Stoneline: consegna all'estero, pagamento, recesso e cashback
Stoneline è un marchio tedesco di pentole noto per padelle, pentole e accessori da cucina con rivestimento in pietra. Il negozio è in tedesco e spedisce soprattutto in Germania, ma consegna anche all'estero a determinate condizioni di pagamento. Questa guida riassume le regole di spedizione, pagamento e recesso per chi acquista fuori dalla Germania.
Consegna in Germania
In Germania il negozio consegna con DHL, e gli articoli sono pronti per la spedizione subito, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto. La spedizione costa 5,95 € e da un valore della merce di 50 € la spedizione è gratuita. Le quantità maggiori viaggiano con uno spedizioniere invece che per posta pacchi.
Consegna all'estero
Stoneline consegna anche all'estero, ma solo contro pagamento anticipato, PayPal o carta di credito. I costi che ne derivano sono a Suo carico. Il costo di spedizione per il Suo paese compare nel carrello quando sceglie il paese di consegna, sia per i paesi europei sia per le destinazioni fuori dall'Europa, quindi non c'è una tabella fissa da citare.
Per le consegne verso paesi extra UE deve occuparsi Lei stesso degli aspetti fiscali. I costi doganali e le dichiarazioni di esportazione che ne derivano non sono coperti dal negozio. Chieda al Suo ufficio doganale locale che cosa vale per i pacchi che arrivano dalla Germania.
Spedizione e tempi di consegna
Il negozio elabora il Suo ordine subito dopo il suo arrivo. Punta a spedire lo stesso giorno la merce ordinata nei giorni lavorativi fino alle 13:30, in modo che arrivi il giorno dopo all'interno della Germania. Il tempo dipende sempre anche dal corriere. Le spedizioni all'estero richiedono più tempo, a seconda del paese di destinazione. I danni durante il trasporto vanno segnalati al corriere appena arriva la merce e poi a Stoneline. Gli articoli danneggiati vengono rimborsati gratuitamente.
Pagamento
Il negozio offre carta di credito con 3D Secure, addebito diretto, PayPal, acquisto su fattura e Sofortüberweisung. La fattura passa da Klarna con 14 giorni per pagare, ed esiste il pagamento a rate fino a 24 mesi. Una carta di credito viene addebitata alla spedizione della merce, e PayPal viene addebitato quando completa il pagamento. Per gli ordini esteri valgono solo pagamento anticipato, PayPal e carta di credito.
| In sintesi | Stoneline |
|---|---|
| Spedizione in Germania | Spedizione 5,95 €, gratuita da 50 € |
| Corriere | DHL, spedizioniere per ordini grandi |
| Estero | Pagamento anticipato, PayPal o carta di credito |
| Recesso | 14 giorni dal ricevimento |
Recesso e resi
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui Lei o una persona da Lei indicata prende possesso della merce. Deve comunicare al venditore, WARIMEX GmbH a Neuried, la decisione con una dichiarazione chiara come una lettera, un fax o un'email, e un modulo di recesso è disponibile ma non obbligatorio. Il rimborso, compreso il costo di consegna standard, arriva senza ritardo ed entro 14 giorni dalla comunicazione, con il metodo di pagamento che ha usato. Deve rispedire la merce entro 14 giorni dalla Sua comunicazione e pagare i costi diretti del reso. Il negozio può trattenere il rimborso finché la merce non è tornata o viene mostrata la prova della spedizione.
Come usare il cashback
Apra la pagina Stoneline su daily cashback, dove la percentuale attuale è indicata come 2,5 %. Prema il pulsante del negozio, poi ordini e paghi come fa di solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come aperto e diventa confermato quando il negozio ha approvato l'ordine. Un prodotto restituito riduce il cashback per quell'articolo.
Consigli pratici
- Scelga prima nel carrello il paese di consegna, perché il costo di spedizione compare solo lì.
- Fuori dall'UE, chieda al Suo ufficio doganale quali costi di importazione si applicano prima di pagare.
- Usi un solo sito di cashback o di buoni per ordine, perché un clic successivo può sostituire il primo.
Stato: ottobre 2026.