Tescoma Austria: dove consegna, spedizione gratuita, resi e cashback

Tescoma è un marchio ceco di articoli per la cucina, e tescoma.at è il suo negozio online per i clienti in Austria. Se vive altrove, la cosa più importante viene subito: questo shop consegna solo in Austria. Tutto quello che segue vale per gli indirizzi di consegna austriaci.

Dove consegna Tescoma.at

La pagina sulla spedizione e le condizioni dicono la stessa cosa: le consegne avvengono solo all'interno dell'Austria, con la Posta austriaca come corriere. Gli ordini verso la Germania, la Svizzera o qualsiasi altro paese non sono previsti in questo shop. Se è all'estero, l'indirizzo austriaco di un amico o di un parente è l'unico modo per usarlo; lo shop non descrive questo caso, quindi chieda al servizio clienti prima di provare.

Costi di spedizione e soglia per la spedizione gratuita

La home page pubblicizza la spedizione gratuita a partire da un valore dell'ordine di 49 euro, e i singoli prodotti riportano l'etichetta "Versandkostenfrei". Sotto questo valore lo shop aggiunge un costo di spedizione che indica in un listino nella pagina sulla spedizione e di nuovo nel carrello. I prezzi del sito includono l'IVA.

Quanto tempo richiede la consegna

Tescoma spedisce quando il pagamento è arrivato e invia una email di conferma con il numero del pacco. La pagina sulla spedizione indica che la consegna richiede di solito due giorni lavorativi. Le condizioni sono più caute e parlano di cinque giorni lavorativi dopo il pagamento, e fino a 30 giorni se un articolo non è disponibile. Metta in conto il tempo più lungo se Le serve qualcosa per una data precisa.

Metodi di pagamento

Può pagare con carta di credito (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron), con online banking, con PayPal, Google Pay o Apple Pay. I pagamenti con carta usano 3D Secure. Il pagamento avviene subito dopo l'ordine, ed è per questo che la spedizione parte in fretta.

Resi e reclami

Il periodo di recesso previsto dalla legge è di 14 giorni. I membri del Tescoma Club hanno fino a 30 giorni. Se possibile, la merce dovrebbe tornare nella confezione originale. La spedizione del reso tramite la Posta austriaca è gratuita: scriva a [email protected] o telefoni al +436703082960 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00) per ottenere l'etichetta di reso, inserisca nel pacco il modulo di recesso compilato e lo consegni in qualsiasi filiale della Posta austriaca. Il prezzo d'acquisto viene rimborsato sul conto bancario che indica.

Per un reclamo, imballi con cura l'articolo e aggiunga lo scontrino e il modulo di reclamo. Se un pacco arriva visibilmente danneggiato, lo controlli mentre il corriere è presente e lo rifiuti oppure annoti il danno sulla bolla di consegna.

Garanzia

Oltre alla garanzia legale, Tescoma offre una garanzia del produttore di almeno due anni dall'acquisto. A seconda della linea di prodotti dura tre, cinque o dieci anni. Lo shop indica la durata sulla confezione e nei dettagli del prodotto.

Usare il cashback

Vada alla pagina di Tescoma su daily cashback, dove vede la percentuale attuale (5 %) per questo shop. Prema il pulsante e completi il Suo ordine su tescoma.at nella stessa visita. Il cashback compare nel Suo account gratuito come in sospeso e diventa confermato quando lo shop ha segnalato l'ordine. Se rispedisce qualcosa, il cashback per quell'articolo viene detratto.

Consigli prima di ordinare

• Controlli nel carrello la soglia della spedizione gratuita prima di aggiungere un ultimo articolo.
• Conservi l'email di conferma, perché per richiedere l'etichetta di reso servono i dati dell'ordine.
• Non clicchi su altri siti di cashback o di buoni mentre acquista, perché un clic successivo può sostituire il primo.
• L'ad blocker può disturbare il tracciamento, quindi lo disattivi sullo shop.

Aggiornato a ottobre 2026. Lo shop può cambiare le sue condizioni, quindi guardi il carrello e la pagina sulla spedizione prima di pagare.