Vásárlás a Surebeautynál: szállítás, vám, visszaküldés és garancia

A Surebeauty professzionális szépségápolási gépeket árul: kavitációs és testformáló készülékeket, hidrodermabráziós egységeket, HIFU-t, fényterápiás eszközöket és egyebeket. A bolt az egész világra szállít, de egy amerikai rendelést és egy az Egyesült Királyságba vagy Európába szóló rendelést egészen másképp kezelnek. Az amerikai raktárkészlet a következő munkanapon indul, minden más pedig egy kínai raktárból megy ki. Ez az útmutató a szállítási célokról, a szállítási díjakról, a vámról, a visszaküldési szabályokról és a garanciáról szól.

Hová szállít a Surebeauty

A szállítási szabályzat az USA-t, az Egyesült Királyságot, Kanadát, Európát, Ausztráliát és az Egyesült Arab Emírségeket nevezi meg, valamint további kiválasztott országokat. Ha nem biztos a saját országában, a bolt azt kéri, hogy rendelés előtt vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Az árak alapértelmezés szerint amerikai dollárban jelennek meg, és egy pénznemmenüvel megjelenítésre átállíthatja AED-re, AUD-ra, CAD-re, EUR-ra, GBP-re, INR-re, JPY-re, SGD-re vagy USD-re.

Szállítási díj

Az Egyesült Államok szárazföldi részére szóló rendelések szállítása ingyenes, akár az amerikai, akár a kínai raktárból érkeznek. A többi országba a szállítás díjköteles lehet a díjszámítási súly alapján: a valós súly (a gép és a csomagolás) és a térfogati súly közül a nagyobb. A díj a pénztárnál látható, és az ügyfélszolgálat előre is megadhatja.

Feldolgozás és szállítási idő

Az amerikai rendelések a terméktől függően az amerikai vagy a kínai raktárból érkeznek. A más országokba küldött rendelések mindig Kínából jönnek. Minden gépet bepakolás előtt letesztelnek és ellenőriznek. A péntektől vasárnapig leadott rendeléseket hétfőn dolgozzák fel, és a futároknál, a készletnél vagy a vámnál késések fordulhatnak elő.

Vám és behozatali adók

Egyes országokban helyi adók, vámok vagy behozatali díjak merülhetnek fel. Ezek nem részei a termék árának és a szállítási díjnak, és a vevő vagy a címzett fizeti őket. A bolt nem ígérheti, hogy minden ország behozatali szabályainak megfelel, és azt javasolja, hogy rendelés előtt kérdezze meg a helyi vámhivatalt.

Visszaküldés, térítés és garancia

A bolt 30 napos visszaküldési garanciát ad a rendelés átvételétől számítva. A visszaküldést és a cserét akkor fogadják el, ha termékminőségi problémát jelentenek be, a termék használatlan, és eredeti csomagolásban érkezik vissza. Ilyenkor a visszaküldés szállítási költségét a bolt állja. Ön maga fizeti, ha az ok nem a minőség, a terméket használták, vagy hiányzik a csomagolás. Bármi feladása előtt vegye fel a kapcsolatot a bolttal: a jóváhagyás nélküli visszaküldéseket vagy a rossz címre küldötteket elutasítják. A visszaküldési cím a kínai Shenzhenben van. A használt termékek, az eredeti csomagolás nélküli cikkek, az intim áruk és a veszélyes anyagok nem küldhetők vissza.

A fő gépre 12 hónap, a tartozékokra 3 hónap garancia vonatkozik. A hibás alkatrészeket díjmentesen cserélik, az alkatrészek ingyenes szállításával. A garancia után az alkatrészeket a vevő fizeti.

Fizetés

Visa, Mastercard, American Express és UnionPay fogadható el, valamint PayPal, Shop Pay, Google Pay és Klarna.

A cashback használata

Nyissa meg a Surebeauty oldalt a daily cashbacknél, ahol az aktuális mértéket (3,5 %) és a legfrissebb ajánlatokat találja, és nyomja meg a bolt gombját. Utána rendeljen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és megerősített lesz, amint a Surebeauty jelenti a rendelést. A visszaküldött gép csökkenti az összeget, egy másik oldalról származó kód pedig elvesztheti Önnek a cashbacket.

Gyakorlati tippek

• Egy nagy gép kifizetése előtt kérjen az ügyfélszolgálattól szállítási árajánlatot a saját országára.
• A kézbesítettnek jelölt, de meg nem érkezett csomagot az USA-ban 2 héten, külföldön 4 héten belül jelentse be.
• Tartsa meg a csomagolást, amíg nem biztos a dolgában, mert a visszaküldéshez az eredeti doboz kell.

2026 októberi állapot szerint.