Acquistare da iHoverboard FR: consegna, resi, garanzia, cashback
iHoverboard FR è il negozio francese di un marchio di monopattini elettrici e hoverboard. Vende anche e-bike, tapis roulant e accessori. Il sito e le sue pagine di politica sono scritti in francese, quindi questa guida traduce le parti che contano prima di ordinare: da dove partono i pacchi, quanto tempo richiedono, quanto costa un reso e come ottenere il cashback.
Consegna e costi di spedizione
Il negozio dichiara che tutti i prodotti vengono consegnati gratuitamente. Anche gli accessori hanno la spedizione gratuita. I pacchi partono dai due magazzini in Francia oppure da altri magazzini in Germania o in Spagna.
- Dalla Francia: GLS, tracciamento via email il giorno della spedizione, consegna in 1-2 giorni lavorativi. Il giorno della consegna GLS invia un SMS con una fascia oraria di un'ora.
- Dalla Germania o dalla Spagna: DHL o GLS, circa 3-5 giorni lavorativi.
- Accessori: 3-10 giorni lavorativi, e possono arrivare separatamente perché provengono da magazzini diversi.
Gli ordini effettuati prima delle 14:00 (UTC+2) vengono spediti lo stesso giorno, quelli successivi il giorno dopo. Gli ordini del venerdì pomeriggio partono il lunedì. Se un articolo non è disponibile in Francia, il negozio lo spedisce da un altro magazzino con DHL, il che richiede circa 4-9 giorni lavorativi.
Quali paesi serve il negozio?
Questo è il negozio per la Francia. La pagina sulla spedizione parla di pacchi inviati ad altri paesi dell'UE e dice che richiedono più tempo, quindi chieda al negozio il tempo di consegna prima di pagare. Fuori dalla Francia, controlli che cosa offre il carrello per il Suo indirizzo e tenga presenti i costi doganali se vive fuori dall'UE.
Resi e rimborsi
Può avviare un reso o un cambio fino a 30 giorni dopo la consegna. Il prodotto deve essere non usato e in buone condizioni, nella confezione originale, e un monopattino o un hoverboard deve aver percorso meno di 1 km. Per iniziare, scriva all'assistenza indicando il numero d'ordine e il motivo. Il negozio organizza poi un'etichetta prepagata che porta all'ufficio postale della Sua zona.
Non rispedisca un pacco di Sua iniziativa. Il negozio dice che non rimborsa i pacchi restituiti senza la sua etichetta che vanno smarriti. I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale.
Sul rimborso si applica una trattenuta per il riassortimento. È del 15 percento per monopattini elettrici ed e-bike e del 20 percento per hoverboard, monopattini per bambini e tapis roulant, e le spese di spedizione o doganali sono a Suo carico. Un ordine già spedito e annullato costa una trattenuta del 10 percento e un pacco rifiutato costa il 15 percento del valore dell'ordine.
Garanzia
La pagina della garanzia concede 12 mesi contro i difetti di materiale e di fabbricazione, a partire dal giorno in cui riceve il monopattino. Le parti soggette a usura sono coperte per un periodo più breve: 6 mesi per batteria, motore, centralina e display, e 3 mesi per pneumatici e freni. Un banner sul sito cita 24 mesi di garanzia, quindi controlli la durata esatta sulla pagina del prodotto e nella conferma d'ordine.
Pagamento
Il negozio accetta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club e PayPal. Può anche pagare a rate con Klarna.
| In sintesi | iHoverboard FR |
|---|---|
| Spedizione | Gratuita, tutti i prodotti |
| Consegna dalla Francia | 1-2 giorni lavorativi |
| Consegna dalla Germania o dalla Spagna | 3-5 giorni lavorativi |
| Periodo di reso | 30 giorni dalla consegna |
| Garanzia | 12 mesi (controlli il banner) |
Come usare il cashback
Apra la pagina iHoverboard FR su daily cashback, dove la percentuale attuale è indicata come fino al 3 %. Prema lì il pulsante, poi acquisti e paghi come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare prima come aperto e diventa confermato quando il negozio ha approvato l'ordine. Se restituisce un articolo, il relativo cashback viene detratto.
Consigli pratici
- Scriva all'assistenza entro 24 ore se deve cambiare l'indirizzo o annullare, come chiede il negozio.
- Conservi la scatola originale finché non è sicuro di tenere il prodotto.
- Usi un solo sito di cashback o di buoni per ordine, perché un clic successivo può sostituire il primo.
- L'assistenza del negozio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 12:00 alle 21:00 tramite chat, email e telefono.
Stato: ottobre 2026.