isinwheel.FR: area di consegna, resi, garanzia e cashback
isinwheel.FR è il negozio francese di un marchio di monopattini elettrici e e-bike. Vende anche ricambi e accessori. Le sue pagine di politica sono in francese, quindi ecco che cosa dicono su consegna, resi e garanzia prima di ordinare, e come si inserisce il cashback.
Dove consegna e quanto costa
Il negozio consegna in tutta la Francia tranne la Corsica. I clienti fuori dalla Francia sono invitati a contattare il servizio clienti prima di acquistare. La consegna è gratuita per tutti gli ordini e non paga né spedizione né IVA in più, con l'eccezione dei prodotti particolarmente pesanti e delle zone remote.
Monopattini ed e-bike vengono spediti con DPD, DHL o GLS da un magazzino in Francia o in Germania. Alcuni accessori arrivano da altri magazzini dell'UE, quindi un monopattino e il suo casco o sedile possono arrivare in pacchi separati. Il sistema trasmette solo il numero di tracciamento del pacco principale, quindi chieda all'assistenza i numeri degli altri.
Quanto dura la consegna
Gli ordini vengono gestiti dal lunedì al venerdì. Il negozio organizza la spedizione entro 24 ore lavorative dall'ordine, e gli ordini dal venerdì sera alla domenica vengono elaborati il lunedì. La tabella delle consegne nella pagina della spedizione dà queste stime:
- Monopattini ed e-bike: da 24 ore lavorative fino a 4 giorni lavorativi, a seconda della colonna del corriere.
- Accessori: da 1 a 10 giorni lavorativi.
- Pacchi sopra i 30 kg in alta stagione: 3-7 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Riceve prima una conferma dell'ordine e poi un'email di spedizione con il corriere e i numeri di tracciamento quando il pacco è in viaggio.
Resi e rimborsi
La pagina dei resi parla di una garanzia di rimborso di 30 giorni a partire dalla data d'acquisto e di un servizio di riparazione di 12 mesi. Segnali danni o difetti entro 48 ore. Quanto riavrà dipende dallo stato del prodotto:
- I prodotti non usati si possono restituire entro 14 giorni dalla consegna, con una trattenuta per il riassortimento fino al quindici percento.
- I prodotti usati si possono restituire entro 30 giorni se il dispositivo segna meno di 5 km. Dopo il controllo può applicarsi una trattenuta del quindici percento più un addebito per deprezzamento tra il quindici e il quaranta percento.
- Monopattini e bici di grandi dimensioni come M60 e H7pro comportano un costo di trasporto aggiuntivo di cento euro, qualunque sia il motivo del reso.
Contatti l'assistenza a [email protected] indicando il motivo, il numero d'ordine e, per problemi di qualità, una foto o un video, prima di rispedire qualsiasi cosa. Un pacco restituito senza questo accordo e smarrito durante il trasporto non può essere rimborsato per intero. Gli ordini si possono annullare gratuitamente prima della spedizione se scrive entro 24 ore. Un pacco già spedito e rifiutato costa una trattenuta di intercettazione del dieci percento.
Garanzia e pagamento
La garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione per 12 mesi dal giorno in cui riceve il monopattino. Le parti di consumo sono coperte per 6 mesi, e gli accessori acquistati separatamente non sono coperti. La pioggia leggera non è un problema, ma l'immersione in acqua o una pioggia forte prolungata la fa decadere.
Per il pagamento il negozio elenca PayPal, carte come Visa, MasterCard e Maestro, e Klarna.
| In sintesi | isinwheel.FR |
|---|---|
| Area di consegna | Francia tranne la Corsica |
| Spedizione | Gratuita per tutti gli ordini |
| Invio | Entro 24 ore lavorative |
| Garanzia | 12 mesi |
| Email di assistenza | [email protected] |
Come usare il cashback
Apra la pagina isinwheel.FR su daily cashback, dove la percentuale attuale è indicata come fino al 4 %. Prema il pulsante del negozio, poi ordini e paghi come fa di solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come aperto e diventa confermato dopo che il negozio ha approvato l'ordine. Un articolo restituito riduce il relativo cashback.
Consigli pratici
- Conservi la scatola e tutte le parti finché non è sicuro di tenere il monopattino, perché un reso richiede il prodotto completo.
- Controlli la regola del contachilometri prima di usare un dispositivo che potrebbe rispedire.
- Chiuda gli altri siti di cashback o di buoni mentre acquista, perché un clic successivo può sostituire il primo.
Stato: ottobre 2026.