Soundcore: szállítás, visszaküldés és cashback
A Soundcore, az Anker hangtechnikai márkája, fülhallgatókat, fejhallgatókat, hangszórókat és Nebula projektorokat árul külön regionális boltokon keresztül. Hogy melyiket használja, az dönti el a szállítási költséget, a szállítási országokat és a pénznemet. Az USA, az Egyesült Királyság, az EU és a német bolt szállítási és visszatérítési szabályzatát 2026 októberében olvastuk át, és a különbségeket itt foglaltuk össze. A szabályzatok változhatnak, ezért a részleteket a pénztárban erősítse meg.
Melyik bolt hová szállít
Régiónként egy bolt van, mindegyiknek saját címe:
- us.soundcore.com az Egyesült Államoknak, az árak dollárban szerepelnek.
- uk.soundcore.com, amely csak az Egyesült Királyságba szállít.
- eu.soundcore.com, amely a következő országokat sorolja fel: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Csehország, Észtország, Görögország, Magyarország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia és Spanyolország. A Kanári-szigetek és más távoli szigetek ki vannak zárva, a teljes listáért a bolt az ügyfélszolgálatot ajánlja.
- de.soundcore.com, amelynek országválasztója Németországot, Franciaországot, Hollandiát, Ausztriát, Belgiumot és sok más euróövezeti országot mutat, mindegyiknél euróban megadott árakkal.
- au.soundcore.com Ausztráliának.
A szállítási országának megfelelő regionális címet használja. Az EU-oldal nem közöl szállítási díjat, ezért ott a pénztárban nézze meg.
Szállítási költség és kézbesítési idő
Az alap szállítás az USA, az Egyesült Királyság és a német bolt minden rendelésénél ingyenes, a kézbesítési idő minden általunk olvasott boltban 3-7 munkanap. A fuvarozót az Anker logisztikai partnere választja, Németországban a szabályzat a DHL-t nevezi meg. A regisztrált tagok gyorsabb lehetőségekért fizethetnek. Az USA-ban a másnapi szállítás 12 font alatt 9,99 $, afölött 14,99 $, az 1-3 munkanapos expressz szállítás pedig 6,99 $ vagy 9,99 $. Németországban a 2 munkanapos expressz szállítás 5 kg alatti csomagoknál 9,99 €. Az előértékesítési termékek az érkezési dátumukhoz igazodnak, és a kézbesítési időre csak akkor számíthat, ha a rendelés napján délig fizet.
A nemzetközi csomagok vámügyi késedelmei kívül esnek a bolt hatókörén, és a szabályzat ezt ki is mondja. Az elveszett, téves vagy sérült terméket a kézbesítéstől számított 7 napon belül jelentse, téves vagy sérült árunál fotókat is küldjön.
| Röviden | Soundcore |
|---|---|
| Alap szállítás | Ingyenes, 3-7 munkanap |
| Expressz (tagoknak) | Szállítás 6,99 $-tól (USA) vagy 9,99 €-tól (Németország) |
| Visszaküldési határidő | 30 nap, sértetlen termékek |
| Garancia, hangszórók | 18 hónap |
| Garancia, fejhallgatók | 18 hónap (USA), 2 év (Németország) |
Visszaküldés és garancia
A sértetlen termékeket a vásárlástól számított 30 napon belül, bármilyen okból visszaküldheti teljes visszatérítésért. A visszaküldésnek tartalmaznia kell az eredeti csomagolást és az összes tartozékot. Ha csak a fő terméket küldi vissza, az ingyenes vagy kedvezményes extra listaárát levonják. Ha a visszaküldést nem minőségi probléma okozza, a visszaküldés postaköltségét Ön fizeti. A projektoroknál és tartozékaiknál a kibontott, de nem használt készülék visszaszállítása esetén 10 százalék újracsomagolási levonás járhat. A közösségi finanszírozási platformokon leadott rendelésekre a 30 napos garancia nem vonatkozik.
A visszatérítés akkor indul, amikor a termék megérkezett a raktárba és átment az ellenőrzésen. Az Európán kívüli visszaküldés egy okból különösen kockázatos: a Soundcore nem tudja garantálni, hogy ezeknél ő intézi a vámkezelést. A gyártói garancia a törvényes jogai mellett érvényes. Az amerikai szabályzat a hangszóróknak és fejhallgatóknak 18 hónapot ad, a német szabályzat a hangszóróknak 18 hónapot, a legtöbb fejhallgatónak 2 évet.
Fizetés és kapcsolat
A szállítási és visszatérítési oldalak nem sorolják fel a fizetési módokat, ezért a pénztárban látható, mit fogad el az Ön boltja. A kérdéseket a [email protected] címre küldheti, a Nebula termékeknek a visszatérítési oldalon külön címük van.
A cashback használata
Nyissa meg a Soundcore oldalát a daily cashbacken, ahol a jelenlegi mértéket (3,5 %) és a megtalált ajánlatokat látja az utolsó ellenőrzés dátumával. Kattintson a bolt gombjára, majd vásároljon és fizessen a megszokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben lévőként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, miután a Soundcore jelentette a rendelést. A visszaküldött termék csökkenti az arra jutó összeget.
Tippek
- A kosár megtöltése előtt válassza ki a szállítási országának megfelelő regionális boltot. Az amerikai rendelés nem segít, ha a csomag Európába megy.
- Őrizze meg a dobozt és az összes tartozékot, amíg a 30 nap le nem telik.
- Egy látogatás alatt fejezze be a rendelést, és függessze fel a hirdetésblokkolót, mert bármelyik megszakíthatja a kattintást.