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DA LUNA London: spedizione per regione, dogana, resi e cashback

· 2026-09-19

DA LUNA London vende abbigliamento femminile di ispirazione cinese: kimono, gilet, abiti, giacche, cappotti e capi da cerimonia. Il negozio spedisce dal Regno Unito e ha fasce di prezzo per il Regno Unito, l'Europa, le altre destinazioni internazionali e il Medio Oriente. I dettagli qui sotto provengono dalle sue politiche di spedizione e di reso.

Costi di spedizione per regione

Il negozio indica prezzi di spedizione fissi per regione, tutti in sterline:

RegioneStandardExpress
Regno Unito5 £ di spedizionenon indicata
Europa10 £ di spedizione20 £ di spedizione
Internazionale20 £ di spedizione40 £ di spedizione
Medio Oriente40 £ di spedizione80 £ di spedizione

La spedizione standard nel Regno Unito è gratuita quando l'ordine supera 1000 £. Per le altre regioni la politica non indica alcuna soglia di spedizione gratuita. La politica di spedizione non specifica quali paesi appartengano a Europa, internazionale o Medio Oriente, quindi il carrello mostra la tariffa valida per il Suo indirizzo. Il menu dei paesi del sito comprende Germania e Austria con prezzi in euro, tra molti altri paesi.

Invio e tempi di consegna

DA LUNA punta a spedire ogni ordine entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Il tempo di consegna è indicato in 3-7 giorni lavorativi per ogni servizio della tabella, sia per le opzioni Standard sia per Express. Le consegne sono affidate a partner di spedizione che il negozio definisce affidabili. Sommi il tempo di invio e quello di consegna se acquista per una data precisa.

Dogana e imposte di importazione

Gli ordini da fuori del Regno Unito possono essere colpiti da dazi doganali e imposte di importazione all'arrivo, a carico del cliente. La politica di reso del negozio aggiunge una regola: se un pacco torna indietro perché dazi, imposte o spese di importazione non sono stati pagati, il negozio La contatta con i dati dell'ordine. Se non c'è risposta entro 14 giorni dal primo contatto, l'ordine è considerato abbandonato. Gli articoli tornano in magazzino e il rimborso viene pagato al netto dei costi di spedizione originali, delle spese di spedizione del reso, dei costi doganali e di altri costi del reso.

Resi e rimborsi

Ha 14 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso. Deve essere nelle condizioni in cui l'ha ricevuto, non indossato o non usato, con le etichette e nella confezione originale, e Le servono lo scontrino o la prova d'acquisto. Per iniziare scriva a [email protected]. L'affrancatura del reso è a Suo carico. Gli articoli in saldo, personalizzati e le carte regalo non possono essere restituiti. Non sono ammessi articoli con segni di usura, lavaggio, pulizia, profumo, deodorante, trucco, modifiche o danni.

Dopo aver ricevuto e controllato il reso, il negozio Le comunica se il rimborso è approvato. Un rimborso approvato torna sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi, anche se la Sua banca potrebbe aver bisogno di più tempo per accreditarlo. Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione, scriva al negozio. Per i cambi, il modo più rapido è restituire l'articolo e fare un nuovo ordine per quello che vuole.

Usare il cashback

Apra la pagina di DA LUNA London su daily cashback, dove vede la percentuale attuale (6 %) e le offerte del negozio, che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante del negozio e ordini come al solito. Il Suo cashback compare prima come in sospeso nel Suo account gratuito e diventa confermato quando il negozio ha segnalato l'ordine. Un reso riduce l'importo per quell'articolo e un codice sconto preso da un altro sito può farLe perdere il cashback.

Consigli pratici

  • Aggiunga il tempo di invio, fino a 3 giorni lavorativi, al tempo di consegna prima di ordinare per un evento.
  • Tenga le etichette finché non è sicura o sicuro, perché un capo indossato o lavato non viene ripreso.
  • Fuori dal Regno Unito chieda al Suo ufficio doganale che cosa vale, perché i dazi non sono compresi nel prezzo di spedizione.
  • Concluda l'ordine in una sola visita e tenga chiuse le altre schede di cashback o buoni.

Aggiornato a ottobre 2026.

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione da DA LUNA London?
La spedizione standard nel Regno Unito costa 5 £. La spedizione in Europa costa 10 £ Standard o 20 £ Express, quella internazionale 20 £ o 40 £ e quella per il Medio Oriente 40 £ o 80 £.
C'è la spedizione gratuita?
Sì, la spedizione standard nel Regno Unito è gratuita per ordini oltre 1000 £. La politica non indica soglie di spedizione gratuita per le altre regioni.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Il negozio indica 3-7 giorni lavorativi per le sue opzioni di spedizione e punta a spedire un ordine entro 3 giorni lavorativi dal pagamento.
In quali paesi spedisce il negozio?
La politica di spedizione ha fasce di prezzo per il Regno Unito, l'Europa, le destinazioni internazionali e il Medio Oriente. Il carrello mostra la tariffa per il Suo indirizzo.
Devo pagare dazi doganali?
Sì, per gli ordini da fuori del Regno Unito. Dazi doganali e imposte di importazione all'arrivo sono a carico del cliente.
Come restituisco qualcosa?
Richieda il reso entro 14 giorni dal ricevimento scrivendo a [email protected]. Il capo deve essere non indossato, con le etichette e nella confezione originale.
Chi paga l'affrancatura del reso?
Lei. L'affrancatura del reso è a carico del cliente.
Quali articoli non si possono restituire?
Gli articoli in saldo, quelli personalizzati e le carte regalo non possono essere restituiti.
Quanto ci vuole per il rimborso?
Un rimborso approvato torna sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Contatti il negozio se sono passati 15 giorni lavorativi dall'approvazione.
Ci sono offerte o codici sconto attuali?
Le offerte attuali sono elencate nella pagina di DA LUNA London su daily cashback e le controlliamo ogni giorno. Usi solo le offerte indicate lì.
Come funziona il cashback con DA LUNA London?
Acceda dalla pagina del negozio e ordini. Il cashback compare in sospeso e diventa confermato quando il negozio segnala l'ordine. Un articolo restituito lo riduce e un codice preso da un altro sito può farLe perdere il cashback.
Come posso cambiare un articolo?
Il negozio suggerisce di restituire l'articolo che ha e, una volta accettato il reso, di fare un ordine separato per quello nuovo.