Lentiamo Svizzera: consegna, resi e cashback
L'assortimento di Lentiamo comprende lenti a contatto, occhiali da vista, occhiali da sole e prodotti per la cura delle lenti. La Svizzera ha un proprio negozio, che fattura in CHF, e la controparte contrattuale è Lentiamo s.r.o. nella Repubblica Ceca. Questa guida è pensata per chi ordina in Svizzera: quanto costa la consegna, quanto tempo richiede, come funzionano i resi e come ottenere cashback.
Spedizione in Svizzera
I pacchi viaggiano con la Posta svizzera. Arrivano al Suo indirizzo o a un punto di ritiro, con PickPost o MyPost24.
| Metodo | Costo di spedizione | Tempi di consegna |
|---|---|---|
| Posta svizzera | Spedizione CHF 4,90, spedizione gratuita da CHF 100,00 di ordine | da 2 a 3 giorni lavorativi |
| PickPost o MyPost24 | Spedizione CHF 4,90, spedizione gratuita da CHF 100,00 di ordine | da 2 a 3 giorni lavorativi |
Gli ordini effettuati dopo le 13:15 vengono lavorati il giorno lavorativo successivo. Una volta che la Posta ha lasciato un pacco nella Sua cassetta delle lettere o nel vano pacchi, non si assume più alcuna responsabilità. Per i pacchi di maggior valore il negozio consiglia perciò PickPost o MyPost24, dove ritira il pacco con un documento d'identità o un codice. Nel carrello può anche scegliere un imballaggio ecologico in carta.
Consegna verso altri paesi
La pagina delle spedizioni contiene anche una tabella dei prezzi per altri paesi. Lì la spedizione verso Germania e Austria costa CHF 4,90 con 3 e 2 giorni lavorativi, e verso la Polonia CHF 9,90. Il negozio mostra il prezzo per il Suo paese non appena inserisce l'indirizzo di consegna. Per sapere se fuori dalla Svizzera si applicano dazi o spese di importazione, conviene chiarirlo con il servizio clienti prima di ordinare.
Resi e cambi
Lentiamo Le concede un diritto di reso di 30 giorni, composto da 14 giorni per recedere e 14 giorni per rispedire la merce. Dichiara il recesso nel modulo apposito, che richiede anche una foto recente della merce. Per il reso riceve un'etichetta della Posta svizzera.
Le lenti a contatto vengono accettate solo se la confezione è intatta, sigillata e priva di scritte. Il diritto di 30 giorni vale anche per gli occhiali, anche quando le lenti sono state realizzate secondo le Sue indicazioni, ma non più di due volte per anno solare.
Le lenti a contatto hanno inoltre una garanzia di cambio di 365 giorni, per esempio quando sono stati ordinati valori sbagliati. Le confezioni non aperte e senza scritte possono essere cambiate. Lei paga il reso e la nuova consegna, e la garanzia parte dopo il termine di recesso.
Se qualcosa arriva difettoso o sbagliato, scriva a [email protected] indicando il numero d'ordine, una descrizione del problema e, per le lenti, il numero LOT con una foto. In caso di consegna errata il negozio invia un'etichetta di reso gratuita.
Pagamento
Può pagare con carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna e PayPal.
Come ottenere cashback da Lentiamo
Prima di ordinare, apra la pagina di Lentiamo su daily cashback per vedere la percentuale attuale (fino al 3 %) e le offerte. Il pulsante del negozio su quella pagina La porta allo shop, e da lì acquista nel modo normale. Nel Suo account gratuito il cashback è prima in attesa e poi confermato, non appena il negozio ha comunicato l'ordine. La merce rimborsata lo riduce. Se aggiunge un codice da un altro sito, il cashback può andare perso.
Da sapere
- La spedizione gratuita parte da CHF 100,00 e vale allo stesso modo per Posta svizzera, PickPost e MyPost24.
- Tenga attivi i cookie e metta in pausa il blocco degli annunci durante l'ordine, altrimenti il clic potrebbe non essere registrato.
- Per le lenti, legga i valori dal Suo passaporto delle lenti prima di ordinare.
Altri negozi di questo tipo sono nella categoria salute e bellezza e nella guida ai negozi.
Aggiornato a ottobre 2026