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The Sleep People: consegna gratuita nel Regno Unito e reso a 30 giorni

· 2026-10-06

The Sleep People è un rivenditore britannico di materassi e letti, membro della National Bed Federation, che vende materassi dalla misura singola alla king size, modelli a molle insacchettate, in memory foam e a molle, materassi per lettini e letti divano. La parte relativa alla consegna è semplice: la consegna standard nel Regno Unito è gratuita e il negozio consegna solo nel Regno Unito. Questa guida spiega i tempi di consegna per ogni tipo di letto, cosa significa la regola della porta d'ingresso, il reso a 30 giorni e come funziona il cashback.

Consegna nel Regno Unito

Tutta la consegna standard nel Regno Unito è gratuita. La merce viene consegnata all'indirizzo inserito al momento dell'ordine. Può modificarlo dopo l'ordine, ma solo prima della spedizione e solo per telefono o email. La consegna avviene solo alla porta d'ingresso, salvo diversa indicazione dell'opzione di spedizione, e il negozio decide a propria discrezione se una consegna può andare in un altro punto dell'abitazione. Se chiede di portare la merce altrove, il negozio e il suo corriere non rispondono dei danni a impianti, arredi o struttura della Sua casa. Il negozio può inoltre dividere un ordine in più spedizioni.

The Sleep People non consegna fuori dal Regno Unito, quindi il negozio è solo per indirizzi in Gran Bretagna. La consegna il giorno successivo è disponibile su prodotti selezionati. Controlli i dettagli del prodotto o chieda al servizio clienti.

Quanto richiede la consegna

La consegna standard richiede in genere da 3 a 8 giorni lavorativi, a seconda della località e del prodotto. Alla cassa vengono mostrati i tempi di consegna stimati.

Tipo di prodottoConsegna abituale
Materassi arrotolatiEntro 3 giorni lavorativi
Letti divanoEntro 8 giorni lavorativi
Materassi piattiEntro 8 giorni lavorativi

Molti materassi sono confezionati sottovuoto, arrotolati e in scatola, il che li rende facili da portare in casa. Alcuni modelli più grandi o premium arrivano piatti, come indica la descrizione del prodotto. Il negozio non può ritirare il Suo vecchio materasso o letto; il Suo comune o l'isola ecologica possono offrire lo smaltimento, a volte a pagamento.

Dopo la consegna

Srotoli un materasso arrotolato entro 14 giorni dalla consegna per proteggerne la struttura. Può servire fino a 48 ore perché raggiunga la forma completa. Per mantenerlo in buone condizioni, lo ruoti una volta al mese, usi un coprimaterasso ed eviti di sedersi a lungo sui bordi, soprattutto con i modelli confezionati sottovuoto senza sostegno laterale. I materassi hanno la garanzia del produttore. La garanzia standard è di 1 anno e alcuni prodotti hanno una copertura più lunga, quindi controlli i dettagli del prodotto.

Resi e rimborsi

The Sleep People offre una politica di reso a 30 giorni. Può restituire un articolo entro 30 giorni dalla consegna, purché sia non usato e nella confezione originale. Contatti il servizio clienti con il numero d'ordine e il motivo, e La guideranno nella procedura. Il reso è a Suo carico, a meno che il prodotto arrivi danneggiato o di una misura diversa da quella ordinata; in tal caso il negozio organizza un reso o una sostituzione senza costi aggiuntivi e può chiedere delle foto. Non sono previsti cambi. Riceve invece un rimborso ed effettua un nuovo ordine. I rimborsi passano dal gestore dei pagamenti e possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Trascorso questo tempo, scriva al team. Queste condizioni valgono per il sito del negozio; gli ordini effettuati tramite un marketplace di terzi seguono le condizioni di quel marketplace.

Pagamento

Il negozio accetta carte di credito e di debito, PayPal e alcune opzioni di finanziamento alla cassa. Klarna è disponibile per acquistare ora e pagare più tardi.

Usare il cashback

Apra la pagina di The Sleep People su daily cashback e prema il pulsante del negozio. L'aliquota attuale (1,5 %) è indicata lì insieme alle offerte che controlliamo ogni giorno. Poi acquisti come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato dopo che il negozio ha registrato l'ordine. Un reso riduce il cashback per quegli articoli, e un codice preso da un altro sito può farLe perdere il cashback.

Aggiornato a ottobre 2026.

Domande frequenti

La consegna da The Sleep People è gratuita?
Sì. Tutta la consegna standard nel Regno Unito è gratuita, senza una spesa minima.
Quanto tempo richiede la consegna?
In genere da 3 a 8 giorni lavorativi. I materassi arrotolati arrivano di solito entro 3 giorni lavorativi, i letti divano e i materassi piatti entro 8.
Il negozio consegna fuori dal Regno Unito?
No. Il negozio consegna solo nel Regno Unito.
È possibile la consegna il giorno successivo?
Su prodotti selezionati. Controlli i dettagli del prodotto o chieda al servizio clienti.
Ritirano il mio vecchio materasso?
No. Chieda al Suo comune o all'isola ecologica per lo smaltimento e metta in conto un possibile costo.
Posso modificare l'indirizzo di consegna?
Solo prima che l'ordine venga spedito, per telefono o email.
Per quanto tempo posso restituire un materasso?
30 giorni dalla consegna, se è non usato e nella confezione originale.
Chi paga il reso?
Lei, a meno che il prodotto arrivi danneggiato o di una misura diversa da quella ordinata. In tal caso lo copre il negozio.
Posso cambiare con un materasso diverso?
Non esiste un servizio di cambio. Riceve un rimborso e ordina il nuovo prodotto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Carte di credito e di debito, PayPal, alcune opzioni di finanziamento e Klarna.
Quanto dura la garanzia?
La garanzia standard del produttore è di 1 anno, alcuni prodotti hanno una copertura più lunga.
Come contatto The Sleep People?
Per email a [email protected] o per telefono allo 01924 764 907.
Dove trovo le offerte attuali e i codici sconto?
Le offerte attuali sono elencate nella pagina di The Sleep People su daily cashback e le controlliamo ogni giorno.
Come funziona il cashback?
Passi dalla pagina del negozio, ordini come al solito e all'inizio il cashback è in sospeso. Viene confermato dopo che il negozio ha registrato l'ordine, i resi vengono detratti e un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.