Wuben: US webshop szállítás, kézbesítés, visszaküldés, cashback
A Wuben zseblámpákat, fejlámpákat és tollformájú lámpákat gyárt, és elemekkel, tartozékokkal együtt a wubenlight.com oldalon árulja. Ez az amerikai webshop, és a szállítási oldalon van egy részlet, amelyet sok vásárló figyelmen kívül hagy: az EU-ba nem szállít. Ez az útmutató megmutatja, melyik webshopot érdemes használni, mennyibe kerül a szállítás, mennyi ideig tart a kézbesítés, és hogyan működik a visszaküldés.
Melyik Wuben webshop szállít az Ön országába
A szállítási szabályzat szerint a bolt a világ legtöbb országába tud szállítani, és a kosárból derül ki, hogy az Ön országa elfogadott-e. Az amerikai webshop nem szállít az EU-ba, az uniós vásárlókat a wubenlight.de oldalra irányítja. A wubenlight.com tehát Észak-Amerika, Ázsia és Óceánia szállítási címeire alkalmas, vagyis azokra a régiókra, amelyeket a szabályzat felsorol.
Szállítási költség és kézbesítési idő
A webshop bannere ingyenes szállítást ígér 60 $ feletti rendelésekre. A rendeléseket egy munkanapon belül csomagolják, és 12 óra elteltével a rendelés adatai és a cím már nem módosíthatók. A távoli területekre szállított rendelések után szállítási díjat számítanak fel, az ottani vásárlók a vámot maguk fizetik. Az árut általában tengerentúli raktárakból, például az amerikai raktárból küldik, és utána követési számot kap.
| Régió | Megnevezett országok | Kézbesítési idő |
|---|---|---|
| Észak-Amerika | Egyesült Államok, Kanada, Mexikó | 3-7 munkanap a tengerentúli raktárból, 12-15 a kínai raktárból |
| Ázsia | Japán, Szingapúr, Malajzia, Thaiföld és mások | 7-15 munkanap |
| Óceánia | Ausztrália, Új-Zéland | 7-15 munkanap |
Vám és adók
A behozott árura a célország szabályai szerint adók vonatkozhatnak. A Wuben közlése szerint nem felel a termékeire kivetett adószámlákért, és a szállítási díjak becslések, amelyek a behozatali országtól függnek. Az összegről a helyi vámhatóság tud felvilágosítást adni.
Sérült vagy hiányzó termékek
Ha valami hiányzik, téves, sérült vagy hibás, azonnal készítsen jól látható fényképeket, és őrizzen meg minden bizonyítékot. A bolt azt kéri, hogy a csomag átvételétől számított egy héten belül jelentkezzen. A későbbi kéréseket nem tudják feldolgozni.
Visszaküldés és visszatérítés
A termék átvételétől számított 30 napja van a visszaküldés kérésére. A terméknek olyan állapotban kell lennie, mint amilyenben megkapta: viseletlen vagy használatlan, címkékkel és eredeti csomagolásban, és szüksége lesz a vásárlást igazoló bizonylatra. Kezdje egy e-maillel a [email protected] címre. A visszaküldés jóváhagyása után a bolt elküldi, hová kell postázni a csomagot. Az előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem fogadják el. A visszaküldés postaköltségét Ön fizeti, kivéve ha a termék hibás.
Akciós termékek és ajándékkártyák nem küldhetők vissza, és a romlandó áruk, egyedi termékek, testápolási cikkek és veszélyes anyagok sem. Csere esetén küldje vissza a terméket, és adjon le új rendelést. Miután a bolt megkapta és átvizsgálta a csomagot, értesíti Önt arról, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e. A jóváhagyott összeg az eredeti fizetési módra érkezik vissza, és a bankjának időbe telhet a jóváírás.
Fizetés
A Wuben közlése szerint a fizetéseket főként a PayPalon keresztül dolgozza fel, ahol a Mastercard, a Visa, az American Express, a Discover és a betéti kártyás banki átutalás is elfogadott.
A cashback használata
Nyissa meg a Wuben oldalát a daily cashbacken, kattintson a bolt gombjára, és rendeljen a megszokott módon. Az aktuális mértéket (5 %) ezen az oldalon láthatja. Ingyenes fiókjában a cashback először függőben lévőként jelenik meg, és megerősítetté akkor válik, amikor a Wuben jelentette a rendelést, általában a visszaküldési határidő után. Ha egy terméket visszaküld, az arra járó cashbacket levonjuk. Egy másik oldalról származó kód a cashbackjébe kerülhet, ezért vásárlás közben zárja be a többi kuponos és cashbackes lapot. Az aktuális ajánlatok a bolt oldalán találhatók, és naponta ellenőrizzük őket.
Állapot: 2026. október.