Camper Nation: consegna UK, preventivi estero, resi, cashback
Camper Nation (campernation.co.uk) è una piccola azienda londinese che vende attrezzatura per caravan, campeggio e glamping, con le tende da veranda come parte importante della gamma. Gli articoli sono grandi e pesanti, e questo spiega come funzionano le sue regole di consegna e di reso. Questa guida riguarda la politica di spedizione, la politica di rimborso e la pagina delle FAQ.
Consegna nel Regno Unito e all'estero
La consegna è gratuita per tutti gli ordini dei clienti nel Regno Unito continentale. Il territorio continentale esclude Irlanda del Nord, Isola di Man, Isole del Canale e isole scozzesi. Se vive in una di queste zone, lo shop Le chiede di contattarlo per un preventivo di consegna. Anche gli ordini internazionali sono possibili, ma non c'è un listino: poiché le dimensioni dei prodotti variano molto, lo shop prepara su richiesta un preventivo di spedizione e, se lo accetta, un ordine e un pagamento tramite il suo gateway sicuro.
Un avviso pratico prima di chiedere un preventivo: i prodotti sono realizzati per il mercato britannico e richiedono un impianto elettrico a 240V. Sono certificati secondo gli standard del Regno Unito, ma in generale non secondo gli standard di sicurezza elettrica di altri Paesi.
Quanto tempo richiede
| Fase | Tempo |
|---|---|
| Limite per l'ordine | 17:00 GMT, Londra |
| Preparazione | da 1 a 3 giorni lavorativi |
| Transito | da 1 a 2 giorni lavorativi |
| Consegna totale | da 2 a 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì |
Dopo l'ordine riceve un'e-mail di conferma e la Sua carta viene preautorizzata. Se l'articolo è disponibile e pronto a partire entro tre giorni lavorativi, l'addebito viene elaborato. Se è in arretrato, lo shop annulla la preautorizzazione e Le scrive proponendo alternative. Una conferma di spedizione con numero di tracking e link al corriere segue entro 24 ore da quando l'ordine lascia il magazzino. Se nulla è arrivato entro cinque giorni lavorativi, scriva allo shop.
Danni e articoli mancanti
Controlli l'imballaggio alla consegna. Se nota danni, li annoti al momento della firma o rifiuti la consegna, e fotografi subito imballaggio e contenuto. Invii le foto a [email protected] e segua la politica di rimborso. Per un articolo mancante, controlli la bolla di accompagnamento, poi contatti lo shop con il numero d'ordine, una descrizione e le foto.
Resi entro 100 giorni
Può restituire un articolo per qualsiasi motivo entro 100 giorni dal ricevimento. Scriva a [email protected] con il numero d'ordine e lo shop invia le istruzioni. Tutti i resi devono essere prima autorizzati. L'articolo deve tornare in condizioni "Like New", con imballaggio e accessori originali e senza segni visibili di usura. Gli articoli montati o installati non sono idonei, e sono esclusi anche gli articoli usati certificati, i prodotti su misura o realizzati su ordinazione e gli ordini per un uso singolo.
Non c'è alcuna commissione di rimessa in magazzino. La spedizione di reso è a Suo carico, a meno che l'articolo sia difettoso, danneggiato o inviato per errore, e per gli articoli grandi quel costo può essere notevole, quindi parli con il team prima di organizzare un ritiro. I rimborsi vengono pagati sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni dal controllo. I cambi sono possibili entro i 100 giorni, per un prodotto di valore uguale o inferiore, oppure paga la differenza.
Pagamento e garanzia
Il checkout offre Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Shop Pay e UnionPay. Molti prodotti hanno una garanzia del produttore, e la pagina del prodotto indica quali.
Cashback su Camper Nation
Apra la pagina di Camper Nation su daily cashback, dove è indicata la percentuale attuale (fino al 1,75 %). Prema il pulsante lì e poi acquisti e paghi come fa di solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato dopo l'approvazione dell'ordine da parte dello shop. Un articolo restituito lo riduce di nuovo. Un codice preso da un altro sito può costarLe il cashback, quindi usi le offerte della pagina dello shop.
Consigli pratici
- Fotografi la consegna prima di firmare, perché un'annotazione mancata può indebolire una richiesta per danni.
- Non monti una tenda di cui non è sicuro, perché gli articoli montati non si possono restituire.
- Telefoni prima di restituire articoli grandi, perché il team può consigliare un ritiro più economico.
Stato ottobre 2026.