The Sleep People: ingyenes UK-szállítás és 30 napos visszaküldés
A The Sleep People egy brit matrac- és ágykereskedő, a National Bed Federation tagja, amely egyszemélyestől king size-ig kínál matracokat, zsebrugós, memóriahabos és rugós modelleket, gyerekágy-matracokat és divánágyakat. A szállítás egyszerű: a normál szállítás az Egyesült Királyságon belül ingyenes, és a bolt csak az Egyesült Királyságon belülre szállít. Ez az útmutató az egyes ágytípusok szállítási idejét, a bejárati ajtóig tartó szállítás szabályának jelentését, a 30 napos visszaküldést és a cashback működését mutatja be.
Szállítás az Egyesült Királyságban
Minden normál szállítás az Egyesült Királyságon belül ingyenes. Az árut a rendeléskor megadott címre kézbesítik. A címet a rendelés után módosíthatja, de csak a feladás előtt, és csak telefonon vagy e-mailben. A kézbesítés csak a bejárati ajtóig történik, hacsak a szállítási lehetőség mást nem ír, és a bolt saját belátása szerint dönt arról, hogy a szállítmány az ingatlanon belül máshová is vihető-e. Ha azt kéri, hogy az árut máshová vigyék, a bolt és a fuvarozója nem felel az otthona berendezéseiben, szerelvényeiben vagy szerkezetében keletkezett károkért. A bolt a rendelést több szállítmányra is bonthatja.
A The Sleep People nem szállít az Egyesült Királyságon kívülre, így a bolt csak brit címekre szól. Egyes termékeknél másnapi szállítás is elérhető. Nézze meg a termék részleteit, vagy kérdezze az ügyfélszolgálatot.
Mennyi ideig tart a szállítás
A normál szállítás jellemzően 3-8 munkanap, a tartózkodási helyétől és a terméktől függően. A pénztár becsült szállítási időket mutat.
| Terméktípus | Szokásos szállítás |
|---|---|
| Feltekert matracok | 3 munkanapon belül |
| Divánágyak | 8 munkanapon belül |
| Lapos matracok | 8 munkanapon belül |
Sok matracot vákuumcsomagolnak, feltekernek és dobozba tesznek, így könnyen bevihető. Néhány nagyobb vagy prémium modell laposan érkezik, amit a termékleírás közöl. A bolt nem tudja elvinni a régi matracát vagy ágyát; az ártalmatlanítást a helyi önkormányzat vagy hulladékudvar kínálhatja, olykor díj ellenében.
A kézbesítés után
A feltekert matracot a kézbesítéstől számított 14 napon belül tekerje ki, hogy megóvja a szerkezetét. Akár 48 órába is telhet, mire eléri a teljes formáját. Hogy jó állapotban maradjon, havonta egyszer forgassa meg, használjon matracvédőt, és ne üljön sokáig a szélére, különösen az oldaltámasz nélküli, vákuumcsomagolt modelleknél. A matracokra gyártói garancia vonatkozik. A szokásos garancia 1 év, egyes termékeknél hosszabb a fedezet, ezért nézze meg a termék részleteit.
Visszaküldés és visszatérítés
A The Sleep People 30 napos visszaküldési szabályzatot kínál. A terméket a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldheti, feltéve hogy használatlan és eredeti csomagolásban van. Forduljon az ügyfélszolgálathoz a rendelésszámmal és az indokkal, és végigvezetik a folyamaton. A visszaküldést Ön fizeti, kivéve ha a termék sérülten vagy a rendeltől eltérő méretben érkezik; ilyenkor a bolt további költség nélkül intézi a visszaküldést vagy cserét, és fényképeket kérhet. Cserét nem kínálnak. Helyette pénzt kap, és új rendelést ad le. A pénz a fizetésfeldolgozón keresztül érkezik, és akár 7 munkanapba is telhet. Ezután írjon a csapatnak. Ezek a feltételek a bolt saját weboldalára vonatkoznak; a harmadik fél piacterén leadott rendelésekre a piactér feltételei érvényesek.
Fizetés
A bolt hitel- és bankkártyákat, PayPalt és a pénztárban kiválasztott finanszírozási lehetőségeket fogad el. A Klarna a most vásárol, később fizet lehetőséget kínálja.
A cashback használata
Nyissa meg a Sleep People oldalát a daily cashbacken, és nyomja meg a bolt gombját. Az aktuális mérték (1,5 %) ott látható a naponta ellenőrzött ajánlatokkal együtt. Ezután vásároljon a megszokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és jóváhagyott lesz, miután a bolt jelentette a rendelést. A visszaküldés csökkenti az érintett tételekre járó cashbacket, a másik oldalról származó kód pedig elveszítheti Önnek a cashbacket.
2026 októberi állapot szerint.