ALPHAZOO: spedizione in Germania, Austria e Svizzera, resi, cashback
ALPHAZOO, con sede a Dortmund, vende snack, cibo umido, integratori e prodotti per la cura di cani e gatti. Lo shop spedisce oltre la Germania, in Austria, Svizzera e in un elenco di altri Paesi europei. Questa guida riunisce la pagina sulla spedizione e l'informativa sul recesso, così sa quanto costa un ordine e come funziona un reso ovunque viva.
Costi di spedizione per Paese
| Paese | Costo di spedizione | Spedizione gratuita da |
|---|---|---|
| Germania | Spedizione 4,95 EUR | Spedizione gratuita da 39 EUR |
| Austria | Spedizione 7,95 EUR | Spedizione gratuita da 39 EUR |
| Svizzera | Spedizione 19,99 EUR | Spedizione gratuita da 99,99 EUR |
| Resto d'Europa | Spedizione da 15,99 EUR | non indicato |
Il resto d'Europa comprende tra gli altri Norvegia, Francia, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo e Spagna. Per la Svizzera e il resto d'Europa il prezzo di spedizione dipende dal peso degli articoli e dal valore dell'ordine. I Paesi extra UE con proprie regole di importazione possono aggiungere costi doganali che non fanno parte del prezzo di spedizione. Questo riguarda soprattutto Svizzera e Norvegia.
Tempi di consegna e deposito
In Germania il pacco dovrebbe di norma arrivare dopo uno o due giorni lavorativi, all'estero dopo tre o quattro. Tutto viene spedito in modo ecologico con DHL GoGreen Plus, e c'è una consegna turbo a emissioni di CO2 compensate per gli ordini effettuati entro le 10. Quando il pacco è imballato riceve una conferma con un link di tracking.
Se non è in casa e non trova alcun avviso nella cassetta delle lettere, controlli il portale DHL per vedere se il pacco attende in un punto di ritiro vicino. Vi resta sette giorni lavorativi. Nel portale può cambiare il luogo di consegna, indicare un vicino o scegliere una nuova data. Un errore nel numero civico o un altro nome sul campanello spesso manda un pacco in un punto di ritiro, quindi porti un documento d'identità.
Resi e recesso
Può rispedire la merce non aperta e nelle condizioni originali. I prodotti aperti, usati o con etichetta non vengono ripresi senza limiti, perché devono essere distrutti per motivi igienici. Un reso funziona così:
- Scriva a [email protected] indicando il numero d'ordine nell'oggetto.
- Elenchi i prodotti e dica se sono sigillati o già aperti.
- Il team di assistenza La contatta poi.
Può anche recedere entro 14 giorni se la merce rientra nel diritto di recesso. Il termine inizia quando prende possesso del pacco, ed è sufficiente inviare la comunicazione in tempo. Un modulo tipo si trova sulla pagina della politica di rimborso, e l'account cliente ha un portale resi.
Pagamento
Le condizioni elencano pagamento anticipato con bonifico bancario, fattura, PayPal, Sofortueberweisung, carta di credito e contanti al ritiro. La fattura è disponibile per ordini fino a 200 EUR, e con il pagamento anticipato lo shop consegna dopo l'arrivo del denaro, con tutti gli altri metodi subito dopo l'ordine.
Cashback su ALPHAZOO
Apra la pagina di alphazoo su daily cashback, dove è indicata la percentuale attuale (fino al 10 %). Prema il pulsante e poi ordini come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando lo shop ha approvato l'ordine. Se restituisce la merce, il relativo cashback viene detratto. Un codice preso da un altro sito può costarLe il cashback, quindi usi le offerte della pagina dello shop.
Consigli pratici
- Dall'Austria, raggiunga 39 EUR e le spese di spedizione di 7,95 EUR spariscono.
- Apra cibo e snack solo quando sa che il Suo animale li gradisce, perché la merce aperta non si restituisce facilmente.
- Controlli con attenzione l'indirizzo prima di inviare l'ordine, in particolare il numero civico e il nome sul campanello.
Stato ottobre 2026.