Acquistare da IMALENT: spedizione gratuita, distributori e reso
IMALENT produce torce potenti, lampade frontali e batterie, e il suo negozio online funziona in modo un po' diverso dal solito negozio di un produttore. Per sua stessa dichiarazione il marchio vende soprattutto tramite distributori, e il sito è pensato per i paesi senza distributore o in cui il distributore ha esaurito le scorte. Questo incide sulla provenienza dell'ordine, quindi conviene leggere la pagina sulla spedizione prima di cominciare.
IMALENT spedisce nel Suo paese?
Le FAQ dicono che l'azienda spedisce nei paesi in cui non ha distributori o rivenditori, oppure in cui il distributore non ha scorte. Il sito ha una pagina intitolata Our Distributors, dove trova il distributore locale del Suo paese. Se non ne vede uno, o l'articolo lì è esaurito, può ordinare dal sito o scrivere a [email protected]. Il carrello del sito mostra gli importi in USD.
Costo di spedizione e tempi di consegna
La spedizione è gratuita: il negozio dichiara che tutti i prodotti acquistati sul sito IMALENT vengono spediti gratis. Gli ordini di solito partono lo stesso giorno dopo il pagamento nei giorni lavorativi e il numero di tracciamento viene aggiornato nel Suo account ordini e inviato via e-mail entro 3 giorni. Dopo l'invio, una torcia dovrebbe arrivare entro 5-12 giorni lavorativi.
L'indirizzo di spedizione è quello che inserisce al momento dell'ordine. Se un pacco torna indietro per indirizzo insufficiente, il negozio Le addebita la spedizione per inviarlo di nuovo. Per modificare un ordine telefoni o scriva in fretta all'ufficio, perché altrimenti l'ordine parte normalmente entro 24 ore.
| In breve | IMALENT |
|---|---|
| Spedizione | Gratuita su tutti i prodotti |
| Invio | Di solito lo stesso giorno lavorativo dopo il pagamento |
| Consegna | da 5 a 12 giorni lavorativi |
| Termine per il reso | 30 giorni dal ricevimento, serve il numero RMA |
| Contatti | [email protected], [email protected] |
Dogana e tasse
Molti paesi applicano spese doganali, dazi o tasse prima di consegnare un pacco. Il negozio precisa che sono a Suo carico, quindi chieda al Suo ufficio doganale che cosa vale nel Suo paese prima di ordinare una torcia costosa.
Pagamento
I clienti internazionali possono pagare con PayPal, che il negozio preferisce, con una carta di credito che richiede 3D Secure, oppure scrivendo al negozio con prodotto, indirizzo di spedizione e numero di telefono per ricevere una fattura elettronica. Per ridurre i tentativi di frode, il negozio si riserva di chiedere il pagamento con fattura elettronica e decide caso per caso. Se il pagamento con carta non va a buon fine, controlli il saldo e la posizione del Suo IP, riprovi con un altro browser o dispositivo e chieda alla banca se accetta addebiti internazionali.
Resi e garanzia
Può restituire un articolo entro 30 giorni dalla data di ricevimento, ma solo con un numero RMA (Returned Merchandise Authorization) che il negozio rilascia in anticipo. Un reso senza numero RMA non viene rimborsato. La merce restituita deve essere nelle condizioni in cui l'ha ricevuta, non usata e nella confezione originale. Se l'articolo non è difettoso, danneggiato o sbagliato, la spedizione del reso è a Suo carico e il negozio consiglia un metodo tracciato, perché non risponde dei resi smarriti durante il trasporto.
Quando il reso arriva, il rimborso o il cambio tornano sul metodo di pagamento originale e un rimborso può impiegare da 2 a 5 giorni lavorativi per comparire sull'estratto conto. Se l'articolo ha un difetto di materiali o di lavorazione, il negozio dichiara che rimedierà. Chiede il numero di serie, la data d'acquisto e una breve descrizione del problema.
Il servizio clienti si occupa solo degli ordini effettuati sul sito IMALENT. Se ha acquistato su un'altra piattaforma, contatti prima quel venditore.
Cashback da IMALENT
Apra la pagina di IMALENT su daily cashback. Mostra il cashback attuale (5 %) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback risulta in sospeso e diventa confermato quando IMALENT ha segnalato l'ordine. Un articolo restituito riduce il relativo cashback. Un codice preso da un altro sito può farLe perdere il cashback, quindi concluda l'ordine nella stessa visita.
Aggiornato a ottobre 2026