Xplora UK: hol árul, szállítás, 30 napos visszaküldés, cashback
Az Xplora gyerekeknek készít okosórákat, amelyek SIM-kártyával hívásra, üzenetre és helymeghatározásra képesek, és a szülő alkalmazásából vezérelhetők. A xplora.co.uk címen működő brit áruház (a régebbi myxplora.co.uk cím ide vezet) az órát és mellé egy kommunikációs szolgáltatást árul. A hardver és az előfizetés keveréke miatt a szállítási és lemondási szabályok fontosabbak, mint az árcédula.
Hol árul az Xplora
A szállítási oldal szerint az Xplora jelenleg Spanyolországban, Norvégiában, Dániában, Finnországban, az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Németországban, Svédországban, Franciaországban és Lengyelországban vásárolható meg online, valamint válogatott kiskereskedelmi üzletekben. A cég szerint technológiáját világszerte több mint 1 500 000 felhasználó használja. A feltételek hozzáteszik, hogy a weboldal a termékek népszerűsítésére szolgál az Európai Gazdasági Térségben és az Egyesült Államokban, és az ezeken a területeken kívüli címekre nem szállítanak. Mivel az oldal az Egyesült Királyságot a piacok között említi, fizetés előtt kérdezze meg a [email protected] címen az ügyfélszolgálatot, melyik szabály vonatkozik az Ön címére. A kommunikációs keret abban az országban működik, amelyik az órát eladta, az uniós roaming benne van, az azon kívüli roaming nincs benne.
Szállítás
A szállítás költsége a weboldalon a rendelés leadásakor látható összeg. Az árukat az Xplora a lehető leghamarabb, de a rendelés elfogadásától számított 30 napon belül szállítja. Az elfogadás e-mailben érkezik, és függ a személyazonosság ellenőrzésétől, adott esetben az első előfizetési díj kifizetésétől és a hitelbírálattól, ezért szerződés csak az e-mail megérkezése után jön létre. Ha senki sincs otthon, a futár cédulát hagy az újabb kézbesítés egyeztetéséhez vagy a depóból való átvételhez. Ha nem egyeztet új időpontot, tárolási és újrakézbesítési díj merülhet fel.
Meggondolás és visszaküldés
Az online vásárlások törvényes minimuma 14 nap, az Xplora ezt 30 napra hosszabbítja. Az áruknál a 30 nap az átvételkor kezdődik, részszállításnál az utolsó csomag megérkezésekor. Erről e-mailben értesíti az áruházat a [email protected] címen, megadva a nevét, címét és a rendelés adatait. A terméket eredeti csomagolásban, szoftveres és biztonsági zárak nélkül, vásárlási bizonylattal küldje vissza az áruház értesítésétől számított 30 napon belül. Az Xplora először e-mailben kér visszaküldési címkét. A visszaküldés postaköltsége az Öné, kivéve ha a termék hibás vagy az áruház a hibás. A visszatérítés tartalmazza a legolcsóbb szállítási mód költségét, csökkenthető, ha az órát olyan módon kezelték, amit egy bolt nem engedne meg, és az áruház általi átvételtől számított 30 napon belül fizetik ki.
A meggondolási jog nem vonatkozik a digitális termékekre, miután elkezdte a letöltésüket vagy streamelésüket, a teljesített szolgáltatásokra, sem a lezárt higiéniai termékekre, ha a zárat felbontották.
Garancia és a szolgáltatás
A hivatalos webáruházon keresztül értékesített hardverre korlátozott, a rendelés napjától számított kétéves garancia vonatkozik anyag- és megmunkálási hibákra, vásárlási bizonylattal érvényes. Kizárt a normál kopás, a nem rendeltetésszerű használat, a folyadék okozta kár és a nem eredeti töltők. A benne foglalt kommunikációs keretet eszközönként havi 100 MB és 100 hívásperc méltányos használataként írják le. A szerződésnek lehet minimális időtartama. Ennek lejárta után egy hónapos felmondással mondhatja fel.
Fizetés
A feltételek közvetlen beszedést, PayPalt, Visát, Mastercardot és American Expresst említenek. Az árut a feladás előtt ki kell fizetni, a szolgáltatásokat havonta számlázzák.
| Dióhéjban | Xplora UK |
|---|---|
| Szállítás | A rendelés elfogadásától számított 30 napon belül |
| Szállítási költség | A pénztárban látható szerint |
| Meggondolás | 30 nap az átvételtől |
| Garancia | 2 év a hardverre |
| Fizetés | Közvetlen beszedés, PayPal, Visa, Mastercard, American Express |
A cashback igénybevétele
Nyissa meg az Xplora oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (2,5 %) és a legfrissebb ajánlatok az utolsó ellenőrzés dátumával együtt láthatók. Kattintson az áruház gombjára, és rendeljen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először függőben lévőként jelenik meg, és megerősítetté akkor válik, amikor az Xplora jelentette a rendelést. A visszaküldött óra összege levonásra kerül.
Gyakorlati tippek
- Elfogadás előtt olvassa el a minimális időtartamot a megrendelőlapon. Az óra és a szolgáltatás ugyanahhoz a szerződéshez tartozik.
- Őrizze meg a dobozt és a vásárlási bizonylatot a 30 napos visszaküldéshez és a garanciális igényekhez.
- Mielőtt bármit visszapostáz, kérje el az ügyfélszolgálattól a visszaküldési címkét.
2026 októberi állapot szerint.