Vásárlás a ZOSI Németországtól: ingyenes szállítás, garancia, cashback
A ZOSI biztonsági kamerákat és rögzítőket gyárt: PoE kamerarendszereket, WiFi kamerákat, akkumulátoros kamerákat, analóg rendszereket és kiegészítőket. A zositech.de a gyártó német boltja, amelyet a kínai Zhuhaiban működő Ansjer Electronics üzemeltet, német adószámmal. A szállítás, a visszaküldés és a garancia Németországra szólnak, és erről szól ez az útmutató.
Hová szállít
A szállítási tájékoztató szerint a hivatalos ZOSI DE weboldalon leadott rendeléseket kizárólag Németországba kézbesítik. Ha az Egyesült Királyságban, az USA-ban vagy bárhol máshol él, ez a bolt nem az Ön címére készült. A kézbesítés Németország bármely fizikai címére megy. Ha a cím érvénytelen, a csomagot nem adják fel, amíg a bolt nem veszi fel Önnel a kapcsolatot a javítás miatt.
Szállítási díj és szállítási idő
A szállítás ingyenes. A rendelések közvetlenül a német raktárból indulnak, és a kézbesítés általában 1-4 munkanapot vesz igénybe. A rendeléseket egy munkanapon belül feldolgozzák. A bolt SMS-ben és e-mailben tájékoztatja. A megadott szállítási idő becslés, és a bolt nem felel az elkerülhetetlen késésekért. Az átvétel aláírása előtt ellenőrizze a csomag teljességét és épségét. Joga van a kézbesítést megtagadni.
| Dióhéjban | ZOSI Németország |
|---|---|
| Szállítás | Csak Németország |
| Szállítási díj | Ingyenes |
| Szállítási idő | Általában 1-4 munkanap |
| Elállás | 30 nap a kézbesítéstől |
| Garancia | 2 év a kamerákra és rögzítőkre, 1 év a kiegészítőkre |
| Fizetés | PayPal, bankkártya PayPalon keresztül |
Visszaküldés és térítés
A visszaküldési kérelmet a kézbesítés napjától számított 30 napon belül kell benyújtani, és az árut is ezen az időszakon belül fel kell adni. Térítés csak a hivatalos ZOSI boltban közvetlenül tett vásárlásoknál lehetséges. Ha kereskedőtől vagy partnertől vásárolt, forduljon hozzá. Ha személyes okból küld vissza valamit, a visszaküldés szállítási költségét Ön fizeti. A bolt szükség esetén visszaküldési címkét ajánlhat, és annak költségét levonja a térítésből. A kézbesítéskor működésképtelen vagy hibás termékeknél a visszaküldés szállítási költségét a ZOSI állja, a szállítási sérülésnél pedig az átvételtől számított 48 órán belül bizonyítékra van szükség.
A visszaküldésnek tartalmaznia kell minden terméket és kiegészítőt, és követhetően kell feladni, különben a térítés kizárt. Az ügyfélszolgálat adja a címkét és az útmutatót. A jóváhagyott térítéseket a csomag megérkezése és ellenőrzése után 7 munkanapon belül fizetik ki, az eredeti fizetési móddal. A bankjánál indított jóváírás-visszavonás a visszaküldési kérelem után 60-120 napra vagy tovább is késleltetheti a térítést, ezért előbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Garancia
A ZOSI termékekre a vásárlás napjától korlátozott garancia vonatkozik, amely a rendeltetésszerű használat melletti anyag- és megmunkálási hibákat fedezi. DVR-ekre, NVR-ekre, kamerarendszerekre és kamerákra 2 év, a kiegészítőkre, például kábelekre, hálózati adapterekre és napelemekre 1 év jár. Garanciális esetben a bolt megjavítja, azonos funkciójú felújított egységre cseréli, vagy megtéríti az árát. A balesetek, a helytelen használat, a jogosulatlan javítások, a kézikönyv figyelmen kívül hagyása és a normál kopás ki vannak zárva, ahogy az akciókból származó ingyenes ajándékok is. A garancia kiegészíti a törvényes jogait, és nem helyettesíti azokat.
Fizetés és kapcsolat
PayPalon keresztül fizet, beleértve a PayPal Creditet is. PayPal-fiók nélkül is fizethet bankkártyával a PayPalon keresztül: Visa, Mastercard, American Express és Discover. A visszaküldéssel és a garanciával kapcsolatos kérdéseket a [email protected] címre kell küldeni, és az oldalnak kapcsolati oldala és súgóközpontja is van.
A cashback használata
Nyissa meg a ZOSI oldalt a daily cashbacknél, ahol az aktuális mértéket (2,5 %) és az ajánlatokat találja azzal a dátummal, amikor utoljára ellenőriztük őket. Nyomja meg a bolt gombját, tegye a kamerákat a kosárba, és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és megerősített lesz, amint a ZOSI jelenti a rendelést, általában az elállási idő után. A visszaküldött tétel csökkenti az adott tételre járó összeget.
Tippek rendelés előtt
- Számolja össze a kosárban a kamerákat, a rögzítőt és a kiegészítőket, mert egy későbbi visszaküldésnek teljesnek kell lennie.
- Kézbesítéskor ellenőrizze a csomagot, és a szállítási sérülést fényképekkel jelezze 48 órán belül.
- A rendelést egy látogatás alatt fejezze be, és kapcsolja ki a reklámblokkolót a boltnál, mert bármelyik megszakíthatja a kattintást.
- Vásárlás közben tartsa zárva a többi cashback- és kuponfület, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
2026 októberi állapot szerint.