Tenergy: szállítási lehetőségek, külföld, 30 napos visszaküldés
A Tenergy újratölthető akkumulátorokat, akkumulátorcsomagokat és töltőket árul Kaliforniából. Az akkumulátorok a szokásosnál bonyolultabbá teszik a szállítást, mert egyes lítiumos termékek veszélyes árunak számítanak, és további díjakkal járnak. Ez az útmutató a Tenergy boltjának power.tenergy.com szállítási és visszaküldési oldalait veszi sorra, hogy fizetés előtt tudja, mire számítson.
Feldolgozási idő és szállítási lehetőségek
A rendelés feldolgozása 1-2 munkanapot vesz igénybe. A csendes-óceáni idő szerint 8:00 után leadott rendelések a következő munkanapon kezdődnek, a pénteki vagy ünnepnapi rendelések pedig a következő munkanapon folytatódnak. Az első vásárlásokat telefonon ellenőrizhetik, ami egy munkanapot ad hozzá. A feldolgozás és a szállítás külön van, ezért a szállítási időt hozzá kell adni.
A következő szállítási idők szerepelnek:
- USPS First Class (13 oz alatt): 1-3 munkanap, Hawaiira, Alaszkába és Puerto Ricóba legfeljebb 5 nap
- USPS Parcel Ground: 5-10 munkanap
- UPS vagy FedEx Ground: 1-5 munkanap
- UPS 3 Day Select, 2nd Day Air és Next Day Air: 3 nap, 2 nap és másnap
Ingyenes földi szállítás
A $50 feletti rendelések jogosultak ingyenes földi szállításra, amennyiben a cím az USA alsó 48 államában van. A bolt a legolcsóbb szállítót választja, így az UPS vagy a USPS lehet, és a kézbesítés legfeljebb 10 munkanapig tarthat. A szállítási jóváírás legfeljebb $25-ban van korlátozva. Nem vonatkozik Hawaiira vagy Alaszkára, túlméretes vagy fuvarárus rendelésekre, a másnapi vagy két napon belüli szállításra, illetve a 9. osztályú vagy veszélyesáru-kezelést igénylő rendelésekre.
Lítiumos akkumulátorok és 9. osztályú díjak
Egyes lítiumos akkumulátorokat az amerikai szállítási szabályok szerint 9. osztályú veszélyes áruként szállítanak. A bolt a 9. osztályú kezelésért csomagonként $50-t számít fel a normál szállítás mellett. A 9. osztályú légi szállítás az USA-n belül dobozonként $51.50-t, külföldre dobozonként $81.00-t ad hozzá, a 9. osztályú földi szállítás pedig dobozonként $40-t. Ez akkor érvényes, ha a rendelésben egynél több lítiumakkumulátor van, és gyorsított módszert, például 2nd Day Airt vagy éjszakai szállítást választanak. A USPS nem kínál 9. osztályt, ezért az ilyen rendelések az UPS-hez vagy a FedEx-hez kerülnek, a bolt pedig azt javasolja, hogy tartalékként számítson 1-3 munkanapot.
Rendelés az USA-n kívülről
A szállítási oldalon külön rész szól a nemzetközi rendelésekről. A megadott szállítási idők: 2-5 munkanap az UPS Expeditednél, 1-3 munkanap az UPS Expressnél és legfeljebb 7 munkanap az USPS International Priorityn. A behozatali vám, az adók és a díjak nem részei a termék árának vagy a szállítási költségnek, és az Ön felelősségei, ezért kérdezze az országa vámhivatalát, mire számítson. Ha az országa nem szerepel a pénztárban, a szállítási becslésért keresse az ügyfélszolgálatot.
| Röviden | Tenergy |
|---|---|
| Ingyenes földi szállítás | Ingyenes szállítás $50 feletti rendelésnél, alsó 48 állam |
| Feldolgozás | 1-2 munkanap |
| Visszaküldési határidő | 30 nap a vásárlástól |
| Visszaküldés szállítási költsége | A vásárló fizeti |
| Egyedi csomagok | 3-7 munkanap átfutási idő, 90 napos garancia |
Visszaküldés
A vásárlást a vásárlás napjától számított 30 napon belül küldheti vissza. Kezdje a fiókjában a rendelés melletti Return gombbal, vagy telefonon vagy élő chaten keresse a boltot RMA-szám kéréséhez. Csomagolja be a terméket az RMA-kinyomtatással, és küldje a kaliforniai Fremont-i visszaküldési címre. A visszaküldés szállítási költségét Ön fizeti, a bolt pedig biztosított, nyomon követhető földi szolgáltatást javasol. A termékeknek újnak, az eredeti dobozban, az összes csomagolóanyaggal, kézikönyvvel és tartozékkal kell lenniük. Ha nem, a bolt elutasíthatja a visszaküldést, vagy legalább tizenöt százalékos készletezési díjat számíthat fel. Az ingyenes szállítással feladott rendeléseknél a visszatérítésből utólag szállítási díjakat vonnak le. A nem újratölthető elemek, például az alkáli, a lítium és a gombelemek nem küldhetők vissza.
A megrendelésre készülő AT- vagy összeszerelt csomagokra más szabályok vonatkoznak: a lemondás vagy visszaküldés harminc százalékos készletezési díjjal jár, a csomagokra pedig 90 napos garancia van.
A cashback használata
Nyissa meg a Tenergy oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mértéket (akár 4 %) és az ajánlatokat az utolsó ellenőrzés dátumával együtt találja. Nyomja meg a bolt gombját, majd vásároljon és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és megerősített lesz, amint a Tenergy jelentette a rendelést. A visszaküldött termék összegét újra levonják.
Gyakorlati tippek
- Mielőtt gyorsított módszert választ, nézze meg a termék nevében a DGR jelölést. Az ilyen rendelések a pótdíj kifizetéséig várakoznak.
- Vásárlás közben tartsa zárva a többi cashback- és kuponoldalt. Egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt, egy másik oldalról származó kód miatt pedig elveszítheti a cashbacket.
2026. októberi állapot.