine. Un ordine rimborsato riduce il relativo cashback.
Consigli pratici
- Misura prima la stanza, l'ascensore e le porte. Un accesso impossibile è un motivo di reso che paghi tu.
- Controlla che lo schermo sia adatto al tuo tipo di proiettore prima di ordinare, perché anche i resi per incompatibilità sono a tuo carico.
- Concludi l'ordine in un'unica visita e disattiva il blocco pubblicità sul negozio, perché entrambe le cose possono interrompere il clic.
Aggiornato a ottobre 2026. Il negozio può cambiare le sue condizioni, quindi conferma i dettagli al momento del pagamento.