Startselect: codici digitali, pagamenti, commissioni e rimborsi
Startselect B.V. vende codici digitali: carte regalo per PlayStation, Steam, Xbox, Nintendo e Apple, ricariche per Netflix e Spotify, punti di gioco e prodotti simili. Non si spedisce nulla, quindi le domande che contano sono diverse da quelle di un negozio normale: quanto è rapido l'arrivo del codice, quali metodi di pagamento funzionano nel Suo paese, quali commissioni si applicano e quando si può annullare un ordine. Le risposte qui sotto vengono dal centro assistenza del negozio, letto nella sua versione finlandese.
Consegna del codice
Lei sceglie un prodotto, completa l'ordine e riceve subito il codice digitale per e-mail. Il negozio descrive il processo come Start, Select, Play. Non c'è spedizione né un paese di consegna nel senso usuale. Il negozio gestisce però versioni per paese, e un link nella pagina Le permette di cambiare paese e lingua. Aggiunge che alcune offerte e funzioni possono non essere disponibili in ogni paese, perciò controlli la pagina del prodotto del paese che usa.
Metodi di pagamento e commissioni
Il negozio offre un lungo elenco: carte di credito, PayPal, Apple Pay (solo dispositivi Apple con Safari), Google Pay, Amazon Pay, Klarna Pay Later, bonifico bancario e metodi nazionali come iDEAL, Bancontact, BLIK, Twint, Swish, Vipps, MobilePay, Paytrail e Multibanco. La maggior parte viene elaborata subito. Il bonifico bancario richiede da 1 a 5 giorni lavorativi e Sofort da 2 a 10 giorni lavorativi.
Neteller, Paysafecard, Rapid Transfer e Skrill non sono disponibili se acquista dall'Austria, dalla Francia, dal Regno Unito, dall'Italia, dal Lussemburgo, dal Portogallo o dalla Spagna. Startselect dichiara inoltre di poter addebitare commissioni di servizio o di transazione, che variano secondo il prodotto e il metodo di pagamento. L'importo è mostrato durante la cassa, prima che Lei confermi.
Annullamento e rimborsi
Un acquisto si può annullare solo se sono soddisfatte tre condizioni: il periodo di annullamento di 14 giorni non è terminato, il codice non è stato riscattato e l'editore del prodotto consente i resi. La pagina del prodotto dice se li consente. Se ne ha diritto, Lei richiede il rimborso nella pagina di annullamento con l'indirizzo e-mail usato per l'ordine.
Il denaro torna per quanto possibile con lo stesso metodo di pagamento. La maggior parte dei metodi richiede da 1 a 5 giorni lavorativi, PayPal 24 ore e Sofort da 2 a 10 giorni lavorativi. Per i pagamenti con carta e alcuni portafogli il negozio di solito annulla la transazione, così l'importo non viene mai addebitato.
| In sintesi | Startselect |
|---|---|
| Consegna | Codice digitale per e-mail, subito |
| Annullamento | Entro 14 giorni, codice non riscattato, l'editore deve consentirlo |
| Tempi di rimborso | Da 1 a 5 giorni lavorativi, PayPal 24 ore |
| Commissioni di servizio | Possibili, mostrate alla cassa |
| Assistenza | 24 ore su 24, e-mail, WhatsApp e social media |
Garanzia e assistenza
Il negozio si definisce un venditore autorizzato e dice di essere responsabile della corretta consegna del codice ordinato. Se compare un errore al momento del riscatto, il centro assistenza ha una pagina per ogni piattaforma, per esempio Steam, PlayStation, Xbox e Nintendo, e il negozio dice che quasi tutti i problemi si risolvono subito. L'assistenza clienti è aperta tutto il giorno e la pagina promette una risposta entro un'ora. Indichi sempre l'indirizzo e-mail o il numero d'ordine che ha usato.
Cashback con daily cashback
Apra la pagina di Startselect su daily cashback, dove sono indicate, con controllo quotidiano da parte nostra, le offerte e le promozioni attuali. La percentuale compare come fino al 3,5 %. Prema il pulsante e faccia l'ordine nella stessa sessione. Nel Suo account gratuito il cashback compare come aperto e diventa confermato dopo che Startselect ha segnalato l'ordine. Se un ordine viene annullato o rimborsato, il cashback viene eliminato. Un codice sconto di un altro sito può sostituire il tracciamento e farLe perdere il cashback.
Stato ottobre 2026.