ProstoConcept: spedizione mondiale, tempi di consegna e resi
ProstoConcept realizza morbidi cuscini decorativi in forme giocose come nuvole, lune, stelle e gocce di pioggia, soprattutto per camerette e stanze dei bambini. Lo shop è gestito da Craftopic OU di Tallinn, in Estonia, e vende in tutto il mondo. Poiché ogni cuscino è realizzato su ordinazione, tempi di consegna e resi funzionano in modo diverso da un normale negozio con magazzino. Questa guida riassume quanto dicono le politiche di spedizione e di rimborso dello shop.
Costi di spedizione
Lo shop pubblicizza la spedizione gratuita in tutto il mondo: la spedizione è gratuita quando acquista due o più cuscini. La politica non fissa una tariffa separata per un singolo cuscino, quindi controlli nel carrello quanto costa spedire un articolo al Suo indirizzo. In più, la home page elenca sconti per quantità: 10 per cento di sconto per due cuscini o un set da due, 15 per cento per tre e 20 per cento per quattro, applicati automaticamente al checkout.
Produzione e tempi di consegna
Ogni articolo è realizzato su ordinazione. Lo shop consegna ogni pacco al corriere entro cinque giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto, e questo avviene prima che inizino i tempi di consegna indicati sotto.
| Area | Consegna stimata dopo la spedizione |
|---|---|
| UE e resto d'Europa | da 5 a 10 giorni lavorativi |
| USA, Canada e Australia | da 14 a 21 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | da 2 a 5 settimane |
I pacchi vanno in tutto il mondo con Omniva / Estonian Post, con tracking dall'inizio alla fine. Lo shop aggiunge una nota per i clienti negli Stati Uniti: USPS non aggiorna più il tracking di molti pacchi internazionali in arrivo. La maggior parte delle consegne arriva in due o tre settimane, ma alcuni pacchi restano in una struttura USPS finché il destinatario non ne richiede il rilascio, quindi segua il link di tracking e telefoni al Suo ufficio postale locale se si blocca. Se il pacco non è arrivato 30 giorni dopo la notifica di spedizione, scriva a [email protected] e lo shop avvia una ricerca.
Resi e rimborsi
La home page cita una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni, e la politica di rimborso spiega come funziona. Contatti lo shop entro 14 giorni dalla consegna e rispedisca l'articolo entro 30 giorni dalla consegna. La merce restituita deve conservare tutto l'imballaggio ed essere inutilizzata e in perfetto stato. La spedizione di reso è a Suo carico, la spedizione raccomandata va organizzata e pagata da Lei, e ogni rimborso esclude le spese di consegna originali e le commissioni del commerciante. Dopo il controllo il rimborso avviene entro 14 giorni.
Alcune cose non si possono restituire: ordini personalizzati o su misura, articoli in saldo e carte regalo, a meno che arrivino danneggiati o difettosi. Lo shop dice inoltre di non rimborsare in caso di ripensamento, quindi legga prima la descrizione del prodotto. I cambi sono previsti solo per articoli difettosi o danneggiati. Se l'articolo era contrassegnato come regalo e spedito direttamente al destinatario, il destinatario riceve un credito regalo invece di un rimborso. I resi vanno a Craftopic OU a Tallinn, in Estonia, e se c'è qualcosa che non va con il Suo ordine, scriva subito a [email protected].
Pagamento
La home page parla di pagamento sicuro e il checkout mostra quali metodi può usare per il Suo Paese.
Come usare il cashback
Apra la pagina di ProstoConcept su daily cashback. Mostra il cashback attuale (12,5 %) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante dello shop, poi acquisti e paghi come fa di solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando ProstoConcept ha segnalato l'ordine. Un articolo restituito lo riduce. Prenda i codici solo dalla pagina dello shop, perché un codice di un altro sito può annullare il cashback.
Consigli pratici
- Due cuscini si spediscono gratuitamente e danno anche uno sconto per quantità, quindi un piccolo set costa spesso meno per cuscino.
- Pianifichi in anticipo: tra produzione e consegna, un ordine verso gli USA richiede diverse settimane.
- I cuscini sono lavabili in lavatrice, secondo lo shop, ma quelli personalizzati non si possono restituire.
Stato ottobre 2026.