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Guide

FERA: spedizione in Germania e all'estero, resi e cashback

· 2026-10-15

FERA è un negozio online tedesco di articoli per animali, dal cibo per cani consigliato dai veterinari e dai collari antipulci alla lettiera per gatti, alla cura dei roditori e ai filtri per acquario. È gestito da Fera24 UG dal Brandeburgo. Le sue regole di spedizione sono scritte soprattutto per la Germania, quindi chi ordina dall'estero dovrebbe leggere prima i punti seguenti. Abbiamo letto la pagina sulla spedizione e le condizioni di fera24.de a ottobre 2026. Il negozio può modificarle, quindi ricontrolli alla cassa.

Costi di consegna

Per la Germania FERA spedisce con DHL. Gli ordini da €44 in su hanno spedizione gratuita, quelli più piccoli costano €4.95. Il banner "Versandkostenfrei ab 44 €" corre su tutto il negozio.

Per gli altri Paesi la pagina sulla spedizione indica €50 fissi per pacco e un peso massimo del pacco di 30 kg. Non elenca quali Paesi sono serviti e nemmeno le condizioni lo fanno. Se vive fuori dalla Germania, scriva al negozio con il suo indirizzo e il carrello prima di pagare, perché è l'unico modo per essere sicuri che l'ordine possa essere consegnato.

Una regola a parte riguarda gli ordini pesanti. Se la merce pesa in totale più di 31 kg, l'ordine viene diviso in due o più pacchi e per ogni pacco aggiuntivo può essere applicata una commissione di gestione. La pagina sulla spedizione indica €4.95, le condizioni €4.

Spedizione e tempi di consegna

Ogni prodotto ha uno stato. Gli articoli contrassegnati "spedizione entro 24 ore" lasciano il magazzino entro 24 ore, contate in giorni lavorativi. Quelli contrassegnati "spediamo entro 4 giorni" partono entro 4 giorni lavorativi. Il conteggio parte dalla conferma dell'ordine oppure, con pagamento anticipato o pagamento online, dalla conferma del pagamento. Una volta spedito, un pacco di norma arriva il secondo giorno lavorativo. Le date di consegna esatte sono mostrate nelle pagine dei prodotti. Se non c'è nessuno in casa, il corriere lascia un avviso e il pacco attende il ritiro per 7 giorni lavorativi dopo il secondo tentativo di consegna.

Resi

Il negozio pubblicizza un periodo di reso di 40 giorni nell'intestazione delle sue condizioni. La pagina che dovrebbe spiegare i dettagli (fera24.de/rma-returns-de.html) mostrava un messaggio di errore quando l'abbiamo aperta, quindi non possiamo indicare le condizioni esatte dal negozio stesso. Ciò che le condizioni dicono: come consumatore nell'UE ha il diritto legale di recesso di 14 giorni con un modulo, e i resi vanno a FERA24 UG / KAAB GmbH a Weißenberg, in Sassonia. Il diritto di recesso non vale per i clienti che vivono e hanno l'indirizzo di consegna fuori dall'UE e non sono cittadini UE. Chieda all'assistenza prima di rispedire qualcosa, in particolare se ha ordinato cibo.

Pagamento

Le condizioni elencano PayPal, carta di credito, Giropay e Tpay. Il negozio dice di non aggiungere costi per il metodo di pagamento.

In sintesiFERA (fera24.de)
Germaniaspedizione €4.95, gratuita da €44
Altri Paesispedizione €50 per pacco, Paesi non indicati
Partenzaentro 24 ore o 4 giorni lavorativi
Resi14 giorni per legge, 40 giorni pubblicizzati

Usare il cashback

Apra la pagina di FERA su daily cashback. Mostra il tasso attuale (fino al 2 %) e le offerte che abbiamo trovato, ciascuna con la data dell'ultimo controllo. Prema lì il pulsante del negozio, poi navighi e paghi come al solito. Nel suo account gratuito il cashback compare prima come in sospeso e diventa confermato quando FERA ha segnalato l'ordine. Un articolo reso riduce l'importo relativo a quell'articolo.

Alcuni consigli pratici

  • Un carrello da €40 a €43 di solito costa meno aggiungendo un piccolo articolo che pagando i €4.95 di spedizione. Ricordi che un articolo reso non conta per il cashback.
  • Cibo per animali e merci deperibili sono di solito le prime cose che i negozi rifiutano di riprendere una volta aperte, quindi chieda prima di aprire un sacco grande.
  • Fuori dalla Germania, chieda prima dei €50 di spedizione per pacco e dell'indirizzo di consegna.
  • Completi l'ordine in un'unica visita e disattivi l'ad blocker, perché entrambi possono interrompere il clic.

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione da FERA?
Spedizione €4.95 in Germania, gratuita da €44 con DHL. Per gli altri Paesi il negozio indica una spedizione fissa di €50 per pacco ma non elenca i Paesi.
Quanto in fretta spedisce FERA?
I prodotti hanno uno stato: entro 24 ore oppure entro 4 giorni lavorativi, contati dalla conferma o dal pagamento. La consegna avviene di norma il secondo giorno lavorativo dopo la spedizione.
Per quanto tempo posso restituire un articolo?
Il negozio pubblicizza 40 giorni. Come consumatore UE ha anche il diritto legale di recesso di 14 giorni. La pagina con i dettagli sui resi mostrava un errore quando l'abbiamo controllata, quindi confermi con l'assistenza.
Quali metodi di pagamento accetta FERA?
PayPal, carta di credito, Giropay e Tpay secondo le condizioni, senza supplemento.
Ottengo il cashback sugli ordini FERA?
Sì, parta dalla pagina di FERA su daily cashback e usi il pulsante del negozio. Il tasso attuale è fino al 2 %.
FERA consegna fuori dalla Germania?
La pagina della spedizione indica 50 € a pacco a tariffa fissa per gli altri paesi, ma non elenca quali paesi vengono serviti. Scriva al negozio con il Suo indirizzo e il carrello prima di pagare.
Cosa succede con gli ordini molto pesanti da FERA?
Se la merce pesa più di 31 kg in totale, l'ordine viene diviso in due o più pacchi e può essere applicata una spesa di gestione per ogni pacco aggiuntivo. La pagina della spedizione indica 4,95 €, le condizioni 4 €.
Quanto tempo richiede la consegna dopo la spedizione?
Una volta spedito, un pacco arriva di norma il secondo giorno lavorativo. Le date di consegna esatte sono mostrate nelle pagine dei prodotti.
E se non sono a casa quando arriva il pacco?
Il corriere lascia un avviso, e il pacco attende 7 giorni lavorativi per il ritiro dopo il secondo tentativo di consegna.
Posso recedere se vivo fuori dall'UE?
Il diritto di recesso non si applica ai clienti che vivono e hanno l'indirizzo di consegna fuori dall'UE e non sono cittadini UE. Chieda all'assistenza prima di rispedire qualcosa, soprattutto per gli alimenti.