WeRoll: szállítás Németországba és Ausztriába, fizetés, elállás
A WeRoll elektromos rolleres német webáruház, amelyet a willichi WeRoll Tech GmbH üzemeltet, és több gyártó modelljeit kínálja közúti engedélyre (ABE) utaló megjegyzéssel. Az áruház csak két országba szállít, ezért a szabályai rövidek. Ez az útmutató a németországi és ausztriai vásárlóknak szól, és a szállítást, a fizetést és az elállást veszi sorra.
Szállítás Németországba és Ausztriába
Szállítás alapértelmezés szerint csak a szállítási oldalon megnevezett országokba lehetséges. Németországon belül a szállítás ingyenes, Ausztriába 15 euróba kerül a szállítás. A többi európai országra az oldal azt írja, hogy a kézbesítés jelenleg nem támogatott. A csomagok DPD (DPD Express) vagy DHL futárral utaznak. Ha Európa más részén él, számoljon másik kereskedővel.
Mennyi ideig tart
A futárok szállítási ideje a fizetés beérkezése után 3-5 nap. A leggyorsabb lehetőség a DPD Express 1-2 nap alatt, attól függően, milyen messze van a címe a raktártól, és mekkora az aktuális expressz kapacitás. Ha a kézbesítés késik, a WeRoll azt írja, hogy e-mailben vagy telefonon értesíti, és az állapotról bármikor kérdezheti az ügyfélszolgálatot. Az ügyfélszolgálat a [email protected] címen érhető el, a fizetési oldalon pedig telefonszámot is megadnak: 02156 4849890.
Fizetés
A WeRoll felsorolja a vevővédelemmel működő PayPalt, a Klarna részletfizetést, a Sofort banki átutalást, a hagyományos átutalást, a Visát, a Mastercardot és a Maestrót. A rendelést csak a fizetés beérkezése után dolgozzák fel és adják fel. Külföldi átutalásnál az esetleges banki díjak Önt terhelik, és ha az összeg egy díjjal kevesebb érkezik, az áruház visszatartja a szállítást, amíg a teljes összeg meg nem érkezik. A kártyás fizetéseket 3D Secure védi, ezért a bank megerősítést kérhet.
Elállás és visszaküldés
Indokolás nélkül 14 napon belül elállhat a szerződéstől. A határidő attól a naptól számít, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett személy átveszi az árut, több külön szállított tételnél pedig az utolsó átvételétől. Küldjön egyértelmű nyilatkozatot a WeRoll Tech GmbH-nak (Hausbroicher Str. 62, 47877 Willich, [email protected]), vagy használja az áruház elállási űrlapját. Elég, ha a határidő lejárta előtt elküldi. A WeRoll az értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az összes befizetést a szokásos szállítási díjjal együtt, ugyanazzal a fizetési móddal és díjak nélkül. Visszatarthatja a visszatérítést, amíg az áru vissza nem érkezik, vagy Ön nem igazolja a feladást.
Egy szabályt könnyű elnézni. A willichi cégcím nem a visszaküldési cím. Várja meg az ügyfélszolgálat visszaküldési útmutatóját, amely megadja a helyes címet, és ne küldjön árut bejelentés nélkül. A feladás után mondja meg az áruháznak a csomagkövetési számot. Azt, hogy ki fizeti a visszaküldés postaköltségét, érdemes feladás előtt tisztázni az ügyfélszolgálattal. A csomagként nem feladható termékekért az áruház megy el.
| Röviden | WeRoll |
|---|---|
| Szállítási országok | Németország és Ausztria |
| Szállítás Németországba | Ingyenes szállítás |
| Szállítás Ausztriába | Szállítás 15 euró |
| Szállítási idő | 3-5 nap a fizetés után |
| Elállás | 14 nap |
A cashback használata
Nyissa meg a WeRoll oldalát a daily cashbacken, ahol megtalálja az aktuális jutalékot (1,5 %), az ajánlatokat és az utolsó ellenőrzés dátumát. Kattintson az áruház gombra, majd rendeljen a szokásos módon. A cashback az ingyenes fiókjában függőben jelenik meg, és akkor lesz jóváhagyva, amikor a WeRoll jelentette a rendelést. A visszaküldött termékek összegét levonják.
Gyakorlati tippek
- Az átutalásos fizetés késlelteti a feladást, amíg a pénz meg nem érkezik, ezért PayPallal vagy kártyával hamarabb elindul a roller.
- Tartsa meg az eredeti dobozt az elállási határidő végéig, mert a rollert nehéz újra becsomagolni.
- A rendelést egy menetben fejezze be, és az áruház oldalán kapcsolja ki a reklámblokkolót, mert bármelyik megszakíthatja a kattintást.
2026 októberi állapot szerint.