Tescoma Ausztria: szállítás, ingyenes limit, visszaküldés, cashback
A Tescoma cseh konyhai eszközöket gyártó márka, a tescoma.at pedig az osztrák vásárlóknak szóló webshopja. Ha máshol él, a legfontosabb tudnivaló rögtön az elején: ez a bolt kizárólag Ausztrián belül szállít. Minden, amit lejjebb olvas, osztrák szállítási címre vonatkozik.
Hová szállít a Tescoma.at
A szállítási oldal és az általános szerződési feltételek ugyanazt mondják: a küldeményeket csak Ausztriában kézbesítik, a szállító az Osztrák Posta. Németországba, Svájcba vagy más országba a bolt nem fogad rendelést. Ha külföldön él, az egyetlen megoldás egy ismerős vagy rokon osztrák címe, de a bolt ezt az esetet nem írja le, ezért kérdezzen rá az ügyfélszolgálatnál, mielőtt megrendeli.
Szállítási költség és az ingyenes szállítás határa
A nyitóoldal 49 eurós rendelési értéktől ingyenes szállítást hirdet, és egyes termékeken ott a "Versandkostenfrei" jelölés. Ez alatt az érték alatt a bolt szállítási díjat számít fel, amelyet a szállítási oldalon lévő árlistában és újra a kosárban talál meg. Az oldalon feltüntetett árak az áfát tartalmazzák.
Mennyi ideig tart a szállítás
A Tescoma akkor küldi el a csomagot, amikor megérkezett a fizetés, és visszaigazoló e-mailt küld a csomagszámmal. A szállítási oldal szerint a kézbesítés általában két munkanap. A feltételek óvatosabbak: a fizetés után öt munkanapot említenek, és akár 30 napot, ha a termék nincs raktáron. Ha egy adott időpontra kell valami, a hosszabb időtartammal számoljon.
| Dióhéjban | Tescoma Ausztria |
|---|---|
| Szállít | Csak Ausztriába |
| Szállító | Osztrák Posta |
| Szállítás | Ingyenes 49 eurós rendelési értéktől |
| Szállítási idő | Általában 2 munkanap, a feltételek szerint legfeljebb 5 |
| Visszaküldési határidő | 14 nap, a Tescoma Club tagjainak legfeljebb 30 nap |
| Garancia | Legalább 2 év, terméktől függően akár 10 év |
Fizetési lehetőségek
Fizethet bankkártyával (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron), online bankolással, PayPal-lal, Google Pay-jel vagy Apple Pay-jel. A kártyás fizetés 3D Secure védelemmel történik. A fizetés közvetlenül a rendelés után zajlik, ezért indul gyorsan a szállítás.
Visszaküldés és reklamáció
A törvényes elállási határidő 14 nap. A Tescoma Club tagjai legfeljebb 30 napot kapnak. Az árut lehetőleg az eredeti csomagolásban küldje vissza. A visszaküldés az Osztrák Postán keresztül ingyenes: írjon az [email protected] címre, vagy hívja a +436703082960 számot (hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 között), és kap egy visszaküldési címkét. A kitöltött elállási nyilatkozatot tegye a csomagba, és adja le bármelyik osztrák postafiókban. A vételárat az Ön által megadott bankszámlára utalják vissza.
Reklamációnál az árut gondosan csomagolja be, és mellékelje a számlát meg a reklamációs űrlapot. Ha a csomag láthatóan sérülten érkezik, a futár jelenlétében ellenőrizze, majd vegye át fenntartással, vagy jegyezze fel a sérülést az átvételi elismervényre.
Garancia
A törvényes jótállás mellett a Tescoma gyártói garanciát is vállal, a vásárlástól számítva legalább két évre. A termékcsaládtól függően ez három, öt vagy tíz év. A bolt az időtartamot a csomagoláson és a termékadatoknál tünteti fel.
A cashback használata
Nyissa meg a Tescoma oldalát a daily cashbacken, ahol láthatja a bolt aktuális jutalékát (5 %). Nyomja meg ott a gombot, és ugyanabban a látogatásban fejezze be a rendelést a tescoma.at oldalon. A cashback az ingyenes fiókjában függőben jelenik meg, és jóváhagyottá válik, amint a bolt jelentette a rendelést. Ha valamit visszaküld, az adott termék cashbackjét levonják.
Tippek rendelés előtt
- Mielőtt még egy terméket a kosárba tenne, nézze meg a kosárban az ingyenes szállítás határát.
- Őrizze meg a visszaigazoló e-mailt, mert a visszaküldési címke kéréséhez szükség van a rendelés adataira.
- Vásárlás közben ne kattintson más cashback- vagy kuponoldalakra, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
- A reklámblokkoló megzavarhatja a nyomon követést, ezért a boltban kapcsolja ki.
Az adatok 2026 októberi állapotot tükrözik. A bolt módosíthatja a feltételeit, ezért fizetés előtt nézze meg a kosarat és a szállítási oldalt.