Xlaserlab lézergépek: szállítás, behozatali vám, 30 napos visszaküldés
A Xlaserlab lézergépeket gyárt: az X1 lézerhegesztőt, a hegesztő, tisztító és vágó X1 Prót, a Q1 tisztító és gravírozó gépet és az E3 gravírozót. Az ilyen eszközöknél a szállítási szabályok, a behozatali vám és a visszaküldési díj rendelés előtt alaposabb megnézést érdemel. Ez az útmutató összefoglalja, mit mondanak a szállítási és a visszaküldési oldalak.
Hová szállít a Xlaserlab
A szokásos úti célok az Egyesült Államok (a 48 összefüggő állam), Kanada, Japán, Thaiföld, Ausztrália és európai országok hosszú listája: az Egyesült Királyság, Németország, Franciaország, Hollandia, Svédország, Ausztria, Olaszország, Spanyolország, Belgium, Románia, Csehország, Portugália, Finnország, Szlovénia, Szlovákia, Írország, Lengyelország, Észtország, Horvátország, Magyarország, Bulgária, Lettország és Litvánia.
Svájc, Norvégia, Dánia és Görögország is kiszolgálható, de ott a vevő fizeti a behozatali vámot és az adókat, és a bolt azt kéri, hogy rendelés előtt írjon a [email protected] címre. Alaszkához, Hawaiihoz, Puerto Ricóhoz, az Egyesült Arab Emírségekhez, Izlandhoz és Ciprushoz pótdíjas szállítás tartozik, amelyet az Ön címére számolnak ki, ráadásul a vámot is Ön viseli. Más országok és távoli szigetek nem támogatottak.
Szállítási költség és szállítási idő
A gépeket a szokásos úti célokra ingyen szállítják. A kiegészítők szállítása 1000 $ alatti rendelésnél 10 $, 1000 $-tól ingyenes. A becslés az USA-ra és a támogatott európai országokra 7-12 munkanap, Kanadára, Japánra, Thaiföldre és Ausztráliára nagyjából 15 munkanap. Ezek becslések, nem ígéretek. A szokásos úti célokon a behozatali vámot a Xlaserlab állja, ezért ha váratlanul vámkövetelés bukkan fel, fizetés előtt kérdezze meg az ügyfélszolgálatot.
| Dióhéjban | Xlaserlab |
|---|---|
| Gépek | Ingyenes szállítás a szokásos úti célokra |
| Kiegészítők | Szállítás 10 $, 1000 $-tól ingyenes |
| USA és Európa | 7-12 munkanap |
| Visszaküldési kérelem | A kézbesítéstől számított 30 napon belül |
| Csere súlyos hibák esetén | 60 napon belül |
Visszaküldés és visszaküldési díj
Visszaküldést a rendelés kézbesítésének napját követő 30 naptári napon belül kérhet. Az ügyfélszolgálatnak jóvá kell hagynia, mielőtt bármit visszaküld. Az X1 és az X1 Pro esetén a bolt szolgáltatási díjat tart vissza, amely már tartalmazza a visszaszállítást:
- 1-7. nap: a rendelés végösszegének 8 %-a, a visszaszállítással együtt.
- 8-14. nap: a rendelés végösszegének 11 %-a, a visszaszállítással együtt.
- 15-30. nap: a rendelés végösszegének 15 %-a, a visszaszállítással együtt.
Az eszközt nem szabad hegesztésre, tisztításra vagy vágásra használni, és mindennek az eredeti csomagolásban kell visszaérkeznie. Ha a gép hibás, sérült vagy nem a megrendelt modell, díjat nem számítanak fel, és a Xlaserlab fizeti a visszaküldés és a csere szállítását. Az ügyfélszolgálat nagyjából 7 munkanap alatt válaszol a visszaküldési kérelemre, a visszatérítés pedig a csomag átvétele és ellenőrzése után 14 munkanapon belül érkezik.
Csere és jótállás
Súlyos hardverhibák, például az alaplap vagy a lézermodul meghibásodása esetén a kézbesítéstől számított 60 napon belül csere jár. A korlátozott jótállás a gép fő alkatrészeire 12 hónapig tart, a lézermodul ez idő alatt egy ingyenes cserét kap. A fogyóeszközök, például a védőlencsék és a fúvókák nem tartoznak bele.
Cashback a Xlaserlabnál
Kezdje a Xlaserlab oldalán a daily cashbacken, olvassa el az aktuális jutalékot (1,5 %), és nyomja meg a bolt gombját. Ugyanabban a látogatásban vásároljon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és akkor lesz jóváhagyott, amikor a bolt jelenti a rendelést. Ha visszaküldi a gépet, az utána járó cashback levonásra kerül.
2026. októberi állapot szerint.