Giraffe Tools: spedizione gratuita negli USA, resi, garanzia
Giraffe Tools vende idropulitrici, aspirapolvere, avvolgitubo da giardino, avvolgicavo per prolunghe e avvolgitubo per aria compressa. Il negozio è pensato per i clienti statunitensi: la politica di spedizione parla di magazzini, corrieri e stati degli USA. Questa guida raccoglie ciò che deve sapere su consegna, resi e garanzia prima di ordinare una macchina ingombrante.
Spedizione negli Stati Uniti
La spedizione negli USA è gratuita per tutti i prodotti. Gli ordini vengono accettati a qualsiasi ora e iniziano la spedizione entro 3 giorni lavorativi. Ciò che viene effettuato dopo la mezzanotte, ora della costa orientale, viene elaborato il giorno lavorativo successivo, e fine settimana e festivi non contano. I prodotti disponibili di solito vengono consegnati entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto. Se la vuole più veloce, scelga Express Shipping alla cassa.
Gli ordini verso i 48 stati viaggiano con USPS, UPS o FedEx. Hawaii e Alaska al momento non sono serviti, e il negozio non può consegnare a caselle postali né a indirizzi APO/FPO. I pacchi partono da un magazzino in California per l'ovest degli USA e da New Jersey, Pennsylvania o Carolina del Nord per l'est. Gli articoli in preordine e i regali vengono spediti separatamente quando arrivano al magazzino locale, e anche gli accessori possono arrivare in un pacco separato, a volte dopo 2-3 settimane, come scritto sulla pagina del prodotto.
Vivere fuori dagli Stati Uniti
La politica di spedizione copre solo indirizzi statunitensi. Se vive nel Regno Unito, in Canada o altrove, chieda al servizio clienti prima di ordinare se la consegna al Suo indirizzo è possibile. Il piè di pagina del negozio statunitense rimanda anche a siti regionali di Giraffe Tools per CA, AU, UK, DE e JP, che può aprire se uno di essi corrisponde al Suo paese.
Protezione della spedizione e tracciamento
Alla cassa può aggiungere l'opzione Worry-Free Delivery. Copre smarrimento, danni o furto durante il trasporto, e i reclami passano dal Seel Resolution Center. Senza di essa, il negozio non è responsabile dei pacchi smarriti, rubati o danneggiati dopo che il corriere li ha presi in carico. Il tracciamento arriva via email quando l'ordine parte. Può anche accedere e usare Order Tracking nel menu Support. Controlli l'indirizzo salvato nel Suo profilo PayPal prima di pagare con PayPal, perché non si può modificare dopo l'ordine.
Resi e rimborsi
Può annullare entro 24 ore dall'acquisto se l'ordine non è ancora partito. Dopo la consegna, i prodotti non usati si possono restituire entro 30 giorni. Se restituisce un articolo per motivi non legati alla qualità, la spedizione del reso la paga Lei. Per iniziare, scriva a [email protected] indicando il motivo, il numero d'ordine e il Suo nome. Gli articoli danneggiati o sbagliati devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna con prove fotografiche o video, e un difetto di fabbricazione verificato dà diritto a una sostituzione con trasporto gratuito. I rimborsi vengono elaborati il venerdì, e la banca può impiegare fino a 48 ore in più. Gli articoli acquistati presso altri rivenditori non vengono rimborsati da Giraffe Tools.
Garanzia
I prodotti di classe per uso domestico hanno 24 mesi di garanzia per uso residenziale, quelli di classe commerciale 36 mesi. Per l'uso commerciale i periodi scendono a 90 giorni e 12 mesi. Le parti soggette a usura come tubi, ugelli, pistole a spruzzo e filtri hanno una garanzia limitata di 120 giorni. Le unità di rivenditori non autorizzati non sono coperte.
| Argomento | Giraffe Tools USA |
|---|---|
| Spedizione | Spedizione gratuita su tutti i prodotti |
| Elaborazione | Entro 3 giorni lavorativi |
| Non serviti | Hawaii, Alaska, caselle postali, APO/FPO |
| Periodo di reso | 30 giorni, prodotti non usati |
| Garanzia | 24 o 36 mesi, uso residenziale |
Cashback sul Suo ordine
Apra la pagina Giraffe Tools su daily cashback, dove è indicato il cashback attuale (fino al 2,5 %). Prema il pulsante del negozio e poi ordini come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come aperto e diventa confermato quando il negozio ha segnalato l'ordine. I resi vengono detratti. Chiuda gli altri siti di coupon e di cashback mentre acquista, perché un clic successivo può sostituire il primo.
Stato: ottobre 2026.