XPPen store: ingyenes szállítás, visszaküldés, cashback
Az XPPen grafikus táblák és tollas kijelzők gyártója, hivatalos német áruháza, a storexppen.de pedig több európai országba értékesít. A mögötte álló cég hongkongi, de a legtöbb termék németországi raktárból indul. A storexppen.de szállítási feltételeit, a rendelési és fizetési oldalát, valamint a visszaküldési garanciát 2026 októberében olvastuk át. Alább az áll, ami számít, ha Németországon kívülről rendelsz.
Ingyenes szállítás és országok
Az áruház azt írja, hogy a szállítás ingyenes Franciaországba, Belgiumba, Németországba, Spanyolországba, Olaszországba, Luxemburgba, Hollandiába, Portugáliába, Írországba és Ausztriába. Svájcra azt mondja, hogy a szállítás általában költséggel jár, árat nem ad meg. Az oldal tetején lévő sáv ingyenes szállítást, 24 hónapos garanciát és 30 napos pénzvisszafizetési garanciát hirdet. Rendelést csak a pénztárban szereplő listán lévő régiókra lehet elfogadni. Az áruház szerint az USA-ba, az EU-ba és Ausztráliába UPS-szel, DHL-lel vagy FedExszel, az Ázsia-Csendes-óceáni térségbe EMS-sel vagy a China Posttal szállít.
Mennyi ideig tart
A Németországba szállítás általában 2-4 nap. Ausztriába, Hollandiába, Svájcba és Írországba 1-3 nappal tovább tart. A legtöbb termék a németországi raktárból jön. Ha egy terméknek vagy kiegészítőnek másik országból kell érkeznie, az áruház szerint a kiszállítás 5-12 nap lehet. A rendelési oldal hozzáteszi, hogy a hétfőtől péntekig leadott, raktáron lévő rendeléseket 2 munkanapon belül feldolgozzák és feladják, a csomag pedig a feladás napjától számított 1-20 munkanapon belül megérkezik. Mivel a sáv ilyen széles, a rövidebb időket tekintsd a szokásos esetnek, a hosszabbakat pedig a határnak.
A téves vagy hiányos cím gyakori késési ok, ezért a címet pontosan úgy add meg, ahogyan a kártyakivonaton szerepel. Ha a fuvarozó kézbesíthetetlenként visszaküldi a csomagot, új rendelést kell leadnod. Ha a csomagod néhány nap után sem érkezett meg, írj a [email protected] címre a rendelésszámmal.
Adók és vám
Az áruház kimondja, hogy a vásárlásodra eső forgalmi, használati, vám- vagy más állami adókért és díjakért te felelsz. A pénztárnál megmutatja az általa ismert adókat, és figyelmeztet, hogy a ténylegesen felszámított adók eltérhetnek ettől az összegtől. Az eredeti szállítási költséget termék visszaküldésekor nem térítik vissza.
Visszaküldés
Az XPPen 30 napos pénzvisszafizetési garanciát ad, az áru átvételének napjától számítva. A visszaküldést a vevőfiókodban, vendégként a rendelés-keresőn át vagy e-mailben kéred. A kérésed után az áruház visszaigazolást küld a visszaküldési címmel és egy linkkel a visszaküldés követéséhez. 7 naptári napod van arra, hogy visszaküldd a csomagot, és beírd a követőszámot a visszaküldési portálon. Érvényes követőszám nélkül a visszaküldés nem dolgozható fel.
A kijelzőket és táblákat csak az eredeti dobozukban fogadják el, és ha a doboz nincs meg, az áruház a pénzösszegből levonhatja a vételár 10%-át. Indoklás nélküli visszaküldésnél a postaköltséget te fizeted. Ha a termék hibás, vagy téves terméket küldtek, az áruház ingyenes címkét ad, de fényképeket vagy videót kell küldened a problémáról. Az ellenőrzés után a visszatérítés 3 munkanapon belül az eredeti fizetési módra történik. A szakszerűtlen kezelésből vagy javítási kísérletből eredő kár kizárja a visszaküldést. A 24 hónapos garancia csak a hivatalos áruházban vásárolt termékekre érvényes.
Fizetés
Az áruház elfogadja a PayPalt, a hitelkártyát, a Klarnát és az iDEAL-t.
| Röviden | XPPen store |
|---|---|
| Ingyenes szállítás | FR, BE, DE, ES, IT, LU, NL, PT, IE, AT |
| Szállítás Németországba | 2-4 nap |
| Svájc | általában szállítási költséggel |
| Visszaküldés | 30 nap, követőszám 7 napon belül |
| Garancia | 24 hónap |
A cashback használata
Nyisd meg az XPPen oldalát a daily cashbacknél. Az oldal német nyelvű, és megmutatja az aktuális mértéket (akár 4,5 %), az általunk talált ajánlatokat és az utolsó ellenőrzés dátumát. Nyomd meg az üzlet gombját, aztán rendelj a megszokott módon. A cashback nyitottként jelenik meg a díjmentes fiókodban, és jóváhagyottá válik, miután az XPPen jelentette a rendelést. A visszaküldött termék csökkenti az összeget. Az áruház saját pont- és cashback-programot is működtet; az itt leírt cashback a daily cashbackből származik.
Tippek
- Tartsd meg az eredeti dobozt, amíg nem vagy biztos benne, hogy megtartod a készüléket, mert doboz nélkül a vételár 10%-a levonható.
- Jegyezd fel a követőszámot a visszaküldés feladásának napján, mert csak 7 napod van beírni.
- Vásárlás közben kapcsold ki a hirdetésblokkolót, hogy a cashbackes kattintás ne vesszen el.