Direct-Running: spedizione per Paese, consegna, resi, cashback
Direct-Running è un negozio online olandese di scarpe da corsa, attrezzatura da trail e trekking, abbigliamento sportivo e integratori. Appartiene al gruppo francese attorno a Spacefoot, e il servizio clienti ha sede in Francia. Spedisce verso un lungo elenco di Paesi europei, e il costo di consegna dipende molto da dove vive.
Paesi di consegna e costi di spedizione
La pagina Prijzen en leveringsopties elenca il corriere e il prezzo per ogni Paese di consegna. Una selezione:
| Paese | Corriere | Spedizione |
|---|---|---|
| Paesi Bassi | PostNL a domicilio | Spedizione 8,49 EUR |
| Belgio | PostNL a domicilio | Spedizione 7,99 EUR |
| Germania | Hermes a domicilio | Spedizione 7,99 EUR |
| Francia | Colissimo | Spedizione 7,99 EUR |
| Italia | Poste Italiane | Spedizione 8,99 EUR |
| Spagna | CTT Express | Spedizione 8,99 EUR |
| Regno Unito | FedEx | Spedizione 21,07 EUR |
| Svizzera | FedEx | Spedizione 19,06 EUR |
I punti di ritiro costano meno in diversi Paesi, per esempio 6,99 EUR di spedizione verso un punto Mondial Relay nei Paesi Bassi e 7,49 EUR di spedizione verso un punto bpost in Belgio. Altre destinazioni sono Austria, Portogallo, Danimarca, Svezia, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda e Lussemburgo. Un gruppo di Paesi dei Balcani e del Baltico, più Islanda, Gibilterra e Turchia, è indicato a una spedizione fissa di 25,99 EUR. La pagina non indica alcuna soglia di spedizione gratuita, quindi conta il totale del carrello prima del pagamento. I prezzi sono mostrati in euro.
Elaborazione e tempi di consegna
Il limite per l'ordine è alle 15:00 ora dell'Europa centrale. L'elaborazione richiede da 1 a 2 giorni lavorativi e la consegna poi da 2 a 6 giorni lavorativi. Ogni pagina prodotto mostra la propria stima di consegna subito sotto il pulsante Aggiungi al carrello, e cambia quando sceglie un'altra taglia. Articoli pesanti o ingombranti possono avere costi di consegna extra. In Francia c'è anche la consegna Chronopost il giorno dopo per gli ordini effettuati dal lunedì al giovedì prima delle 15:00.
Resi entro 30 giorni
Ha 30 giorni dal ricevimento per avviare un reso, dal Suo account o tramite il link di reso dell'ordine. Gli articoli devono tornare nell'imballaggio originale con l'etichetta intatta e non sporchi. I prodotti personalizzati, come le maglie da calcio stampate o gli sci con attacchi montati, non si possono restituire né cambiare. Una volta accettata la richiesta ha 15 giorni per inviare il pacco all'indirizzo di reso in Francia. Le spese postali del reso sono a Suo carico, a meno che l'articolo sia difettoso o diverso da quello ordinato; in tal caso il servizio clienti invia un'etichetta prepagata dopo il controllo. Se Le viene offerta un'etichetta di reso, il suo prezzo viene mostrato in anticipo e può essere detratto dal Suo rimborso.
I rimborsi seguono entro 14 giorni. Può scegliere il metodo di pagamento originale o un credito del negozio valido per 12 mesi. Per cambiare una taglia o un colore, restituisca l'articolo ed effettui un nuovo ordine.
Pagamento
La pagina dei pagamenti elenca iDEAL, carta bancaria, Apple Pay, PayPal e bonifico bancario. Il pagamento tramite la banca è possibile solo per ordini di almeno 300 EUR di valore complessivo, secondo la pagina dei pagamenti. Alcuni metodi dipendono dal Suo Paese di fatturazione, e il checkout mostra cosa può usare.
Cashback tramite daily cashback
Direct-Running ha pagine shop su daily cashback per diversi mercati. Prema il pulsante verso lo shop e ordini come al solito. Il Suo cashback (fino al 2,5 %) compare dapprima come in sospeso e diventa confermato quando lo shop ha segnalato l'ordine. Un articolo restituito lo riduce di nuovo. Le offerte attuali sono sulla pagina dello shop e le controlliamo ogni giorno.
Contatti
Il servizio clienti è a Montlouis-sur-Loire, in Francia, telefono +33 1 86 47 62 58. Stato ottobre 2026.