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Guide

0815.eu: consegna in Germania, grandi elettrodomestici e reso

· 2026-10-16

0815 è un negozio online di elettronica ed elettrodomestici, dalle stampanti all'illuminazione fino a frigoriferi e televisori. Le pagine su consegna e resi di 0815.eu rispondono alla maggior parte delle domande prima dell'ordine. Ecco che cosa conta, soprattutto se guarda il negozio da fuori della Germania.

Area di consegna

Il negozio consegna a un indirizzo a Sua scelta in Germania e le sue condizioni indicano che i prezzi valgono solo all'interno della Germania. Se il Suo indirizzo di consegna è altrove, chieda al servizio clienti prima di ordinare. I pacchi non vengono consegnati negli armadietti Packstation.

Costo e velocità di consegna

  • La spedizione è gratuita da un valore dell'ordine di 50 EUR, sia per i pacchi sia per gli articoli grandi come lavatrici o frigoriferi.
  • La spedizione speciale o con merce a collettame costa 69,90 EUR.
  • Su richiesta il negozio spedisce per posta, e questa opzione di spedizione comporta un supplemento di 0,99 EUR.
  • Gli apparecchi disponibili a magazzino di solito partono entro 24-48 ore dal ricevimento del pagamento.
  • In Germania la spedizione richiede di solito da tre a sei giorni lavorativi, al massimo 14 giorni.

Se una modifica all'ordine porta il totale sotto 50 EUR, i costi di spedizione vengono addebitati in seguito. Per i valori del carrello sotto la soglia, il costo è indicato nel negozio.

Grandi elettrodomestici

Frigoriferi, lavastoviglie, televisori da 49 pollici e altri articoli ingombranti vanno con merce a collettame. Il corriere Le telefona per concordare la data di consegna in modo che ci sia qualcuno a casa. La consegna avviene solo fino al marciapiede. Il negozio al momento non offre lo smaltimento di vecchi apparecchi, il trasporto in casa né l'installazione, quindi pianifichi come portare dentro un articolo pesante.

Danni durante il trasporto

I pacchi con danni visibili vanno segnalati entro 1 giorno, i danni nascosti entro 7 giorni. Chiami la hotline allo +49 611 76034006 (dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00) o scriva a [email protected].

Reso entro 30 giorni

Oltre al diritto legale di recesso, 0815 offre una garanzia di rimborso fino a 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. La merce non deve mostrare segni di utilizzo, a parte la verifica del funzionamento, e deve esserci la confezione originale. Scriva a [email protected] o telefoni allo +43 1 890 05 31-0, indichi il numero d'ordine e riceve un'etichetta di reso via e-mail. Porti il pacco in una filiale DHL e l'affrancatura la paga il negozio. Dopo un controllo andato a buon fine il prezzo d'acquisto viene restituito sul Suo conto.

L'offerta è riservata ai clienti privati. Non vale per merce su misura, beni deperibili, articoli non adatti alla restituzione per motivi di salute o igiene (fanno eccezione gli articoli igienici con sigillo del produttore intatto), supporti o software sigillati con il sigillo rotto, giornali e riviste.

Pagamento

La pagina dei pagamenti elenca pagamento anticipato, carta di credito e Maestro, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, eps, cashpresso, Klarna e acquisto su fattura. Pagando in anticipo ottiene uno sconto immediato dello 0,5 per cento e ha sette giorni di tempo per effettuare il bonifico.

Usare il cashback

Parta dalla pagina di 0815 su daily cashback, dove sono indicate la percentuale attuale (1,15 %) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante del negozio e ordini come al solito. Il cashback compare nel Suo account gratuito come in sospeso e diventa confermato quando il negozio ha segnalato l'ordine, di solito dopo il periodo di reso. Un apparecchio restituito lo riduce di nuovo.

Poiché i grandi elettrodomestici possono impiegare giorni ad arrivare, conservi la conferma d'ordine e nel frattempo non passi da altri siti di cashback o buoni.

Aggiornato a ottobre 2026

Domande frequenti

Quando la spedizione da 0815 è gratuita?
Gli ordini da 50 EUR vengono spediti gratis a un indirizzo in Germania. La spedizione speciale o con merce a collettame costa 69,90 EUR.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Gli articoli disponibili a magazzino di solito partono entro 24-48 ore. In Germania la spedizione richiede da tre a sei giorni lavorativi, al massimo 14 giorni.
0815 consegna fuori dalla Germania?
Il negozio indica la Germania come area di consegna. Per un altro paese chieda al servizio clienti prima di ordinare.
Posso far spedire i pacchi a una Packstation?
No. Il negozio non consegna negli armadietti Packstation.
Come vengono consegnati i grandi elettrodomestici?
Con merce a collettame. Il corriere Le telefona per concordare una data e la consegna avviene solo fino al marciapiede, senza ritiro del vecchio apparecchio né installazione.
Per quanto tempo posso restituire un ordine?
Fino a 30 giorni dal ricevimento. La merce deve essere inutilizzata, a parte la prova, e nella confezione originale.
Chi paga l'affrancatura del reso?
Con l'offerta di 30 giorni la paga il negozio. Riceve un'etichetta di reso via e-mail e porta il pacco in una filiale DHL.
Cosa faccio se il pacco arriva danneggiato?
Segnali i danni visibili entro 1 giorno e quelli nascosti entro 7 giorni per telefono o a [email protected].
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Pagamento anticipato, carta di credito, Maestro, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, eps, cashpresso, Klarna e acquisto su fattura.
0815 offre una garanzia estesa?
Sì. Il negozio vende estensioni della garanzia del produttore a 36 o 60 mesi in totale. Il prezzo dipende dal prezzo dell'apparecchio e si paga una sola volta.
Ci sono coupon per 0815?
Le offerte attuali sono nella pagina di 0815 su daily cashback e le controlliamo ogni giorno.
Come funziona il cashback da 0815?
Acceda da daily cashback e ordini. Il cashback è prima in sospeso, poi confermato. Un reso lo riduce e un codice preso da un altro sito può farLe perdere il cashback.